«Мне запрещали кормить ребёнка по требованию, так как у них в картах прописаны часы кормления»
Тьютор London Gates Education Group Александра Карлинская написала в фейсбуке о том, как с ней обращались в больнице святого Владимира в Сокольниках, куда она попала со своей дочерью Соней. Медсёстры относились к ней неуважительно, не давали нормально кормить ребёнка и не сообщали результаты обследований. «Мел» публикует текст поста Александры полностью.
Я навсегда запомню ту ночь, когда я стала мамой. Нет, это не ночь родов, это ночь с пятницы на субботу, когда мы с Сонькой попали в больницу святого Владимира в Сокольниках, потому что у нее буквально за считанные минуты очень сильно загноился уже заживший пупок. Мы с большим трудом добились того, чтобы к нам приехала неотложка, и врач посоветовал на всякий пожарный показаться хирургу в больнице, хотя он посчитал, что там ничего серьезного. Я думала, что мы съездим туда, обработаем все и славненько уедем домой, но в итоге застряли там на три ночи, полных лекарств и уколов. Оказалось, что у Сончика свищ в пупке и, как следствие, гнойный омфалит. «Ничего серьезного» могло обернуться ужасными последствиями.
Больница, куда мы приехали, была больше похожа на концлагерь. А говорят, у нас в стране карательной медицины нет! Свои права, честь и достоинство ты оставляешь, переступив порог этого заведения. В бесплатном отделении хирургии новорожденные детки лежат в отдельных боксах, а мамы — в количестве 15 человек в палате, фактически вповалку, на сдвинутых кроватях. Мою малышку дико рвало по дороге и в приёмном покое, и я очень боялась, что это продолжится уже в отделении, поэтому провела ту ночь на стуле в ее боксе, пытаясь поспать, прислонившись к стенке.
Нам повезло, и на следующий день удалось перевестись в платную палату, где мы лежали вдвоём, но отношение персонала — за гранью добра и зла
Например, мне запрещали кормить ребенка по требованию, так как у них в картах прописаны часы кормления, и я им мешаю заполнять отчетность (но это же живой человек, у нас так принято с момента ее рождения… «Здесь тебе не твой дом, а больница! У нас нельзя!»). С собой класть поспать человека, даже если это единственный способ ее успокоить, нельзя ни в коем случае — таковы правила («А муж где твой спать будет, подумала? Избалуешь ведь ребенка!»). Кормить малыша своей смесью из своей бутылочки строго запрещено, а их бутылки, кажется, родом из детства моей мамы — стеклянные с жуткой желтой соской на конце, из которой смесь льется рекой (ребенка все разы, что я пыталась ее кормить из этого говнища, жутко рвало). А что это за смесь вообще? Их же нельзя мешать, я кормлю своего ребенка другой! «Да мы не знаем, мы ж не врачи», — разводят руками медсестры. Они приходили и устраивали шмон в моей палате, спрашивая, зачем мне ватные палочки и что я делаю ватными дисками, не давали выключать свет в отсеке, мотивируя это тем, что мне (!) темно.
Имея неограниченную власть, эти медсестры отчитывали меня в первую ночь как школьницу, спрашивая, какого черта я привезла ребенка в три часа ночи, а не раньше, а я рыдала и орала, что никто не имеет права так со мной говорить, но они лишь хмыкали в ответ. Добиться ответа на вопрос, что происходит с малышом, невозможно — такие вопросы просто игнорируются. Результатов УЗИ я ждала два (!) дня, хотя его делали в моем присутствии. «Нет, не скажем, мамаш, все напишем в карте, в понедельник все узнаете», — сказали они утром в субботу. Дежурная врач меня прессовала на тему Сонькиного набора веса, говоря, что ребенок должен съедать порцию вдвое больше, а она не съедает, потому что слабая, сосать не может и ей надо ставить зонд. Но вы сами не даете мне ее кормить ее едой, так бы все хорошо было! «Мамаш, ну нельзя своей, берите нашу и вперед». — «Но ее рвет…» — «Вы просто кормить не умеете, вот ее и рвет поэтому». Меня вообще жутко прессовали на тему того, что я все делаю неправильно, неумело и именно поэтому ребенок плохо спит/ест/и так далее («Надо ее туго запеленать — будет спать как миленькая»; «Не корми ее три часа и влей смесь — будет голодная и съест все»). А финальным аккордом стало то, что утром медсестра забрала Соню со словами, что ей надо взять кровь из вены головы, потому что у нее повышен билирубин. Я прорыдала час, читая, чем это чревато, а потом оказалось, что это неправда — она просто придумала историю про билирубин (или перепутала нас с кем-то), так как не был готов на тот момент анализ, где был бы этот показатель.
И это только малая часть того, что здесь происходило! Меня не называли по имени, только «мам», «мамочка» или «мамаша», добавляя номер бокса (сначала я была «мамочкой 25», потом стала «мамой из изолятора» — им так больше нравится называть вип-палату), а если везло, то фамилию называли («мама Карлинская»). Прямо симбиоз «Рассказов служанки», «1984» и «Мы» — вот уж не думала оказаться главным героем антиутопии.
