От года до пятнадцати
При обучении надо иметь представления о двух направления в педагогике, поэтому стоит предварительно ознакомиться с ними в статье «Две педагогики => два поколения». Государственная школа готовит для работы в административной структуре, а успех сопотствует тем, кто способен принимать самостоятельные решения. Сравнение двух этих форм дается в статье «А вы ударник или талант? Почему соцсоревнования проигрывают».
В нашей стране огромный дефицит профессиональных предпринимателей. Надо ожидать рост их числа. А еще происходит и должен продолжаться рост фрилансеров. Кроме того, при освоении любой профессии желательно иметь представления о предпринимательской деятельности. А ещё ниже уровень представлений о структурах а экономике.
Старшее поколение училось в иной обстановке. У них часто искаженное предствление о предпринимательской деятельности. Надо знать, что бизнес строится не на соревновании, вражде, попытках ликвидировать конкурента. Все иначе, чем это внушалось через преподавание основ марксизма-ленинизма. Поэтому молодежи надо в первую очередь уяснить, в чем различия старых и новых подходов в управлении.
Слово менеджер вошло в русский язык вместе с отказом от командно-административной системы с переходом на рыночную экономику. До этого были слова начальник и руководитель. А еще и другие близкие по значению слова. Но все они не подразумевали продажи, так как употреблялись в описании административно-командной экономики. А слово менеджер вошло в русский язык, чтобы подчеркнуть иной смысл понятия управления теперь уже в конкурентной среде.
Начальника нанимают. Менеджера могут нанять, а можно стать им без найма на работу. Ведь менеджер не обязательно имеет начальников и подчиненных. Менеджер — это организатор работ, нацеленных на рынок, на продажи. А организацией можно заняться по собственной инициативе, привлекая посторонних лиц.
От имиджа менеджера зависит эффективность бизнеса.
Менеджер должен формулировать свои принципы. Самые распространенные я разместил ниже.
Я работаю не ради прибыли. Я стараюсь понять потребности других. Поняв потребности других, я делаю то, что нужно людям.
Цена на мою продукцию определяется не мной, а рынком.
Цена — это результат спроса и предложений. Если цена выше моих издержек, то я смогу наращивать выпуск, а это увеличит объем предложений. Рост объема предложений снижает цену. И в этом смысле я не преследую цель наживы. А мои вложения для роста выпуска даже уменьшат цену моих продаж.
Я хочу делать для других так, чтобы им было хорошо.
Конечно, при этом я должен иметь компенсацию по расходам и для достойной жизни моей семьи. Траты на себя и семью являются частью моих издержек.
То, чем должен обладать менеджер
И этими же принципами должен руководствоваться тот, кто ведет занятия по предпринимательству
Не будьте пропагандистами.
Пропагандист спешит доказать верность своей позиции. Его не волнует мнение другого. Он уверен, что только он прав.
Менеджер учитывает реалии, поэтому ему надо понять позицию других. Он задает вопросы подчиненному, чтобы понять его аргументацию. Лишь в ходе выслушивания подчиненного в процессе собеседования можно понять, как тот понимает цели.
Во время занятий по предпринимательству я предлагал сформулировать решение по какому-либо вопросу. Получал разные ответы. Это один из излюбленных приемов, чтобы продемонстрировать важность выслушивания мнений всех. И лишь потом можно переходить к обсуждению.
Не будьте начальниками.
Начальник дает задания, а менеджер получает предложения от подчиненных о плане их работ.
Задания можно дать токарю в форме чертежа будущей детали. Но не специалисту, который нанят для интеллектуальной деятельности. Людей, которым можно дать задание, вытесняет искусственный интеллект. Современный менеджер обычно имеет дело с теми, чья работа не поддается формализации.
Подчиненный должен ощущать уважение к себе. Уважение в первую очередь заключается в том, что начальник считает его в достаточной степени профессиональным в той области, за которую подчиненный отвечает. В этом смысле подчиненный подобен фрилансеру, но при этом находится в штате компании.
Не наказывайте, а обсуждайте.
