«Взрослые ученики уже многое знают и умеют». Как разработать эффективный онлайн-курс (любой)
В нашем мире учиться чему-то новому стало гораздо проще. Даже сменить профессию сегодня можно без университета. Отличная возможность получить новые знания и умения — онлайн-курсы. Кстати, если вы устали быть школьным учителем с маленькой зарплатой — вы можете организовать такие курсы сами. Юлия Пряхина рассказывает, на что нужно обратить внимание в таком случае.
За девять лет ведения онлайн-курсов я поняла, что взрослые учатся не так, как дети. Я собрала основные факторы, которые позволят вам сделать по-настоящему успешный онлайн-курс, чему бы вы ни обучали. Например, важно чётко структурировать подачу материала. Сам материал не должен быть тривиальным, а иметь определённую сложность для полноценного развития способностей ученика. Желательно, чтобы курс содержал интерактивные материалы, которые задействуют различные каналы восприятия ученика для эффективного усвоения основной темы.
Что ещё важно: правильный анализ целевой аудитории, которая в итоге составит вашу учебную группу.
Разрабатывая свой курс, каждый автор сталкивается с важным вопросом: как создать универсальную программу, которая бы оптимально подошлп как двадцатипятилетнему человеку, решившему получить дополнительные знания по интересующему его направлению, так и пятидесятилетней женщине, которая кардинально решила сменить сферу деятельности. И сопутствующие вопросы: как работать со всеми этими людьми, в особенности со взрослыми? Как оценить их огромный опыт и вплести его в процесс обучения? В какой форме давать контент таким студентам? Какой стиль общения выбрать с ними?
Примерный анализ людей, чаще всего приходящих к интернет-обучению, показывает, что большее количество студентов — это всё-таки взрослые люди, которые решили сменить профиль работы или хотят научиться чему-то, что пригодится в жизни или разнообразит досуг. Потенциальные студенты требуют сейчас повышенного внимания к предоставляемому контенту, который учитывает возрастные особенности каждого.
Как же эффективно работать с взрослыми студентами?
Гибкость процесса обучения
Взрослые люди самостоятельны и уже многое в жизни умеют. У них разные графики работы (кто-то может учиться только вечером) и разный ритм жизни. Обучение не должно жёстко загонять взрослых студентов в рамки. Поэтому я рекомендую использовать форматы, изучать которые можно в любое время и не зависеть от других соучеников (видеоуроки, лонгриды, майнд-мэпы). Важно помнить несколько моментов, с которыми придётся считаться.
1. Какой бы гениальный курс вы ни создали, часть студентов «отвалится по дороге». Рваный ритм работы, форс-мажоры, которыми вдруг стала наполнена наша жизнь, просто не могут позволить пройти обучение определённому числу студентов до конца. Здесь вашей вины нет.
2. Готовьтесь к тому, что пришедшие люди имеют большой жизненный и профессиональный опыт. Некоторые задания таким студентам будут просто неинтересны, они могут пропускать какую-то их часть.
3. Такие студенты захотят сами решать, что и когда им изучать. И это не прихоть. Такие люди вынужденно должны встраивать обучение в своё штатное расписание. Они хотят сделать это максимально эффективно и полезно, не упустив ничего важного с одной стороны, а с другой стороны, попытаться отсеять то, что они уже знают.
Что мы можем сделать в такой ситуации, чтобы курс был для студентов максимально гармоничным и полноценным для получения нужного знания и опыта?
Для студентов, которые хотя сами распределять своё время под изучение контента, уместно подготовить возможность доступа ко всему учебному материалу, разбитому на блоки
Тогда студент может выбирать, что ему изучать в данный момент времени.
Для студентов, имеющих опыт и считающих, что они это уже знают — создавайте курс, разбитый на небольшие модули с прогрессирующим ростом сложности для выполнения задания. Можно включить тесты, которые показывают реальный уровень опыта и могут замотивировать учеников пройти казалось бы знакомый материал.
Разнообразьте ваш курс максимальным количеством интерактивного материала, чтобы у студента была необходимость почерпнуть знания из текста, информационных слайдов, аудиозаписей и прочего. Таким образом, человек будет осознавать, что пропуская часть материала, он просто может лишиться важного знания.
Получение нового опыта
Учитывать опыт всех студентов — неблагодарное и практически нереальное занятие. Пытаясь угодить всем, вы просто в какой то момент, не найдя точек соприкосновения, бросите это дело, так и не достигнув успеха со своим уникальным проектом. Когда приходит студент и на первом же занятии видит, что подаваемый материал ему до боли знаком, у него может появиться разочарование в курсе в целом и сожаление о потраченных деньгах.
Это нормально. Но поскольку студент ожидает, что ваш курс непременно расширит его знания и навыки, дайте ему это. Подготовьте разнообразный контент, который позволит посмотреть даже на заезженный материал под новым углом. Это подогреет интерес любого студента к самосовершенствованию. Сделайте ваш курс новым стартом для каждого студента на основе уже имеющегося опыта.
Как здесь добиться максимальной эффективности?
- Задания должны иметь не только чёткую структуру, но и возможность адаптации под каждого студента. То есть у студента должно быть понимание, как его выполнять, некий образец, а дальнейшие действия и результаты должны быть на усмотрение студента. Это не математика, где у всех должен получиться один результат.
- Важно мотивировать студентов на взаимодействие друг с другом. Столкновение разных опытов, несомненно, обогатит каждого. Создайте закрытый чат или группу, где студенты будут делиться своими результатами и мыслями, предлагать темы для обсуждений.
