В Новый год хочется, чтобы случались чудеса, и многие люди — даже те, кто не участвует в благотворительности системно — стремятся делать пожертвования и добрые дела. Увы, иногда все это имеет лишь негативный эффект. Лиза Тюрина, главный редактор медиа фонда «Нужна помощь», объясняет, как этого избежать, и предлагает альтернативу необдуманной благотворительности.
1. Не помогайте тем, кто вами манипулирует
В сообществе работников некоммерческих организаций есть понятие «токсичная благотворительность» — так называют манипулятивные способы привлечения доноров и волонтеров. Это могут быть страшные фотографии, тексты, которые давят на жалость и взывают к чувству стыда, вины, страха, совести («Подумайте, что вы живете в тепле, а кто-то — в холоде»). Все это считается сомнительными методами, которые не учитывают чувства тех, кто хотел бы помочь.
«Мне кажется, триггером к пожертвованию должно быть что-то позитивное: есть проблема, но мы вместе сможем с этим справиться, на что-то повлиять и что-то изменить», — считает Лиза Тюрина.
К токсичной благотворительности можно отнести и просьбу переводить деньги на личные карты — например, посты и сообщения в соцсетях о сборах на нужды больных детей. Они тоже могут вестись с помощью манипуляций, но добавляется еще одна проблема — непрозрачность. Лиза Тюрина объясняет: «Человек, который жертвует деньги, никак не может проверить, куда пошли его средства. Тот, кто получает эти деньги, может потратить их на что угодно. Получается, что благотворитель рискует никому не помочь».
Отозвать добровольно пожертвованные средства не получится
Кроме того, мошенники могут взломать чей-нибудь аккаунт и написать о сборе денег от чужого имени. Например, так случилось с подругой Лизы Тюриной. В аккаунте девушки разместили пост о том, что ее мама попала в аварию, сейчас находится в критическом состоянии в реанимации и семье очень нужны деньги. «Я позвонила подруге, хотела узнать, нужна ли какая-то помощь помимо денежной, — рассказывает Лиза. — Оказалось, что ее взломали, с мамой все в порядке, сама подруга находится в роддоме, готовится рожать, а у нее разрывается телефон: она вынуждена всем говорить, что ее мама не умирает».
Также к токсичной благотворительности относятся боксы для сбора наличных пожертвований — если на сайте организации нет подтверждения, что она действительно принимает донаты таким способом именно в этих точках. Механизм тот же: деньги могут просто перейти мошенникам.
Чем это опасно
По словам Лизы Тюриной, такие ситуации формируют негативное отношение к благотворительности в целом. В России благотворительный сектор молодой, и у людей много недоверия к фондам, в том числе и к тем, которые добросовестно помогают подопечным и выкладывают всю информацию о помощи в открытом доступе. Человек, который столкнулся с мошенничеством, думает: «Я больше не буду во всем этом участвовать, спасибо, мне не интересно». Это сильно мешает работать благотворительным организациям по всей России.
Что делать
Во-первых, избегайте пожертвований на личную карту и не распространяйте информацию о таких сборах — если это не ваш близкий друг или родственник и вы не знаете точно, что ему нужна помощь. Вместо этого, если вас волнует какая-то тема (например, онкологические заболевания), можно найти проверенный фонд, который ею занимается, и оформить разовое или регулярное пожертвование (второй вариант эффективнее для работы таких организаций).
У фонда должна быть открыта отчетность, понятны механизмы помощи, должна быть хорошая репутация. Если вы сомневаетесь, выбирайте из организаций, которые проверил фонд «Нужна помощь»: эксперты отвечают за их надежность.
Во-вторых, если ваш знакомый опубликовал сбор средств в соцсетях, стоит написать ему в личные сообщения или позвонить, чтобы узнать, что на самом деле произошло. Если ему или его знакомым действительно нужна помощь, можно передать столько денег, сколько вы считаете нужным.
Кроме того, ему можно рассказать о профильных фондах. «Контакты правильного фонда, скорее всего, помогут гораздо сильнее, чем 3 или 5 тысяч рублей, перечисленные на карту, — объясняет Лиза Тюрина. — Даже получив довольно большую сумму пожертвований, человек может не знать, куда ему идти дальше. С маршрутизацией, пониманием, какие лекарства нужно принимать, какое нужно оборудование, помогают как раз профильные фонды».
2. Не жертвуйте деньги на улице
Второе золотое правило (оно похоже на первое): нельзя давать деньги незнакомым людям на улице. Даже если тех, кто эти деньги просит, очень жалко.
Лиза Тюрина говорит: «Часто рекомендация не давать денег на улице вызывает бурю негативных эмоций. Благотворителей, которые к этому призывают, считают бессердечными и бездушными. Но на самом деле, если копнуть глубже, это правило вызвано желанием не навредить».
Чем это опасно
С одной стороны, так мы можем поддерживать уличную мафию. Те люди, которые просят денег на улице, на самом деле могут находиться в трудовом рабстве: большую часть собранных средств они передадут «работодателю», а вырваться из этой системы у них часто нет никакой возможности, поскольку у них отобрали паспорт или шантажируют как-либо еще. Делая пожертвование, мы поддерживаем такое рабство, даже не зная о том, что человек в нем находится.
С другой стороны, даже если человеку действительно нужна помощь и в рабстве он не находится, разовое пожертвование вряд ли коренным образом изменит его жизнь. Если это бездомный, который давно живет на улице, скорее всего, он не сможет рационально распорядиться этими деньгами. В лучшем случае он купит себе продукты на один вечер, в худшем — алкоголь. Поэтому таким образом мы не только не помогаем, но и можем навредить человеку.
