5 правил удачного выступления для лектора и учителя и очень много упражений (не только скороговорки!)
Успех урока или лекции во многом зависит от паралингвистики — интонации, дикции, тембра голоса преподавателя. Как сделать свой голос идеальным инструментом для преподавания, рассказывают руководитель образовательного направления Mail.Ru Group Ольга Августан и бизнес-тренер Лариса Катышева.
Тембр голоса
Начнём с тембра. Сам звук вашего голоса может быть комфортен и приятен для аудитории, и тогда тишина в зале вам обеспечена. И наоборот, он может казаться визгливым и неприятным, и тогда что бы вы ни говорили, студенты будут галдеть или засыпать. Легче всего воспринимается низкий мужской голос, затем женский, хуже всего — детский.
Что же делать тем, у кого тембр недостаточно низкий? Возьмите одну страницу текста и прочтите его вслух так, чтобы вас услышали соседи этажом ниже. Старайтесь не напрягаться; просто думайте о том, что ваши слушатели там, под полом. Речевой аппарат сам сориентируется, как выполнить эту задачу. Даже один день такой тренировки даст нужный эффект. А чем дольше вы будете заниматься (в идеале — месяц-два), тем более долговременным он окажется. Ваш голос станет более низким и приятным.
Артикуляция
Каждый преподаватель должен работать над артикуляцией, даже если в обычной жизни проблем с произношением нет. Дело в том, что преподавание подразумевает другой формат коммуникаций и другой хронометраж. Вам придётся говорить долго, и всё это время вас должно быть комфортно слушать, а значит, вы не должны уставать. Проведём аналогию с бегом: если вы время от времени успешно догоняете отъезжающую маршрутку, не факт, что вы осилите хотя бы полумарафон без дополнительной тренировки.
Чтобы отработать артикуляцию, ежедневно выполняйте специальные упражнения, которые в сумме займут не более трёх минут.
П–Ч, Т–Ч, К–Ч, Х–Ч, Ф–Ч, С–Ч, Ш–Ч, Ц–Ч, Ч–Ч.
П–Ц, Т–Ц, К–Ц, Х–Ц, Ф–Ц, С–Ц, Ш–Ц, Ч–Ц, Ц–Ц.
Произнесите скороговорку «Около кола колокола» также без голоса, только артикулируя и как бы выталкивая воздух на каждом слоге. Сначала сделайте это медленно, потом — в среднем темпе, затем — в быстром. Проделайте то же самое со скороговоркой «Купи кипу пик».
Выпишите несколько труднопроизносимых слов, например, «с переподвыподвертом», «постапокалиптичненький» или «Гурбангулы Бердымухамедов». Затем потренируйтесь в их произнесении, стараясь удерживать внимание исключительно на ударном слоге. Поставьте себе задачу чисто произнести только этот слог: всё остальное должно сложиться само.
Интонация
Интонация позволяет выделять самую важную информацию, выразить то, чего не скажешь словами. Это один из самых эффективных инструментов удержания внимания аудитории, которая без дополнительных усилий с вашей стороны сохраняет внимание в среднем не более 30 секунд.
Для того, чтобы расшевелить интонационный рисунок речи, подойдёт следующее упражнение. Возьмите текст любой длинной скороговорки — к примеру, «В четверг четвёртого числа в четыре с четвертью часа четыре чёрненьких чумазеньких чертёнка чертили чёрными чернилами чертёж чрезвычайно чётко». В умеренном темпе проговорите его, стараясь донести до слушателя три разных сообщения. Сначала проговорите этот текст как рядовую новость из жизни офиса. Затем этими же словами сообщите нечто экстраординарное и возмутительное. И, наконец, расскажите про чертят с восторгом. Вы почувствуете, какую роль играет интонация и позволите себе активнее её использовать.
Темп
При выборе оптимального темпа речи нужно учитывать, что субъективное ощущение времени у оратора и у публики разное. Во время выступления все процессы в организме идут быстрее, поэтому некоторые спикеры увеличивают скорость, сами не замечая этого. Публике же кажется, что выступающий не уверен в себе и тараторит только для того, чтобы «поскорее избавиться от этого кошмара». Однако просто замедлить темп недостаточно. Чтобы сохранять внимание аудитории, вы должны постоянно его менять.
Важно: чем сложнее материал, тем медленнее должен быть темп. Паузы — один из мощнейших инструментов привлечения внимания. Они также помогают успокоить аудиторию и привлечь внимание к себе и к материалу.
Правила работы с вопросами аудитории
Многие преподаватели признаются, что именно необходимость отвечать на вопросы аудитории пугает их больше всего. Как подготовиться к вопросам и не ударить в грязь лицом?
Прогнозируйте вопросы. Готовьте ответы заранее, узнайте как можно больше о вашей аудитории, её уровне знаний, актуальных для неё проблемах.
Не воспринимайте вопросы как признак агрессии в ваш адрес, не защищайтесь и не оправдывайтесь.
