Ребёнок не хочет звонить бабушкам и дедушкам, говорит, что не о чем говорить. Что делать?

Дошкольникам бывает трудно общаться с бабушками и дедушками, которые живут далеко: на вопросы «Как дела в садике?» и «Что ты сегодня ел?» можно ответить односложно, а о чем говорить дальше — непонятно. Как родители могут помочь всем в этой ситуации? А что могут сделать сами бабушки и дедушки? Разбираемся вместе с Viber и детским психологом Ксенией Несютиной.

Вопрос. Мы живем далеко от бабушек и дедушек, и ребенку не нравится общаться с ними по телефону: он теряется, отвлекается, не хочет ничего рассказывать. Что можно сделать? Надо заставлять ребенка общаться с бабушкой?

Ответ. Мы общаемся с другими людьми, потому что получаем от взаимодействия с ними эмоциональное наполнение, приятные ощущения. И дети не исключение: в первую очередь они привязываются к взрослым, которые находятся рядом, с которыми у них связаны положительные эмоции.

С родственниками, которые далеко, сложно поиграть и поговорить, они не участвуют в повседневной жизни. Поэтому ситуация, когда условная няня или воспитательница из садика для ребенка ближе бабушки и дедушки из другого города, которых он видит раз в пару лет, вполне нормальна. Если же общение ребенка с бабушками и дедушками происходит принудительно, если ребенка просто из раза в раз спрашивают: «Как дела?» — а он отвечает: «Нормально», — то ситуация может даже ухудшиться: он может начать воспринимать такое общение как некую обязательную работу, не приносящую радости.

Желание общаться у детей исходит не из логических и рациональных соображений, поэтому приводить аргументы, почему контакт с семьей важен, бесполезно. Лучше сделать так, чтобы общение с бабушками и дедушками вызывало у ребенка приятные чувства, тогда он сам к ним потянется и поддержит инициативу с их стороны.

Как помочь ребенку общаться с родственниками

• Используйте видеосвязь. Детям проще сфокусировать внимание, если они и слышат, и видят человека. Эмоции от разговора станут более яркими, и ребенку будет проще сконцентрироваться.
• Говорите спокойно, без нотаций. Не принуждайте к разговору, а сделайте так, чтобы ребенку самому этого захотелось. Уговорами, мольбами и угрозами вы ничего не добьетесь.
• Расскажите интересные вещи про бабушку и дедушку. Если бабушка в детстве увлекалась музыкой, а ваш ребенок целыми днями что-то напевает, расскажите ему об этом. Детям гораздо интереснее общаться с человеком с похожим опытом. Помогите детям и их бабушкам с дедушками найти общие темы для разговора. Это поможет разнообразить созвоны и уйти от надоевших «Ну как дела? Хорошо? Ладно».
• Устраивайте игры по видеосвязи. Игры, которые правда интересны ребенку, могут сблизить его с родственниками — у него появится интерес к общению, и постепенно он начнет делиться с бабушками и дедушками новостями, показывать новые игрушки.

Советы бабушкам и дедушкам

• Вместо обычных звонков по телефону связывайтесь при помощи современных мессенджеров. Например, в Viber можно общаться с родственниками из других городов при помощи видеозвонков — без ограничения по времени. Это поможет ребенку вырабатывать с ними более тесную эмоциональную связь.
• Избежать неловких пауз помогут заранее заготовленные вопросы вроде «Какие игрушки у тебя появились?», «В какие игры ты играл на этой неделе?», «С кем чаще всего общался в детском саду или на площадке?», «Что тебя рассмешило недавно?».
• Подхватывайте разговор, если ребенок вдруг замолкает. Детям, особенно в дошкольном возрасте, может быть тяжело поддерживать беседу, они не привыкли к такому формату коммуникации. Постарайтесь помочь ребенку и натолкните его на потенциальные темы для обсуждения.
• Просите показывать вам что-нибудь: игрушки, комнату, рисунки.
• Отправляйте ребенку посылки и заведите традицию — распаковывать их по видеосвязи. Расскажите, почему вы решили отправить именно этот предмет, что он для вас значит.
• Чтобы поддерживать связь каждый день, общайтесь с ребенком еще и при помощи развлекательных сервисов, которые предлагают мессенджеры. Например, используйте маски и фильтры дополненной реальности, которые недавно появились в Viber. Перевоплощайтесь в разных забавных персонажей («Кем мы будем сегодня? Лисятами — и почитаем сказку про лис? Или пандами — и я расскажу тебе кое-что интересное об этих животных?») и отправляйте в общий семейный чат (его, кстати, тоже полезно завести) смешные фото и видео.
• Говорите на языке ребенка, не перегружайте его информацией, а если он не в настроении или хочет закончить разговор, не обижайтесь и не отчитывайте его. Помните, что это маленький человек, который только учится общаться. Он едва ли хочет расстраивать вас умышленно и точно не должен нести ответственность за неудавшийся диалог.