Как онлайн-образование может изменить мир
Современные технологии сильно изменили нашу жизнь, а значит, и подход к обучению. Наш постоянный блогер Юрий Никольский делится своими рассуждениями о том, как образование будет устроено в будущем и почему стоит вкладываться в искусственный интеллект.
Старшее поколение получало образование в аудиториях, где учащиеся сидят, а преподаватель стоит у доски или ходит между партами. Теперь же мы всё чаще получаем знания из интернета. Не ждём, когда нам объяснят, а сами ищем то, что хотим узнать. Нужно ли делать выбор между реальным преподавателем и искусственным интеллектом? В каждом случае надо обсуждать их преимущества и недостатки, которые зависят от цели образования.
Всё чаще реальный учитель прибегает к помощи искусственного интеллекта, обращаясь к виртуальному пространству. Онлайн-обучение не только совершенствует методики преподавания, но и удешевляет процесс обучения. Ещё искусственный интеллект быстро прогрессирует, чего нельзя сказать о человеке. Иногда даже кажется, что искусственный интеллект скоро вытеснит человека на задворки истории, но этого не произойдёт, потому что он не может видоизменяться без человека. Лишь человек способен принимать инновационные решения, в том числе выбирать, какой искусственный интеллект использовать для повышения эффективности работы.
Образование в школе трудно представить без контроля за учёбой каждого отдельного школьника. Онлайн-обучение пока плохо справляется с этой важнейшей функцией, особенно там, где требуются системные знания.
Плохо в том смысле, что учитель с этой ролью справляется явно лучше. Пишут, что образование у нас не индивидуализировано, но всё же именно учитель контролирует глубину усвоения учебного материала каждым учеником. Учитель для контроля обладает кнутом и пряником: оценивание знаний, замечания в ходе занятий, комментарии при выполнении заданий и тому подобное. Он не формально пользуется предоставленным ему контролем, а учитывает психическое состояние ученика. Учитель имеет преимущества перед компьютером: реагирует на весь спектр эмоций учеников в классе, а компьютер реагирует только на удары по клавишам клавиатуры. Как долго это преимущество учителя будет сохраняться? Про сроки не знаю, а знаю лишь, что разработчики виртуальных форм обучения уже создают технологии, которые постепенно снижают это преимущество реального учителя.
Пока онлайн-обучение плохо справляется с тем, что в педагогике называют обратной связью. Работа в этом направлении ведётся
Любители компьютерных игр знакомы с появлением одобрительных фраз на экране и подбадривающим голосом. Иногда к ним добавляют картинку на экране и музыкальное сопровождение, чтобы усилить положительные эмоции. Обращу ещё раз внимание, что не выставляют оценку, а формируют положительные эмоции, хотя не отказываются от выставления баллов. Суть в том, что разработчики онлайн-обучения ищут те формы воздействия на ученика, к которым не прибегает реальный преподаватель.
Кнут и пряник, используемые в реальном обучении, заменяют азартом в онлайн-образовании. Любой, кто играл в компьютерные игры, знает, как хочется перейти на более высокий уровень. Этот же принцип всё чаще используют в онлайн-обучении. Он продолжает совершенствоваться для побуждения к дальнейшему обучению, а ещё и для того, чтобы по завершении определённого этапа предлагать несколько направлений для продолжения учёбы. Обучающемуся можно дать варианты для продолжения учёбы с учётом уже достигнутых результатов, а тот самостоятельно решит, что ему интереснее или важнее. В этом — существенное отличие от стандартного школьного образования, где существует единая программа для всех учеников. Конечно, дело не в самом преподавателе, а в тех основах, которые заложены в образовательный процесс государственных школ.
Учитель зажат рамками требований, а разработчики онлайн-обучения способны за них выйти
Уровни — это разбивка процесса обучения на этапы, переход на следующий этап происходит в процессе тестирования знаний и навыков обучающегося (в школе переходим в следующий класс). Для нас привычно тестирование в форме оценок и баллов. Разработчики искусственного интеллекта пробуют иные формы тестирования. В методиках онлайн-обучения пытаются создать такие проверки, которые учитывают не только достигнутый уровень знаний, а ещё и способность к дальнейшему обучению. ЕГЭ и ОГЭ оценивают не уровень школьника, а ранжирует всех на основе одинаковых заданий.
В онлайн-тестировании школьнику даются задания, чтобы определить уровень, на котором он находится. После определения достигнутого уровня искусственный интеллект может дать рекомендации по дальнейшей учёбе. В этом существенное отличие существующей системы проверки знаний от тестирования при онлайн-обучении.