Пока человек из зала задаёт вопрос, кратко запишите ключевые слова: это поможет вам сформулировать ответ. Отвечая, вы сможете оттолкнуться от прозвучавших фраз, обратить внимание на конкретные озвученные факты или подвергнуть их сомнению. Также обязательно запомните или запишите имя автора вопроса и назовите его по имени. Таким образом вы подчеркнёте, что цените его инициативу, уважаете его.
Аудитория нуждается во внимании и уважении спикера не меньше, чем он сам в признании
Не затягивайте ответы на вопросы. Когда вы подробно отвечаете на агрессивный вопрос, это выглядит так, будто вы оправдываетесь. Отвечайте по известной формуле «коротко и ясно» (но при этом аргументированно). Не обязательно выкладывать все имеющиеся у вас аргументы, но вы должны быть готовы предъявить их по первому требованию.
Помните, что у вас есть варианты: прямой ответ, вежливый отказ, отсрочка ответа. Вы обязаны показать, что восприняли заданный вопрос, но не обязаны отвечать здесь и сейчас по существу. Если вопрос некорректен, вы имеете право на него не отвечать. Если для полного ответа вам нужно время и дополнительная информация, скажите об этом, пообещав дать исчерпывающий ответ в течение какого-то определённого времени.
Не оценивайте вопрос, называя его хорошим, лучше поблагодарите. Например: «Спасибо за интересный вопрос», «Спасибо за вопрос, он оказался для меня неожиданным». Оценки иногда обижают аудиторию.
Чтобы убедиться, что вы правильно поняли автора вопроса (или чтобы выиграть пару секунд на раздумья), повторите вопрос так, как он был задан, или в своей собственной интерпретации. Например: «Спасибо за вопрос, насколько я понял, вас интересует.». Ответив на вопрос, получите обратную связь от спрашивающего. Например, спросите: «Я ответил на ваш вопрос?» или «Я прояснил картину?».
Лайфхаки от спикеров TED
1. Всегда давайте аудитории то, что люди могут забрать с собой: раздаточный материал или просто практический совет. Любая аудитория будет благодарна, если вы дадите конкретный и действенный способ применить то, о чём вы говорите, на практике, здесь и сейчас.
2. Не откладывайте ответы на вопросы. Если кто-то задаёт вам вопрос по ходу выступления — это здорово! Вас слушают! Лучшие презентации проходят в формате беседы, даже если беседа выглядит как монолог. Не теряйте возможности усилить ощущение диалога, отвечая на вопросы.
3. Задавайте вопросы, на которые вы сами не можете ответить. Задайте вопрос, на который аудитория не знает ответа, а затем скажите: «Ничего страшного, я тоже не знаю, как ответить на этот вопрос». Объясните, почему вы не знаете ответа, а потом расскажите, о чём знаете. Это сделает вас ближе к слушателям — вы тоже человек, хоть и преподаватель.
4. Обратите внимание на ваш рацион питания за несколько дней до выступления. Потребляйте больше протеина. Содержащиеся в нём аминокислоты способствуют выработке дофамина, от которого в огромной степени зависит ваш эмоциональный комфорт. Озаботиться диетой нужно заранее — перед выступлением будет уже поздно.
5. Сожгите немного кортизола, который снижает творческие способности и мешает вам обрабатывать сложную информацию. Самый простой способ сжечь кортизол — это физическая нагрузка, прогулка или поход в спортзал перед важным выступлением.
6. Составьте план на случай ЧП. Что делать, если что-то случится с вашей презентацией, сломается проектор, вас постоянно будут прерывать? Детально продумайте свои действия.
7. Придумайте ритуал, который вы будете выполнять перед выступлением. Суеверие — это попытка контролировать то, чего мы боимся. Вместо создания суеверия создайте ритуал, который поможет вам собраться и сконцентрироваться.
8. Придумайте альтернативный сценарий презентации, ориентированный на другую цель, — на тот случай, если первая цель окажется неактуальной.
9. Искренне поделитесь личной эмоциональной историей. Не стесняйтесь рассказать, какие эмоции вы сами испытали. Когда вы делитесь своими настоящими эмоциями, вы создаёте связь с аудиторией. Слушатели проникаются к вам доверием.
Сделайте 10-секундную паузу. Если вы остановитесь на 2–3 секунды, аудитория подумает, что вы потерялись. На 5 секунд — подумают, что пауза намеренная. Но если вы остановитесь на 10 секунд, то даже люди, которые что-то писали в телефоне, отвлекутся и посмотрят на вас. Когда вы продолжите говорить, они поймут, что пауза была преднамеренной. Также они поймут, что вы отличный, уверенный в себе спикер.
Плохие ораторы боятся вакуума, и только уверенные в себе спикеры отлично чувствуют себя в тишине аудитории
Сделайте одну длинную паузу, чтобы собраться с мыслями, и вы автоматически получите бонусные очки от аудитории.
Мы уверены, что активная практика и предложенные нами упражнения помогут вам в развитии навыков публичных выступлений как преподавательской деятельности. Желаем успехов!
