«Учителя и родители должны слышать друг друга». «Директор года России — 2022» — о том, как сделать школу лучше

В массовом сознании директор школы — это все еще человек из большого кабинета, к которому учеников вызывают только за самые страшные проступки. Павел Терехов, руководитель московской школы «Покровский квартал», победитель конкурса «Директор года России — 2022», в эфире нашей в «Радиошколы» развеял этот и другие мифы о школьном управлении.

«Либо уходить из педагогики, либо трансформироваться»

Работать в школу я пришел осознанно — мне тогда было 19 лет, третий курс института. Я преподавал 8-классникам геометрию. За 20 лет я поработал в нескольких школах.

На работе я всегда чувствовал себя в своей среде, с ребятами и родителями отношения были прекрасными. Мы вместе старались сделать интересные уроки математики — но все равно у меня на каком-то этапе произошел классический случай выгорания. В какой-то момент я понял, что уже не ощущаю того удовольствия, которое было раньше. Надо было либо уходить из образования, либо трансформироваться внутри него. И я решил попробовать развиваться в управленческом направлении. И вот уже пять лет как я директор.

Новую должность я впервые получил в московской школе № 1210. Это такая домашняя, уютная школа в районе Щукино. У нее чудесный педагогический коллектив, у нее есть свои традиции. Там надо было только немного докрутить некоторые управленческие моменты.

Главная миссия директора, да и классного руководителя (а это все управленцы), — сделать так, чтобы, когда он будет уходить, и школу, и класс не стыдно было передать следующему руководителю. Как раз предыдущий директор передал мне школу в очень хорошем состоянии, за что я ему до сих пор очень благодарен.

Нет ничего плохого в том, что директора меняются, — это даже полезно. Свежий взгляд нового руководителя позволяет увидеть зоны ближайшего развития, которые были «замылены» для предыдущего. Вы не заметите смены директора, а если увидите разницу, значит, либо до этого что-то шло не так, либо действительно человек пока не готов к этой должности.

«Сама система должна быть более устойчива»

Когда человек уже стал директором, он все равно продолжает повышать квалификацию, у него есть поддержка коллег, он может обратиться за помощью в различные управленческие ассоциации. Однако сам мостик от практикующего педагога к первому шагу в управлении требует системной доработки.

В конкурсе «Директор года России — 2022» моим финальным аккордом был мастер-класс на примере нашего весеннего кейса в «Покровском квартале», когда мы попросили учителей, которые хотят сделать свои первые шаги в управлении, принять участие в конкурсе на занятие должности старшего учителя. Старший учитель — это руководитель одного из зданий школы. Он не только оперативный управленец, но и человек, который помогает учителям. Это был интересный опыт, но пока что это не системная история для образования. Такие вещи надо тиражировать.

Вообще, сама система должна быть более устойчива — для этого важно иметь площадки для обмена опытом, чтобы механизмы, которыми ты пользуешься, стали тиражируемыми и пригодились другим руководителям. На конкурсе было важно показать именно это. Я как директор большой массовой школы делился опытом, который мог быть полезен и руководителю маленькой коррекционной школы, например. Коллеги могут взять эти знания, компетенции и потом применить их у себя. Вот если это так, тогда то, что мы делаем, действительно ценно.

«Хорошее обязательно должно быть массовым»

«Покровский квартал» — государственная школа, неселекционная, массовая. В ней учится больше шести тысяч детей. В «Покровский квартал» может попасть любой желающий, только на некоторые узкие направления обучения мы набираем по результатам конкурса (обычно это те классы, которые связаны с серьезной профилизацией и поступлением в вузы). В этом и есть своеобразный ключ: хорошее обязательно должно быть массовым.

И мы с вами прекрасно помним ценности московского образования: «Рядом с каждым домом должна быть предсказуемо хорошая школа, в которую я хочу отдать своего ребенка». Если это так, то система образования работает идеально.

Чтобы родителям и школе было легче коммуницировать, мы используем достаточно простые, но эффективные механизмы. Классный руководитель состоит в чате, в который он дает оперативную информацию. По всем важным, знаковым вопросам мы создаем речевые модули, в которых полностью содержится информация по тому или иному событию. Текст составляется так, чтобы его можно было прочитать и понять совершенно однозначно. Если эту информацию надо забросить во все родительские чаты, мы это делаем через старших учителей. Пока речевой модуль уходит от директора и доходит до классного руководителя, проходит пять-десять минут, а дальше он в течение короткого времени оказывается у родителей.