Приведу аналогию со спортом. Школа — это соревнование для выявления лучших. Онлайн-обучение — это проверка для организации тренировок. Каждый индивидуум одни предметы усваивает лучше, а другие хуже. Оценки дают информацию, в какой степени предметы освоены. Одни предметы давались легко, а другие требовали усидчивости.
Иногда оценка выше по тому предмету, который давался труднее, так как именно на него тратилось больше времени
Искусственный интеллект способен фиксировать время, затраченное на освоение нового материала, тогда ученику можно предложить углубить знания не в том направлении, где оценка выше, а в том, где освоение происходит легче. К этому надо добавить, что подходы для проверок способности к самостоятельной учёбе уже сформированы. Фиксация результатов в ходе онлайн-занятий позволит делать более точные выводы для продолжения учёбы, чем существующие проверки знаний на ЕГЭ и ОГЭ.
Можно попытаться представить, как будет происходить отбор абитуриентов для получения высшего образования. В ходе онлайн-образования по ученику набрана информация за предыдущие годы. Осталось проверить: он работал сам или прибегал к чьей-то помощи? Для этого провести дополнительное тестирование. Будущий студент садится за компьютер, где на основании небольших проверочных тестов формируется вывод, что в процессе онлайн-обучения он работал самостоятельно. Как только подтвердится, что это так, выпускник увидит на дисплее компьютера названия вузов, которые готовы его зачислить на первый курс.
Вузов будет несколько, поэтому список сформируют в том порядке, где выше расположены те вузы, которые лучше подходят индивидуальным особенностям тестируемого. Кроме этого, искусственный интеллект сделает расчёт вероятности зачисления на бюджетное место (для каждого вуза своя вероятность). Будущему студенту останется на основе предоставленной ему информации лишь нажать на клавиши, чтобы вся его документация была направлена в тот вуз, который он выбрал. При таком подходе уровень стресса гораздо ниже, чем при сдаче ЕГЭ.
Можно не сомневаться, что проверка знаний в онлайн-обучении примет иные формы, чем те, которые существуют в настоящее время. Сложнее с учётом эмоционального состояния обучающегося. К примеру, ученики в классе устали, опытный учитель заметит это и создаст условия для эмоциональной разрядки. Искусственный интеллект тоже сможет заметить усталость (по скорости ответов). Для учителя же важны не только ответы учеников, а в целом их эмоциональное состояние: нарушено внимание, смеются, грустят, паясничают и так далее.
Понимание состояния школьников нарабатывается в ходе постоянной практики преподавателя. Сможет ли искусственный интеллект понять эмоциональное состояние?
Пока нет, но уже сейчас можно посмотреть на роботов, которые способны разобрать некоторые эмоции человека. Они уверенно отличат улыбку от печали или от смеха, но разновидности улыбки ещё не понимают, а она бывает разной: радостной, саркастической, издевательской, от смущения, от растерянности и так далее. Роботов, определяющих состояние тех, кого они будут потом обслуживать, тестируют на множестве людей. Сейчас разработчики делают это там, где будут пользоваться роботом: в ресторанах, в магазинах, в больницах, в домах престарелых и так далее.
Самое массовое применение распознания эмоций — это образование. Разрабатываемый искусственный интеллект можно поместить в онлайн-урок. Тогда не нужен реальный дорогостоящий робот. Достаточно, чтобы компьютер был подключен к камере, которая видит ученика. После апробации на огромном количестве людей в ходе онлайн-обучения можно переходить на тестирование уже полноценного робота в реальной обстановке.
Такой подход снизит затраты при создании искусственного интеллекта. Обращаю внимание, что в развитии онлайн-обучения заинтересованы не только преподаватели с учениками, но и те, кто разрабатывает искусственный интеллект. С развитием онлайн-обучения формируются условия, при которых создатели искусственного интеллекта заинтересованы, чтобы их разработки использовались в системе массового образования.
Могут ли онлайн-курсы заменить учёбу в университете
Образование дают не только в школах. Например, специалистов по эксплуатации техники целесообразно сначала обучать на онлайн-тренажёрах, тогда потребуется меньше техники для обучения в реальном режиме. Техника для быта усложняется? Опять же, её развитие сдерживается навыками тех, кому она нужна в быту. Приплюсуем сюда ещё технику для дачи, для фермерских хозяйств, для малого бизнеса. Обучение позволяет подготовить покупателя, а в ходе онлайн-обучения происходит продвижение продукции, это можно совмещать с рекламой.
