«Учиться не будешь — тоже таким станешь», — порой говорят взрослые детям, показывая пальцем на бездомных. Волонтер «Ночлежки» Андрей Денисов объяснил редактору «Мела» Анастасии Широковой, почему так делать неправильно и как говорить с детьми (да и со взрослыми тоже) на эту тему.
«Они сами себе придумали, что больше ничего не могут и их никуда не возьмут»
Бездомность — серьезная проблема для нашей страны. Масштаб помогает понять статистика организации «Ночлежка» за 2022 год: в Санкт-Петербурге около 60 тысяч бездомных людей, в Москве — более 200 тысяч, всего в России насчитывается больше 2 миллионов бездомных.
Люди остаются без дома по разным причинам:
- из-за ссор с родными;
- проблем со здоровьем и невозможностью заработать на жилье;
- обманов мошенников;
- резкой смены обстановки, к которой не все сразу адаптируются (потеря работы, переезд в другой город, выход из мест лишения свободы или из интерната);
- потери документов (поэтому мы в «Ночлежке» проводим квесты по восстановлению паспорта, ведь без них устроиться на работу или получить социальные выплаты невозможно).
Однажды мне попалось видео про выживание бездомных в период пандемии, где рассказывали про «Ночлежку». Меня сильно впечатлила эта тема и проблема — это было сродни эмоциональному удару. Я стал изучать организацию, подписался на пожертвования, но все равно думал, что делаю мало. Потом я увидел, что помощь бывает не только финансовая: можно приносить вещи для бездомных, а можно стать волонтером и вкладывать свое время и навыки в поддержку нуждающихся. Я решил, что пару часов в неделю точно смогу безвозмездно помогать людям. Сейчас я волонтерю уже второй год.
Сначала я помогал в качестве водителя, а потом решил взяться за большие волонтерские проекты. В Питере у «Ночлежки» есть приют, куда может прийти каждый, кому требуется безопасное место, стирка, душ, помощь юристов, соцработников и психологов. Я стал помогать постояльцам приюта искать работу, проверять работодателей и проходить собеседования.
Два раза в месяц я проводил лекции для бездомных людей, они проходили в два этапа. Сначала я рассказывал, как выбрать работодателя, где их могут обмануть, на что необходимо обращать внимание в вопросах зарплат, условий и графиков. На втором этапе я старался у каждого узнать лично, какие навыки есть у человека, хочет ли он учиться новому, чего опасается в поиске работы. На основе этой информации мы стараемся подобрать людям подходящую работу, чтобы они могли найти жилье и обеспечивать свои нужды.
Самое важное — довести человека до собеседования, потому что чаще всего жители приюта заранее смиряются с отказом и не хотят действовать. Они сами себе придумали, что больше ничего не могут и их никуда не возьмут.
«Ребенок может думать, что бездомный — это нечеловек и над ним можно издеваться»
Я долгое время ездил в приют, общался с постояльцами и углубился в работу организации, поэтому узнал много разного по теме. Когда в «Ночлежку» обратилась одна из школ Санкт-Петербурга с просьбой провести для их учеников экскурсию и рассказать, как мы работаем, какие проекты реализуем и как помогаем людям, я с удовольствием откликнулся.
Про разговоры о бездомности со взрослыми все более-менее понятно. Но мне кажется, что важно говорить и с детьми. Если этого не делать, то в голове вместо важной информации появится нечто неправильное и ребенок может начать думать, что бездомный человек — это обязательно алкоголик, нечеловек и над ним можно издеваться. Это главный стереотип, с которым я борюсь в повседневной жизни.
Я часто привожу примеры постояльцев, по жизни которых сложно было предсказать, что однажды они останутся на улице без работы и денег. Ко мне на лекции ходит мужчина, у которого все было хорошо — он работал массажистом и снимал себе жилье, но однажды у него случилось несколько инсультов практически подряд, и он не смог продолжать работу. У него начались проблемы с речью, квартиру оплатить возможности не было. И он пришел в «Ночлежку».
В приюте я не встречаю людей с алкогольной зависимостью
Зато вижу другие случаи: когда человека просто обманули или он перенес сложную болезнь и остался без ничего. Хочется, чтобы как можно больше людей проявляли лояльность к проблемам общества и не проходили мимо, однако, к сожалению, многие пока настроены самоутверждаться за счет уязвимых людей, которые им не ответят.
У меня двое детей — 13-летний сын Дмитрий, которого из-за подросткового возраста пока не очень волнует созидание, но в вопросах волонтерства он меня поддерживает, и 9-летняя дочь Ксения. Она любит ходить на выставки со стендами «Ночлежки», ездит со мной на лекции и всегда просится на мероприятия: ей нравится помогать людям и оказываться в таких местах, где мы раньше не были.
Если не беседовать с родными, стереотипы будут долго жить и множиться. Например, у нас в соседнем подъезде недавно повесили большое яркое объявление «БОМЖ СТОП: тут тебе не ночлежка и не туалет». Дети это видят, читают, и у них в головах возникают ассоциации, что бездомный когда-нибудь обязательно придет и изгадит их подъезд.
Чтобы избавиться от такой тенденции, взрослые могут сами говорить со своими детьми о проблеме и объяснять, почему люди оказываются без дома и как им можно помочь. Рассказывать о бездомности можно даже с раннего возраста — через сказки. Во многих историях показана бездомность, например в «Кошкином доме»: сначала герои живут припеваючи, а потом у них все может сгореть в один момент и они станут бездомными. Но справляются с этим.