Чтобы у родителей была вся полнота информация о траектории обучения ребенка (особенно это важно в переходных классах, например из четвертого в пятый), мы организуем собрания. Они могут быть очные, могут быть в виде записи обращения администрации. Важно, чтобы там была четкая и конкретная информация о тех возможностях, которые предоставляет школа. Это, в свою очередь, позволяет минимизировать дезинформацию.

«Такие педагоги — на вес золота»

«Покровский квартал» насчитывает 600 сотрудников. Собеседование на должность учителя проходит в три этапа. Сначала — с руководителем аналитического центра. Этот человек сам учитель, который не просто занимается рекрутингом, но знает, в какое здание мы ищем учителя, как можно перераспределить коллектив, чтобы была гармоничная атмосфера. Дальше с кандидатом общается заместитель директора или несколько заместителей директора. Финальное собеседование я стараюсь всегда проводить лично.

Мы также просматриваем открытый урок в составе комиссии (либо это система открытых уроков), а потом смотрим на результат трехмесячного испытательного срока. Некоторые вещи на собеседовании увидеть невозможно — например, насколько человек отзывчив, насколько он готов работать с детьми на равных. Когда выбираем педагога для старших классов, обращаем внимание на его результаты прохождения тренингов в формате ЕГЭ в Московском центре качества образования.

Нам важно, чтобы учитель был сильный как предметник, особенно для старших классов

Однако при выборе классного руководителя мы обращаем внимание на другие качества, так как классный руководитель — это главная фигура, которая связывает школу и семью. 90% вопросов такой педагог способен решить самостоятельно, и в том числе вопросы управления. Он же руководитель и детского коллектива, и родительского. У хорошего классного руководителя родители могут расходиться во мнениях, но они всегда слышат друг друга и совместно принимают взвешенные решения. А те вопросы, которые сложно решить классному руководителю (например, системные вопросы), он перенаправляет заместителю, директору и т. д.

Такие педагоги — на вес золота. С точки зрения воспитания детей классный руководитель — центральная фигура. Можно быть замечательным предметником, но слабым классным руководителем. Все предложения по классным руководителям дает старший учитель учебного корпуса, потому что он в своем здании всех знает.

«Родителям тоже нужно слышать школу»

Иногда между школой и родителями возникает недопонимание. Родители могут сгущать краски, и там, где медики назначили бы терапию, родители требуют хирургии. Ведь можно спокойно пообщаться, понять, что пошло не так в коммуникации, оказать помощь не только учителю, но и самой семье. Этой терапии должно быть 95%, а хирургии — как можно меньше. Ключ в том, что школа должна слышать, но родители тоже должны слышать школу.

С детьми всегда надо разговаривать честно, надо слушать и слышать их. Это залог успеха любого педагога. Не будет никаких жалоб на учителя, если он слышит ребенка и родителя. Важно показать, что ты открыт и готов к диалогу.

Сейчас роль учителя трансформировалась. Сама информация стоит ноль, и говорящие головы больше никого не интересуют. Теперь важно научить ребенка тому, как проанализировать эту информацию, отфильтровать ее, а самое главное — как ее использовать. Это та самая практика функциональной грамотности. Школа должна дать ребенку возможности, которые нужны конкретно ему. Это могут быть проекты, связанные с волонтерством, события в рамках школьного самоуправления, а кому-то просто нужно общение и социализация.

«Ребенку должно хотеться зайти к директору»

У маленьких школ есть свое очарование: там больше теплоты. В больших школах с этим бывают трудности в силу количества детей и педагогов. Но есть выход — создание реального, честного школьного самоуправления. «Покровский квартал» пошел по этому пути.

В каждом корпусе у нас есть педагог-организатор, который для ребят продумывает программы, чтобы они могли не только общаться друг с другом, но и выполнять социально значимые проекты. Вход в это сообщество открыт для всех. С ребятами, которые входят в школьное самоуправление, мы встречаемся очень часто — не реже раза в месяц я бываю в каждом корпусе, мы с учениками обсуждаем их запросы.

Например, у нас прошел конкурс детских проектов. Победил проект на создание школьных шкафчиков в одном из корпусов — ребята попросили о своем небольшом личном пространстве в школе. Я пообещал — значит, кровь из носа выполню обещание в течение этого учебного года.

Детям вообще должно хотеться зайти к директору, чтобы обсудить вопросы улучшения школьной жизни. Но не только ученики обращаются к директору, но и педагоги. Чаще всего они приходят с предложениями об улучшении микроклимата в коллективе — и вот это очень ценно. Я всем сердцем это поддерживаю, чтобы была здоровая корпоративная составляющая.

Фото на обложке: Антон Новодережкин / ТАСС