Это касается не только техники. Пенсионерам раздали национальную платёжную карту «Мир», разместив в интернете информацию о ней. Далеко не все пенсионеры используют все её возможности. Это относится даже к тем, кто регулярно обращается к интернету. Можно было на карточке указать адрес в интернете, где представлен сайт для онлайн-обучения пенсионеров? Можно, но этого не сделали. Подчеркну, что именно для пенсионеров, так как предлагаемое онлайн-обучение должно учитывать уровень обучающегося. Формировать навыки надо в игровой форме.
Игровая форма позволяет отказаться от плохо воспринимаемых из-за формальной подачи и незнакомых терминов текстов
Более того, новые знания лучше осваиваются при визуальной подаче, когда достаточно лишь нажимать на кнопки. Текст — иная работа мозга, когда он вынужден превращать слова в формы, которые соответствуют реальной картине мира.
Привёл эти примеры для пояснения, что рынок онлайн-образования затронет разнообразные сектора рынка. Если раньше все производства были заинтересованы в том, чтобы получать от системы образования нужных специалистов, то с появлением онлайн-обучения возникает ещё и обратная зависимость. Теперь самим предприятиям выгодно участвовать в создании обучающих онлайн-уроков для продвижения своей продукции на рынки сбыта. Ситуация во многом схожа с той, когда пресса начала привлекать средства рекламодателей, снижая цену для подписчиков. Так и онлайн-обучение могут финансировать те, кто заинтересован в продвижении продукции. Более того, онлайн-обучение будет эффективнее многих форм рекламы. Основное преимущество виртуального обучения перед реальным проявляется в том, что конкурентоспособность коммерческих структур начинает зависеть от создания онлайн-уроков.
Коммерция уже занялась финансированием виртуальных форм обучения в тех странах, где высокий уровень конкуренции. К примеру, в Бразилии коммерческие структуры под эти задачи уже выделяют десятки миллионов долларов. Взял для примера Бразилию, так как она по многим показателям близка к России.
Крупные компании уже не первый год участвуют в финансировании оснащения школ для перехода к обучению в условиях цифровой экономики, но это не под силу компаниям меньшего размера. Сейчас финансирование становится доступнее для среднего и даже малого бизнеса, так как разработка онлайн-урока не требует высоких затрат, а при каких-то условиях может даже окупиться и принести дополнительную выгоду. Привлечение финансовых средств от коммерческих фирм для развития онлайн-обучения потребует согласованных действий всех заинтересованных сторон.
Реально привлечь средства, когда коммерсанты интересуются процессами обучения, а организаторы онлайн-обучения осознают, в чём выгода предпринимателей
В нашей стране у многих примитивное представление об онлайн-продажах. Для их организации задействуется множество юридических лиц, не случайно структура онлайн-торговли формировалась годами. Включение продукции онлайн-обучения в уже существующие онлайн-рынки возможно лишь там, где созданы условия для сопряжения с уже существующими рынками. Рынок онлайн-обучения формируется в секторах, где есть рынок онлайн-продаж. После его формирования создадут условия для активизации инноваций в производственном секторе.
Ещё раз подчеркну важность формирования рынка онлайн-обучения для развития экономики в целом. Не буду вдаваться в подробности, лишь обращу внимание, что в ходе онлайн-обучения будет собираться информация, на базе которой возможно взаимопонимание различных участников рынка. Шансы превратиться из средства массовой информации в информационный центр будут выше у тех, чья информация уже сейчас нацелена на все формы обучения и образования, а не только на те, которыми занимается Минпросвещения. Информационный центр собирает и обрабатывает всю информацию, связанную с обучением. Его задача — обслуживание рынка, а не системы гособразования.
Начнётся конкурентная борьба между теми, кто захочет занять одно из самых значимых мест в рынке онлайн-обучения. Конкуренция за право стать информационным центром сначала будет на локальных рынках, а, как сказано в статье «Как интернет стал учителем для детей и взрослых», рынок онлайн-обучения станет глобальным. Но это уже другая тема, которая не может поместиться даже в несколько статей блога.
Ещё об одной животрепещущей теме. Рынок онлайн-обучения позволит школьникам попробовать себя в нескольких специальностях, но не в реальной, а в виртуальной жизни. С развитием онлайн-образования повышается эффективность профориентации школьников.
Вы находитесь в разделе «Блоги». Мнение автора может не совпадать с позицией редакции.
