4 правила общения с воспитателями. Первое — никаких звонков

Появление детского сада в жизни семьи — стресс не только для ребенка, но и для родителей, которым также приходится адаптироваться к системе и новым правилам. Наш блогер Светлана Баяндина поговорила с преподавателем Национального социально-педагогического колледжа Еленой Степановой и узнала, как родителям и воспитателям стать одной командой, а не враждующими сторонами.

Новая группа для воспитателя — это всегда ответственность и большая нагрузка. Детям надо адаптироваться, взрослым — привыкнуть друг к другу. Ведь им предстоит долгий путь — путь понимания и обсуждения вопросов, проблем, ожиданий. Возможно, на этом пути будут справедливые или не очень упреки. И именно на этом этапе важно обговорить правила общения.

1. Звонки в 9 вечера? Нет, спасибо

Родители должны понимать: воспитатель — это тоже работа. Такая же, как и у родителей. У воспитателей есть обязанности и права, а еще — график работы. Некоторым родителям кажется, что воспитатель всегда должен быть на связи. Не должен. Более того — не может. Пообщаться по телефону мы можем с родителями только во время тихого часа. В остальное время — пожалуйста, пишите сообщения.

2. Особый подход — непросто

Для каждого родителя его ребенок — самый главный. В садике он — один из многих. Конечно, воспитатели уделяют время каждому. Но обеспечить уникальный подход в группе из 30 детей практически невозможно. И родителям стоит это понимать.

3. Не надо нас учить

Конфликтных ситуаций в общении между воспитателями и родителями избежать вряд ли получится. Но вместо упреков лучше обсуждать проблемы и вместе искать решения. Часто родители считают, что лучше знают, как должен работать воспитатель. Обратные ситуации тоже порой встречаются: воспитатели учат родителей, как им заниматься детьми. Ни то, ни другое неправильно. Каждый должен заниматься своей работой.

Если ваша цель — диалог, а не упреки, придерживайтесь элементарных правил общения:

• разговаривайте спокойным тоном, не повышая голос и показывая готовность к совместному поиску выхода из сложившейся сложной ситуации;
• выбирайте важную для обеих сторон тему обсуждения;
• умейте слушать друг друга, учитывайте мнение и отношение ребенка к создавшейся проблемной ситуации;
• научитесь уступать, извиняться, признавать свои ошибки.

Воспитателям также надо научиться слышать, что именно скрывается за словами и поведением родителей, чтобы понять и правильно отреагировать в тех ситуациях, которые их тревожат. Ведь претензии основываются на эмоциях. И их можно понять.

4. Расскажите о своем ребенке

Родители лучше всех знают своего ребенка. Характерные для него поведенческие реакции будут сопровождать его и в процессе посещения детского сада. Лучше, если обо всех особенностях родители предупредят заранее. И важно: воспитатель не имеет право разглашать конфиденциальную информацию.

Родители любят и несут ответственность за своего ребенка на протяжении всей его жизни. Воспитатели любят детей и ответственны за них в рамках выполнения своих профессиональных обязанностей. Они несут ответственность за жизнь ребенка и его здоровье, создание комфортных условий развития детей и реализацию воспитательно-образовательного процесса.

Обе стороны взаимоотношений — родители и воспитатели — ради детей должны неукоснительно помнить об авторитете взрослого для воспитанника.

А какие правила вы поддерживаете? Какие не приемлете? Какие хотели бы добавить для обсуждения?

Фото: BBC Creative / Unsplash