Все эти дни я была больше похожа на взбесившуюся кошку, которая охраняла своего детеныша, чем на человека. Я не спала три дня и почти не ела, потеряла 4 кг, вернувшись к своему добеременному весу, пропускала обеды, если она просила грудь, не чувствовала боли при кормлении, хотя дома плакала из-за нее. Вот оно какое материнство, а я все боялась, что не готова, что во мне слишком много подросткового эгоизма и лени. Я даже не представляла себе, что может быть настолько больно, когда видишь, что твой ребёнок рыдает из-за больнючего укола, но ты вместо ответного рева будешь улыбаться, говорить «тш-ш-ш», обнимать и тихонько петь. Я не знала, что боль моего ребенка окажется гораздо больнее любой моей, и я бы подставила все свои части тела под эти иголки, лишь бы ее больше никто не трогал. В конце концов мы ушли под расписку, хотя мне было жутко страшно, но наш педиатр назначил Соньке грамотное лечение и сказал, что мы сделали все правильно.
Я не понимаю, как это может существовать в Москве в 21 веке. Так не должно быть
Я хочу, чтобы люди знали о том, что происходит за стенами этой больницы, и чтобы мамы с своими малышами обходили это место стороной. Я это так не оставлю и буду писать во всевозможные инстанции, буду жаловаться и требовать проверки, потому что это слишком далеко за гранью адекватности. Советы, куда писать и жаловаться, крайне приветствуются. Спасибо всем, кто прочитал до конца!
Ещё больше интересного и полезного про образование и воспитание — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить!
8 (495) 777-77-77 Звоните в департамент. Поверьте это действует. Много было ситуаций и после звонка в департамент, а порой даже до звонка не доходило, но было сказано что буду звонить и они становились шелковфильмы, но было что после звонка врачи пытались угрожать и говорить что зря позвонили и мне после этого будет хуже, но когда говорила что позвоню ещё и приложу запись разговора о том что мне будет хуже начинали извиняться.
Один раз были практиканты, но только смотрели, в тот момент мне было по фиг, а могла бы
выставить. Прокладки давно разрешены.
Но я всё-таки получила шикарное узи сердца, правда, через 10 месяцев. В Тушинской детской больнице. Я с двумя детьми этим летом и осенью прошла лечение в разных отделениях. Понравилось. Попала туда через диспансеризацию, которую раз в месяц делают в поликлинике при больнице. Принимают на диспансеризации заведующие отделениями больницы. Я привела старшую за компанию, а её сразу отправили на госпитализацию (она жаловалась на ежедневную головную боль). Отличие срочной госпитализации от плановой — ты ложишься без всяких анализов и справок. Оборудование экспертного класса, в палатах сделан ремонт, кровати и матрасы новые, спать можно с ребенком, ни одной стрёмной медсестры не было. Еда советская, но есть можно, и с собой можно приносить. Дети получают главное — непрерывное наблюдение, полный пакет исследований за несколько дней, консилиум и чёткие рекомендации.
Автора во лжи не обвиняю: вероятно, в разных отделениях больницы по-разному. Но что-то слабо верится.
На что отвечают, что он вообще не в мед.городке, а в какой-то другой больнице! Атас, я не знала плакать мне или вообще что делать с плачущим ребёнком на руках. лечения никакого в итоге, пока дерматолог не подойдёт. убежала я оттуда, написала расписку и вперед. Даже не подошёл никто, всем пофигу. Поехали в платную клинику, где лечение за минуту назначили. Берегите себя и знайте, что имеете право уйти из больницы в любое время!
Заведующий на повышенных тонах «объяснял», что нельзя кормить ребенка с температурой, и «ему передается вирус». Это вообще было за гранью. Какой профессионализм!
Когда температура у меня поднялась до 40, я попросила медсестер ввзвать мне скору. Отказали. «У нас детское отделение, езжайте домой и там вызывайте». «А кто с ребенком 8 мес.?» — «Я не знаю».
Окна а палате заколочены, проветрить никак нельзя. При первой попытке чуть приоткрыть окно прибежал заведующий и долго нравоучал, пугая всем, чем только можно — от новых вирусом до гнойных осложнений.
Про постоянный запах сигарет, тянущийся с лестницы, думаю, даже не стоит рассказывать.
Дважды попадали в эту больницу. В один из случаев с нами лежала годовалая девочка из детдома, к которой подходили пару раз в сутки после неоднократных напоминаний, при любой попытке самостоятельно помочь ребенку поднимался ор и скандал.
От постоянно мокрого и переполненного памперса у ребенка начали появлятся язвы на теле. Пока супруга была, купили бепантен и нормальные памперсы это хоть как-то помогало.
С оснащением тоже беда, показательный случай, в отделении челюстно-лицевой хирургии, куда привезли моего ребенка (в один из разов) не было хирургических пластырей. (предложили ребенку-девочке 2 года зашить лицо нитками).
Не хочу сказать, что все врачи в госпитале такие, но общий фон и отношение к пациентам негативное.
К счастью, мы провели там меньше недели, но впечатления у меня остались очень положительные.
Врач нам попалась замечательная, и я видела как она не просто отрабатывала свою смену, а внимательно осматривала каждого ребенка и если ее что-то беспокоила, то организовывала консультации, например отвезла мальчика на консультацию в НИИ.
Могу еще много сказать. Но смысл будет один — больница — не отель пятизвездочный, и вообше не отель и не курорт. ВЫ туда приехали за помощью. Вам оказали медицинскую помощь, ребенка вылечили. Медицина — не сфера услуг. Не гостиница и не маникюрный салон, чтобы с Вами сюсюкаться и капризы исполнять.