Почему хорошие учителя становятся плохими директорами, или Что такое предел компетенций

Как часто в ваших родительских чатах случаются конфликты? А сколько учителей, которых любил ваш ребенок, уволили из школы? Блогер «Мела» Светлана Кант уверена, что причина всего этого кроется в универсальном законе — принципе Питера.

Татьяна Михайловна была сильным учителем и авторитетным классным руководителем. Ее любили дети, слушали родители и высоко ценили коллеги. Спустя годы Татьяна Михайловна доросла до должности директора школы. На новой позиции навыки высококлассного учителя оказались не нужны — требовался тот, кто эффективно заполняет расписание и график работ, нанимает персонал и умеет договариваться с чиновниками. Татьяна Михайловна оказалась плохим администратором. Хотя коллеги ее по-прежнему ценили, а дети любили.

Принцип Питера гласит: у любого сотрудника есть предел компетенции. При этом редкий сотрудник откажется от повышения, даже если навыков для новой должности ему недостает. Это значит, что все вокруг либо некомпетентны, либо станут некомпетентными в будущем. Татьяна Михайловна оказалась некомпетентна в должности директора.

В чем суть принципа Питера

В 1969 году педагог Лоуренс Питер и журналист Реймонд Халл выпустили книгу «Принцип Питера, или Почему дела идут вкривь и вкось». В ней авторы поделились результатами многолетних наблюдений, почему на любой работе много хороших специалистов и мало толковых руководителей.

Авторы пришли к выводу, что любой карьерный рост строится по единому алгоритму:

• сотрудник хорошо справляется со своей работой (он компетентен);
• видя его компетентность, руководство повышает сотрудника;
• новая позиция предполагает новый уровень компетентности;
• если сотрудник хорошо работает на новой должности, со временем его ждет следующее повышение;
• и так до тех пор, пока он не достигнет своего потолка, то есть перейдет с уровня компетентности на уровень некомпетентности.

Суть принципа сводится к фразе: «В иерархии каждый сотрудник стремится достичь своего уровня некомпетентности». То есть мы растем до тех пор, пока не становимся бесполезными.

Парадоксы Питера

Кажется, если сотрудник вышел на свой уровень некомпетенции, то лучше с ним расстаться и нанять квалифицированных специалистов. Но рабочая иерархия работает по-другому.

Парадокс #1. Некомпетентных сотрудников не увольняют. Почему? Потому что (какая ирония) среди руководителей также много тех, кто достиг предела своей компетентности и оторван от реальности. Иногда, впрочем, некомпетентных сотрудников переводят на другую должность, где их некомпетентность не мешает работе. Иногда — нанимают компетентных помощников. Но увольняют редко.

Этот парадокс объясняет, почему в большинстве организаций раздут штат, а среди управленцев много балласта. И почему Татьяна Михайловна останется директором.

Парадокс #2. Увольняют продуктивных работников. Компании легко расстаются с высококвалифицированными работниками, способными быстро и эффективно работать. Сверхкомпетентные сотрудники ломают устоявшуюся рабочую иерархию и представляют угрозу для тех, кто достиг своего уровня компетентности. А мы помним, что, по Питеру, на руководящих постах много некомпетентных сотрудников.

Денис Борисович — одаренный и увлеченный учитель химии. На его уроках царит непринужденная атмосфера, и дети с легкостью разбираются в тонкостях химических реакций. А еще Денис Борисович ведет популярный блог, где доступно и интересно пишет о химии. Но когда один из родителей пожаловался, что дети начали сильно обгонять школьную программу, Дениса Борисовича не задумываясь уволили. Потому что не надо опережать график и выходить за рамки ФГОС.

Универсальный закон жизни

Принцип Питера не описывает исключительно рабочую иерархию — он действует и в семье, и в геополитике, и даже в вашем родительском чате.

Получаете сотни сообщений с обсуждением подарка учителю? Родком снова не может договориться, на какую экскурсию поехать с детьми?

Это — некомпетентность. Скорее всего, родители — прекрасные специалисты в своей области. Но как школьные организаторы они достигли своего уровня бесполезности.

Чек-лист уровня некомпетентности

«Выполняет ли человек полезную работу?» Если вы ответили:

«Да» — он еще не достиг своего уровня некомпетентности.

«Нет» — он достиг своего уровня некомпетентности.

«Не знаю» — вы сами достигли своего уровня некомпетентности.

Среди других симптомов некомпетентного сотрудника:

• любовь к долгим совещаниям по любому вопросу (нужно поменять шторы в классах — совещаемся по поводу цвета, выбрали цвет — назначаем совещание и выбираем поставщика);
• акцент на правилах и шаблонах;
• навязчивое желание вести таблицы и документировать любое действие;
• внимание на второстепенных делах вместо прямых обязанностей (директор меняет цвет школьной формы, вместо того чтобы менять учебный процесс);
• неприятие новых идей;
• частые перерывы и разговоры о жизни с коллегами;
• большое внимание к статусным вещам (иметь отдельный кабинет, большой стол или самое удобное кресло).

Узнали в описании знакомых или даже себя? Неудивительно. Из принципа Питера нет исключений, и неудача в итоге ждет каждого. Кого-то раньше, а кого-то позже.

Обложка: © Vectorium / Shutterstock / Fotodom