В советское время говорили: «Не можешь, поможем. Не хочешь, заставим». А для этого начальнику давали инструменты, когда он мог поощрять и наказывать своих подчиненных. Эти привычки во многом сохраняются и в наши дни. Начальник может орать на подчиненного и даже угрожать увольнением, но такая форма ведет лишь к тому, что работник снижает уровень своей эффективности. Он замыкается в себе, а потом будет что-то скрывать, чтобы не испытывать нового стресса. В таких случаях говорят, что вместо проявления инициативы он будет угождать начальнику.
Нужно обсуждать. Если что-то не получилось, то обсуждать причины этого, как исправить ситуацию, как изменить подход к работе, как добиться результатов в нужные сроки.
При необходимости можно обсудить формы повышения квалификации специалиста.
Не оценивайте выполненную работу, а говорите о перспективах.
Оценка работы специалиста производится на базе общих успехов компании. Практика лишения премии еще жива. Это одна из форм наказания. А нужно рассматривать общий итог с учетом того, что все работают в единой команде. Если есть рост доходов, то надо всем выдавать премию. И в этом смысле финансовые и иные результаты должны быть понятны сотрудникам.
Оценка формирует процесс соревнований. Вместо того, чтобы вывести компанию на следующий уровень, специалист старается продемонстрировать рост лишь отдельных показателей, которые демонстрируют его личный успех при сравненнии с другими. А это часто приводит к подмене целей.
Менеджеру соревнования не нужны. Ему нужны согласованные действия.
Менеджер обсуждает пути выхода на следующий этап. О прошлом вспоминают, если надо учесть ошибки предыдущего этапа.
Существует различные методики обучению основам предпринимательства. Я реально практиковал с той, которую привожу ниже. Она успешно апробирована для подростков девятых и десятых классов.
(к занятиям по основам предпринимательства)
Материалы, публикуемые на сайте, сформированы на основе работы кружка по основам предпринимательства. В занятиях участвовали подростки 9 и 10 классов. Попытки этот же материал дать в более раннем возрасте показал, что усвоение было менее полным. Учеников 11 класса на занятия кружка не приглашали, так как школьники в это время сосредоточены на подготовке к ЕГЭ.
Руководитель кружка не привязан к обязательной программе, поэтому ему не нужен курс, который расписан по типу стандартного школьного курса. Здесь предлагается лишь канва.
Стремитесь меньше употреблять научные термины.
Бизнес и наука — разные сферы деятельности. Люди науки должны употреблять четкие термины, а в практической работе предприниматель имеет дело с теми, кто ими не владеет. Умейте донести содержание без научных изысков, ограничиваясь бытовыми представлениями.
Школа сосредоточена на знаниях. Но она не формирует навыки ни общения, ни сбора информации, ни анализа, ни диалога. Кружковая работа должна дать подростку то, что не способны дать занятия по школьной программе.
Задача кружка — дополнять не знаниями, а навыками, которые школа не дает.
Работа кружка, которая описана здесь, разделена на три этапа:
1. Ознакомление с особенностями постиндустриального информационного рынка. Первое занятие представлено на https://mityanikol.wixsite.com/sophisic-era/tema-1, а от него уже идут ссылки на следующие занятия.
2. Практические занятия на базе создания собственного сайта каждым обучающимся основам предпринимательства. Здесь акцент на психологической подготовке, как основы для овладения навыками. Формирование отношения к своей личности и к другим людям. Работа столь индивидуальна, что я не даю ее описания, ограничиваясь лишь рекомендациями на базе личного опыта.
3. Проблемно-деловая игра по разработке бизнес-деятельности.
На первом этапе, когда знакомят с основами бизнеса, даются задания. Задания даются для подготовки к занятиям.
Все привыкли, что в школе учитель дает новый материал, а задания даются для закрепления новых понятий.
Кружок построен на иных принципах. Дается домашнее задание, которое необходимо для лучшего усвоения получаемых знаний. Обращаю внимание, что подростки сначала должны подумать, сделать собственные выводы для себя самих, а потом лишь их знакомят с теорией бизнеса. Опыт апробирования такого подхода показал, что так глубже будет усвоен материал.