Сперва кажется, что разговаривать с детьми о бездомности сложно и, наверное, преждевременно, но это не так. Важно просто подобрать правильные слова — которые не напугают детей и покажут, что в нашем мире есть определенные сложности и есть люди, которые от всего сердца стараются помочь другим побеждать трудности.
«Детям сложно объяснить, почему бездомные так себя ведут»
Экскурсия, которую я проводил для питерских школьников, состояла из обхода организации и небольшой лекции. Я показал прачечную, пункт выдачи одежды и необходимых предметов гигиены, а закончился наш маршрут в библиотеке моей лекцией.
Дети хорошо реагировали на мои рассказы о бездомных людях и о том, чем мы занимаемся. У меня есть правило: информация должна быть преподнесена не в лоб, не сухо, а в форме интерактива. Детям интересны аналогии. Чтобы они могли понять масштабы бездомности в Санкт-Петербурге, я задал им простой, на первый взгляд, вопрос.
«Кого в городе больше — курьеров на велосипедах или людей без дома?»
Оказалось, их примерно одинаковое количество — по 60 тысяч человек.
Еще мы обсудили, как помочь человеку, оказавшемуся на улице, и понять, что у него нет дома. Если вы видите пьяных мужчин, спящих на скамейках, скорее всего, они не бездомные, но если вдруг вы замечаете, что у вас в подъезде кто-то постоянно ночует, устраивает какой-то быт, там лежит одежда и какие-то вещи, такому человеку нужно рассказать про «Ночлежку», дать номер организации и предложить обратиться в приют.
Я люблю детей, поэтому общаться о социальных проблемах мне с ними не сложно. Бывает трудно, когда я рассказываю про личные границы клиентов (так мы называем людей, которые получают у нас помощь) — дети не всегда понимают, что заходить в комнаты, где проживают постояльцы, нельзя.
Большинство людей, столкнувшиеся с бездомностью, очень пугливые, но при этом они не говорят, если их что-то тревожит или беспокоит. Мне показалось, что детям довольно сложно объяснить, почему они так себя ведут, так как это психологический фактор. Невозможность увидеть постояльцев ребята сначала воспринимали как обидный отказ от общения. Однако мы нашли выход через объяснение по типу «Что такое хорошо и что такое плохо», по нормам этики и морали.
Дети после экскурсии были довольны и поделились, что им понравились несколько проектов. Первый — пункт выдачи, в котором мы собираем вещи для клиентов «Ночлежки». Для него дети подготовились заранее и собрали неиспользуемую одежду и передали ее нам. Так, кстати, может делать каждая семья, если хочет помогать и творить добро: просто приучите ребенка сортировать вещи, которые ему малы или не нравятся, присоединитесь к этим сборам и отнесите все, с чем готовы расстаться, в специальные контейнеры для сбора одежды.
Второй проект, который ребята оценили, — культурная прачечная. Идея заключается в том, что любой человек может прийти сюда, постирать и высушить свою одежду. Это место очень похоже на те, что показывают в зарубежных фильмах: там стоят большие промышленные стиральные машины и сушилки для одежды. Еще детям очень понравился ночной автобус — специально оборудованная машина, на которой ежедневно развозят еду для нуждающихся.
Экскурсия была разовой акцией по запросу школы. Но я уверен, что если прецедент есть, будут и другие мероприятия для школьников. Иногда люди приходят семьями в «Ночлежку» на «День широко распахнутых дверей», чтобы посмотреть и послушать, как устроена работа приюта и волонтеров. Но идея с детскими экскурсиями мне нравится больше — если мне предложат что-то подобное еще раз, я обязательно соглашусь.
«У каждого есть хотя бы час в месяц, чтобы сделать что-то хорошее»
Недавно я начал читать лекции о бездомности для выпускников детских домов — это совместная инициатива «Ночлежки» и благотворительного фонда «Анна помогает» для профилактики бездомности. По статистике «Ночлежки», 9% тех, кто обращается в приют — выпускники детских домов, это уязвимая группа населения, и им нужно объяснять все риски.
Пока что для меня эти лекции сопровождаются самыми яркими впечатлениями от моей волонтерской деятельности. Мы разобрали основные причины, почему человек сталкивается с бездомностью. Ребята были очень вовлечены, задавали много вопросов о том, как помогает наша организация и за какой поддержкой можно обратиться.
Скоро я планирую запустить акцию со сбором вещей для клиентов «Ночлежки»: я уже проводил похожую, но она не была масштабной. Просто однажды заметил, что самые востребованные вещи в пункте приема — нижнее белье и носки, и мне в голову пришла идея организовать в соцсетях акцию «Каждому по паре». Я предложил друзьям заказать носков, сколько не жалко, и за 2 недели мы собрали больше 100 пар, а совсем недавно в приют привезли 3 тысячи пар носков и сказали, что узнали про акцию по сарафанному радио и решили включиться.
Многие знакомые просят меня сделать что-то подобное и помасштабнее, чтобы через меня помочь приюту. Сами они по разным причинам не помогают, но когда есть компания, многие готовы на подвиги. Я считаю, что чем больше ты отдаешь, тем лучше. Уверен, у каждого есть хотя бы свободный час в месяц, чтобы сделать что-то доброе и полезное. Волонтерство помогает выйти из зоны комфорта, а окружающие меня поддерживают во всех начинаниях.
Фото: Вячеслав Прокофьев / ТАСС