Что делать
Если вы видите на улице бездомного, который просит денег, ему можно предложить купить продукты или еду в кафе. А еще с ним важно поделиться контактами организаций, которые решают эту проблему в городе, или даже привести его туда, если на это есть время.
Кроме того, любому бездомному нужны чистое белье, средства гигиены, базовые лекарства (в том числе обезболивающее), теплые вещи (свитера, пледы, платки в хорошем состоянии), из продуктов — те, которые долго не портятся (консервы, лапша или картофель быстрого приготовления), теплое питье. Пригодится термос, посудные наборы. Все это можно передать лично или через благотворительные организации.
«Основная мысль профессиональной системы благотворительности — проблему нужно решать комплексно, а не только в конкретных случаях. Задача общества и некоммерческого сектора — сделать так, чтобы человек не жил на улице: найти ему работу, жилье, помочь восстановить документы, помочь установить стабильные социальные связи. Случайный прохожий не знает, как глобально решить проблему бездомности. Этим должны заниматься профильные организации. Как зубной врач лечит зубы, так и НКО должны помогать бездомным», — говорит Лиза Тюрина.
3. Не привозите анонимные подарки в детские дома
Каждый Новый год корпорации, школы и отдельные люди собирают деньги на подарки воспитанникам сиротских учреждений и отвозят их туда. Лиза Тюрина объясняет, что это не всегда правильно: «Ощущение, что детям могут помочь эти подарки, немножко ложное, потому что ребенку в детском доме больше всего нужны любовь, взаимопонимание и значимый взрослый рядом. Оттого, что мы подарим ребенку очередного плюшевого мишку, у него не появится ощущение значимого взрослого, не возникнет с дарителем связи».
Чем это опасно
Во-первых, часто подарки, которые привозят спонсоры, по довольно жестким правилам делят между собой. Старшие могут отбирать подарки у младших, дорогие вещи могут перепродавать («Мел» публиковал монолог выпускника детского дома о том, как это происходит). У детей не формируется ощущение собственности.
Во-вторых, появляющиеся сами собой подарки, как и готовая еда, одежда, мешают детям подготовиться к самостоятельной жизни. Часто, когда они после 18 лет покидают стены интернатов, им кажется, что все это так и будет появляться в их жизни само собой, и они разочаровываются в жизни («Мел» писал о том, как подарки связаны с проблемой адаптации).
Что делать
Если хочется помогать детям из детских домов, Лиза Тюрина советует стать наставником для одного из воспитанников (такие программы есть во многих фондах помощи детям-сиротам). «Для своего подопечного вы будете значимым взрослым, — говорит она. — Вы будете общаться с ним, помогать в бытовых вещах — все это пригодится ему в самостоятельной жизни, и это будет гораздо большей помощью, чем бесконечные анонимные подарки».
Лиза добавляет, что еще воспитанникам детских домов очень нужна помощь в образовании: их выпускникам важно получить профессию, а образование в сиротских учреждениях часто не очень высокого качества. Некоторые фонды помогают детям-сиротам поступать в вузы, оплачивают репетиторов — такие программы можно поддержать материально или узнать, как стать репетитором для ребенка из детского дома.
«Взять детей под опеку — эта история сложнее и ответственнее, — говорит Лиза Тюрина. — Но если тема интересна, можно пройти Школу приемного родителя и понять, хотите ли вы приемного ребенка или нет».
4. Не подкармливайте бездомных животных
У многих из нас при виде уличной кошки или собаки возникает желание их накормить. Но на самом деле это тоже может им навредить — и усугубить проблему бездомных животных.
Чем это опасно
Во-первых, мы не знаем, как организм животного отреагирует на нашу еду, в каком состоянии его желудок. Может быть, у собаки, которую мы кормим сосиской, непереносимость ее компонентов. Или сосиска оказалась испорченной. В итоге животное может погибнуть.
Даже если мы накормим животное качественным кормом, это не поможет решить проблему его бездомности. А подкармливание бродячих стайных собак провоцирует увеличение их популяции.
«Понятно, что это жестоко — говорить: не кормите бездомных животных, чтобы они не размножались. Мы так не говорим. Но важно подумать о проблеме чуть глубже. Что я могу сделать помимо сиюминутный помощи, которая кажется мне правильной, но на самом деле может навредить?» — объясняет Лиза Тюрина.
Что делать
Если у вас нет возможности взять бездомное животное к себе домой, можно стать волонтером фонда или приюта, которые помогают бездомным животным, ездить ухаживать за животными, покупать корм и лекарства для тех собак и кошек, что находятся в приютах, передавать старую одежду для подстилок, на которых спят животные (недавно «Мел» писал об акции одного из фондов — в подборке событий она под номером 16).
Не всех животных можно пристроить в приюты. Для тех, кто остается на улице, существует гуманная практика ОСВВ (отлов, стерилизация, вакцинация, выпуск). Такие программы есть во многих профильных организациях — их можно поддержать материально. Есть и частные активисты, которые забирают животных с улицы, вакцинируют, лечат, а потом пристраивают, — таких людей тоже можно поддержать или присоединиться к их практике.
Итог
Поверхностный подход к решению социальных проблем нередко оказывается бесполезным или, хуже того, вредным. Но это не значит, что от благотворительности нужно отказываться. Важно изучить проблему глубже: почитать статьи, поискать фонды, посмотреть, что они рассказывают о проблеме. Так вы поймете, какой вариант помощи вам ближе: пожертвование денег, вещей или волонтерство, информационная поддержка фондов. А дальше — творите чудеса!
Фото на обложке: Kordin Viacheslav / Shutterstock / Fotodom