Занятия начинаются с обсуждения того, что каждый смог вынести для себя после выполнения заданий. Форма занятий проходит в активной форме, что стимулирует участников кружка готовиться к нему. Как показывает практика, в ходе обсуждения нет единого мнения. Каждый вынес что-то свое.
Наблюдения участников кружка могут даже не касаться тех тем занятий, как руководитель кружка их спланировал. И это нормально. Важно, чтобы каждый высказался. Отсутствие единого впечатления от просмотренных сайтов является хорошим признаком. Подростки, которые хотят поделиться своими впечатлениями, будут лучше подготовлены к принятию самостоятельных решений, ими будет сложнее манипулировать, когда они перейдут к реальной деятельности. К тому же, разнообразие мнений мне облегчало построение диалога. Напомню еще раз, что я не планировал временные рамки для перехода к следующей теме, которую я по тексту называю следующим занятием.
Конечно, при поиске информации в интернете подросток может увидеть второстепенное, а не главное. Это нормально. Так он постепенно начинает обучаться отделять второстепенную информацию от той, которая нужна для работы. Это лежит в основе обучения работы с информацией.
Руководитель не дает оценок, а старается показать, что любая точка зрения заслуживает уважения.
На занятиях руководитель подводит к тем выводам, которые представлены при описании тем занятий (всего 7 тем, а число занятий у меня зависело от скорости усвоения рассматриваемых тем). Выводы в ходе проведения занятий не обязаны полностью совпадать с теми, что предложены при описании в представленных уроках. Ведь каждый коллектив и каждый регион индивидуальны. Выводы, помещенные в предложенных темах, особенно по тенденциям развития форм бизнеса, не обязательно уже видны в каждом регионе. Это не должно смущать преподавателя. Ему целесообразно обсудить, почему не все тенденции нашли отражение на сайтах, которые удалось просмотреть в ходе подготовки заданий.
Обсуждение мотивирует учащихся к более тщательной подготовке к занятиям.
Каждому хочется быть не хуже других. Руководитель кружка не ставит оценок, воздерживается от любых высказываний оценочного свойства. Руководитель занятий должен при этом не забывать, что одна из целей обучения — получение практических навыков по целенаправленному поиску нужной информации для анализа работы бизнеса.
Еще раз. Опыт в ходе апробирования данного подхода показал, что выполнение задания до обсуждения темы (не выполнение заданий после занятия) эффективнее для получения навыков по принятию самостоятельных решений.
Получение навыков поиска и анализа информации требует закрепления их в ходе практической деятельности. Для этого переходим ко второму этапу — создание собственного сайта.
На втором этапе каждый обучающийся создает свой личный сайт. Сайты формируются последовательно, поэтому будут занимать несколько занятий. Число таких занятий определяет руководитель.
Каждый подросток сам выбирает тему сайта. Потом самостоятельно его формирует. Примеры таких сайтов даны в статье «Внук помог деду».
На этом этапе подросток сам планирует, что он должен сделать по сайту к следующему занятию. Хорошо, если он об этом объявит при всех.
Руководитель занятий должен быть готовым просматривать работы участников кружка. Здесь для него самая объемная и сложная работа. Ведь необходимо просмотреть сайты, а потом наметить порядок их обсуждения в коллективе, где к обсуждению привлекаются все участники кружка.
В ходе последовательного формирования сайтов не запрещено, а даже приветствуется, если обучающийся обратится к помощи взрослых. Это могут быть родители, знакомые и даже руководитель занятий.
Важно, что каждый сам решает, какие изменения он должен внести в свой сайт.
Руководитель занятий каждый раз подчеркивает, что это их собственные сайты, поэтому каждый сам решает, что нужно с ним делать дальше. Он же, со своей стороны, разрешает использовать все то, что он им предложил в ходе обсуждения. И более того, использовать можно без ссылок на него, на руководителя занятий. Эту фразу здесь не надо понимать с точки зрения юридической. Регулярное повторение этой фразы создает атмосферу более свободного обсуждения.