Практичность предлагаемого материала
Чем чаще студент будет видеть возможность практического применения получаемых знаний, тем вовлечённее он будет работать на курсе. Полное понимание информации, которую вы даёте, прозрачность и её «жизнеспособность» — вот ключевые факторы, которые подогревают стремление студента получить новые знания по выбранной тематике.
Для того чтобы человек был вовлечён в процесс, он должен видеть всю картину целиком. Поэтому грамотно разбитый на модули курс, подробные описания модулей, структура каждого занятия с чёткой темой и задачами, ожидаемые результаты — это всё способствует пониманию эффективности трудозатрат для каждого студента.
Как репетитору заинтересовать взрослых студентов
Немаловажным фактором для вовлечённости студентов является актуальность материала современным тенденциям. Проще говоря, ваш материал должен идти в ногу со временем. Информация должна быть прогрессивной и соответствовать реальной жизни. Конечно, здорово, если вы вдруг сможете опередить время и угадать новый тренд. Но лучше не рисковать, а просто учитывать изменения в вашей области. Если ученик видит, что информация свежая — это повышает его мотивацию. Самое главное, чтобы знания можно было применить уже сегодня.
Постоянно развивайтесь сами. Изучайте новые подходы, ищите новую информацию, трансформируйте своё знание в интересный и креативный материал. Периодически обновляйте свои курсы.
Будьте настоящим экспертом, который знает гораздо больше по данной теме, чем студенты, и с удовольствием этим делится, говоря на доступном и понятном языке.
Опора на примеры
Стремление применять полученные знания в реальности для улучшения своей жизни или для решения какой-то личной проблемы — вполне естественное желание. У каждого студента своя жизненная ситуация и конкретные проблемы, которые под одну гребёнку не подведёшь. В этом и сложность создания курса, а тем более, наполнения его практическими примерами из жизни. Как быть, если студенты могут кардинально отличаться друг от друга — мыслями, мировоззрением, опытом, находиться в разных частях света и заниматься абсолютно разными вещами?
Оснастите свой курс примерами из вашей жизни, из жизни ваших многочисленных студентов, которые показывают, как ваш теоретический материал работает. Если примеры будут из различных сфер жизни человека — профессиональной, семейной, личной, то ценность вашего продукта и доверие к преподаваемому материалу значительно возрастёт.
Проиллюстрируйте каждый блок, задание примером из жизни. Так вы установите дополнительный мостик как в понимании того или иного информационного блока, так и в усвоении. Задействование дополнительных каналов восприятия — ещё один ключ к успешному обучению.
Копите ситуации и успешные их разрешения. Собирайте их из жизни, спрашивайте студентов. У вас будет арсенал реальных историй на любой вкус и вы сможете предложить на конкретную проблему конкретное решение.
Чтобы активизировать внимание и рабочий настрой студентов, лучше всего начинать блоки с ситуации, которая бы отражала общий настрой информационного модуля. Так вы избежите чувства сухого академического лекторства и быстрее включите в работу свою группу.
Мотивация к обучению
Одним из самых важных аспектов в процессе обучения является мотивация. Поддержание её на определённом уровне с помощью грамотно построенного процесса обучения и с учётом максимального количества особенностей группы — это практически 80% успеха курса.
В этом смысле и гибкость преподаваемого материала, и разнообразие контента, и задействование максимального количества каналов восприятия студента — всё это настроено на мотивацию к обучению студента и на его стремление получить желаемый результат.
Для взрослого студента удовлетворением будет не столько какая-то определённая награда, сколько результат, достигнутый собственными силами под чутким руководством наставника. И величина этого результата играет роль в последующем росте и желании достичь ещё больших результатов. Важно, чтобы ученики как можно раньше получили некий продукт своей деятельности и смогли порадоваться результату.
Наличие красного диплома, грамоты или прочего знака отличия для взрослых людей важно в меньшей степени, чем уверенность в своих силах, «накачанность» новыми знаниями и умениями. Поэтому делать упор на поощрения (наподобие скаутского движения, где за каждый чих вы получаете значок) не стоит.
Для взрослых лучшая награда — это внутреннее состояние уверенности в завтрашнем дне и в освоенном материале
Конечно, минимальная геймификация приветствуется, но опираться на неё не стоит — взрослые учатся не за бейджи.
- Определите факторы мотивации для ваших студентов. Что больше всего толкает их к развитию? Деньги? Уверенность? Престиж? Дайте это им в описаниях, в текстах, проговаривайте эти факторы при живом общении. Студенты должны видеть практическую выгоду, а не ещё один значок за хорошо выполненное задание.
- Признание. Это очень важный аспект в передаче обратной связи студентам. Признание его студента, его особенностей и уникального подхода к выполнению заданий и работы в целом — студент должен видеть себя со стороны. А единственное зеркало сейчас для него — это вы.
- Обратите внимание, как сами студенты относятся к своим достижениям и как они их для себя отмечают. Эта информация может пригодиться вам в будущем для внедрения более эффективных способов «психологических поглаживаний» новых студентов.
Работа со взрослыми людьми в качестве студентов — достаточно ёмкий процесс, затрагивающий множество особенностей — от уже имеющегося опыта до особого умения усваивать новую информацию. Невозможно создать универсальный продукт, который бы удовлетворял каждого студента, вне зависимости от его возраста, умения и накопленного опыта, характера и эмоционального фона. Но учёт основных факторов поможет лучше понять взрослых студентов и подготовить для них максимально оптимизированный курс, позволяющий им выйти за пределы имеющегося опыта и взять новую профессиональную или личностную высоту именно благодаря вам.
Фото: Unsplash (Bruno Cervera)