Обсуждение помогает заимствовать находки у других участников, выслушать мнения, понять, чем можно воспользоваться для совершенствования своего сайта.
Важно, чтобы не только выслушивали других по своему сайту, а задавали вопросы. Ведь это одна из форм сбора информации. Так постепенно обучаются собирать и отбирать информацию, которая необходима для более успешной работы над сайтом. Так постепенно осваивается навык предпринимателя, который собирает информацию для подготовки решений для развития бизнеса. Предприниматель апробирует разные варианты, оценивает их, а не отвергает сходу высказанные замечания и предложения.
Любой может дать свое мнение по сайтам остальных. При обсуждении сайтов в них отыскиваются только положительные моменты. Каждый создатель сайта сам поймет, как надо его дорабатывать.
Еще раз:
запрещена прямая критика.
Можно дать предложения по тому, как улучшить сайт.
Параллельно обучаемся контактам через отношение к работе других. Произносят что-то типа того: рассмотри еще такой-то вариант. Никто не вправе говорить о том, что у сайта такой-то недостаток. К тому же, это же еще только рабочий процесс по его созданию. Не говорим, что плохо, а даем советы, как исправить, над чем работать. Иными словами, обучаем подростков манере общения, когда не задеваются тонкие струны, а тем более самолюбие, другого человека.
Не только у подростков, а и у взрослых возникают обиды, когда им дают предложения, а не дай бог критикуют. Обижаются и те, кто дал совет, а к нему не прислушались. Это психология личности.
На первых порах подросток обижается, когда в его работе находят недостаток. Это нормально. Другой обижается, если к его совету не прислушались. И это нормально. Поэтому все время надо обращать внимание на то, что без критики ты перестаешь правильно реагировать на рынок. Критику надо уметь воспринимать без эмоций. Ну, к примеру, если при чтении книги по бизнесу мы вдруг увидели собственную ошибку, то не обижаемся на автора книги. Не обижаемся, так как ошибку нашли сами, хотя на нее указал автор книги. Мы можем написать автору о том, что где-то с ним не согласны и даже дать предложения по улучшению его книги. А при покупке следующего издания вдруг видим, что он к нашему мнению не прислушался. Это же нормально. Надо привыкнуть к любому мнению в ходе занятий по формированию сайта относиться спокойно.
Подросток должен понять, что без критики сайт не улучшится. И об этом можно говорить на каждом занятии. Все дают советы из желания помочь, а не из других соображений.
Обучить подростка не обижаться — одна из задач второго этапа работы в кружке.
Поиск лишь положительного необходим не только для создания товарищеской атмосферы. Он еще формирует личность, нацеленную на клиента. Любой в учебной аудитории — это клиент, которого надо увлечь, а не обидеть. Опять же, формирование этой атмосферы зависит от преподавателя. Он не может сказать, что кто-то себя ведет не так. Он предлагает формулировки для правильного общения.
В ходе занятий пропагандируется определенное отношение к внутренним качествам предпринимателей. Мы помогаем товарищам по занятию на основе альтруистических свойств наших личностей.
Известно, что страны с более высоким уровнем альтруизма добиваются лучших успехов в условиях рынка. Это и понятно, так как эти люди лучше ориентированы на клиента. А вот заняться бизнесом можно лишь в том случае, если будет финансовый успех. Финансовый успех за счет правильной ориентации. У Канон Дойля Шерлок Холмс сказал: «Я с удовольствием сделаю это для Вас. Но мои расходы мне надо будет возместить». Он не благотворитель, но он и не ставит себе целью нажиться. Из занятий первого этапа узнали, что цена устанавливается рынком. Но предприниматель не может работать себе в убыток, поэтому возмещение расходов подразумевает еще, что нет потери от возможной выгоды. Так определяется цена в бизнес-деятельности. Но это у тех, кто способен к альтруизму в любой другой деятельности, которая не связана с его личным бизнесом. Еще раз: не надо альтруизм путать с благотворительностью.
Итак. Каждый составляет свой сайт. Обсуждаем в системе дискуссии.
Еще раз: в ходе дискуссии запрещена критика. Надо научиться находить только положительное в чужой работе. Можно предлагать решения для совершенствования сайта. Такой подход при работе с товарищами по кружку позволяет учиться трезво относиться к чужим мнениям, не обижаться, не испытывать личностный дискомфорт.
Это очень сложные навыки, которые при реальной деятельности позволяют наладить коммуникационные связи.
Что важно на этом этапе работы? Научиться получать информацию. Если на занятиях по темам 1-7 подросток обучается находить нужную информацию в Интернете, то в ходе обсуждения сайтов он должен научиться получать нужную информацию. Информацию он получает, когда высказываются мнения по его сайту, а больше информации получит, если будет задавать вопросы.
Надо научиться не стремиться доказать окружающим верность своих действий, а получить информацию, чтобы корректировать свои действия. Этим навыкам в нашей стране обладает редкий индивидуум. Это хорошо заметно в социальных сетях. Люди стараются рассказать о себе и о своих действиях. Это нужно. Но кто-то задает вопросы и пытается получить информацию? Это редко.
Еще раз. Учащиеся должны уяснить, что любая критика лучше, чем ее отсутствие. Надо стремиться уточнить, постараться получить информацию. Безразличный ответ, а не дай бог ответ с отрицательной эмоцией побуждает других не высказывать своего мнения. И это в бизнесе может приводить к потерям.
Хорошо, если в ходе бесед сформируется несколько вариантов для работы над сайтом. Наличие вариантов создает дополнительные возможности для улучшения собственной работы.
В работе по созданию сайтов лучше начать с принципа, который характеризуется оперативностью.
Здесь надо понимать, что совершенного продукта не бывает. Мы не видим совершенных продуктов в магазинах. Попытки представить продукт только после его идеального завершения редко бывают удачными. Обычно продукт попадает к покупателю в том виде, каким он является сейчас. Продуктов, не требующих доработки, не бывает. Все знают, что в следующем году поступит бытовая техника, которая хоть чем-то отличается от того, что сейчас выставлено на продажу. Так и создатели сайта должны начать с самого простого варианта, а потом его дорабатывать.
Совершенный продукт — это продукт, который лучше, чем ожидал покупатель.
Создание сайта каждым членом кружка начинается с выбора темы сайта и его возможной конфигурации. И уже первые наброски становятся основой сайта, который размещается в Интернете. Не надо стесняться, что он слишком примитивен. Ведь пока посетителей у него почти нет, а потом сайт дорабатывается. Чем раньше он появится в интернете, тем раньше он попадет в поисковые системы. А до попадания в поисковые системы посетителей сайта почти не будет.
Главное в бизнесе — оперативность.
При создании сайта участники кружка усваивают понятие оперативности в бизнесе.
В ходе практики по формированию собственного сайта надо обучиться создавать «конструктор». Это наиболее трудная задача, которую не любой участник кружка способнее решить. Хорошо, если будет найден способ формирования конструктора. Тогда сайт будет сделан быстрее, его будет легко изменять и дорабатывать, а еще позволит выработать свой персональный стиль (дизайн). О конструкторе говорилось на занятиях первого этапа, а теперь надо найти, как этот принцип применить на своем сайте.
Третий этап — проблемно-деловая игра. Ее вариант приведен на сайте МЕЛа в статье «Основы предпринимательства. Практика обучения бизнесу»
Бизнес не бывает изолированным. В советское время внушалось, что жизнь есть борьба. На самом деле — успешная жизнь есть сотрудничество. Поэтому на следующих этапах работы в кружке по основам бизнеса необходимо знакомить со структурами в рыночной экономике -> https://mel.fm/blog/yury-nikolsky/96083-marketing-dlya-onlayn-obucheniya
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ПЕРЕЙДЕТЕ К ОГЛАВЛЕНИЮ
