Как реагировать на критику: 8 способов. Инструкция для взрослых и детей

Слышать критику в свой адрес бывает неприятно. Она надолго остается в памяти и может перечеркнуть все слова похвалы. Умение реагировать на критику — это навык, которым часто не владеют не только дети, но и их родители. БФ «Шалаш» рассказывает, как сделать критику полезной и защитить себя от обид и огорчений. Посмотрите эту инструкцию — с детьми это точно стоит обсудить.

1. Вы не обязаны принимать любую критику

Если человек критикует неконструктивно, нарушает ваши личные границы, переходит на личности или критикует без вашего запроса, не стесняйтесь обозначать свои личные границы.

Останавливайте человека, если вы не готовы воспринимать от него/нее критику: «Я не готов/а продолжать этот разговор, потому что то, что ты говоришь — это оскорбления, а не критика».

2. Спокойно выслушайте человека

В момент, когда вы принимаете критику, важно находиться в спокойном состоянии. Стресс, плохое самочувствие и тревога делают нас более чувствительными. Это влияет на то, как мы реагируем на критику.

Если сейчас вы не в подходящем состоянии, чтобы выслушать критику, договоритесь перенести разговор на другое время: «Извини, сегодня мне не хватит сил на это обсуждение. Мы сможем поговорить об этом в другой день?».

3. Не формируйте мнение о себе на основе критики

Даже мягкая и справедливая критика может задевать наши чувства, если мы воспринимаем ее на свой счет.

Важно помнить о том, что критика не направлена на личность человека, которого критикуют. Она относится только к действиям этого человека в конкретной ситуации. Поэтому критика —не повод считать себя плохим или плохой.

4. Дайте себе время

Часто первой реакцией на критику становится желание защищаться и отрицать услышанное.

Не торопитесь реагировать на критику — сделайте пару глубоких вдохов и обдумайте свой ответ. Если критика стала для вас неожиданностью, скажите, что вам нужно время обдумать услышанное, и вернитесь к разговору позднее.

5. Задавайте вопросы

Не стесняйтесь задавать вопросы и уточнять, что имеет в виду человек, который/которая вас критикует. Это нормально, если вы с чем-то не согласны.

Если критика слишком обобщенная, попросите привести примеры ситуаций, о которых идет речь: «Пожалуйста, напомни конкретный пример ситуации, о которой ты говоришь. Это поможет мне понять, что ты имеешь в виду».

6. Дайте обратную связь

Если критика была полезной, поблагодарите человека и дайте знать, что вы прислушаетесь к его/ее словам: «Спасибо, что помог/ла увидеть ситуацию с другой стороны. Я постараюсь учесть твои комментарии в следующий раз».

Если вы не согласны или критика была неуместной — скажите об этом и предложите решение: «Мне было обидно слушать то, что ты сказал/а. Пожалуйста, давай договариваться о таких разговоре заранее, чтобы все обсудить спокойно, а не на эмоциях».

7. Позаботьтесь о себе

Это нормально, если после того, как вы выслушали критику в свой адрес, у вас изменилось настроение или навалилась усталость.

Если вы тяжело переносите критику, уделите себе время, чтобы с этим справиться. Попробуйте заняться тем, что обычно помогает справиться со стрессом. Например, прогуляйтесь в любимом парке, примите ванну, сходите в кино или предложите друзьям провести время вместе.

8. Обдумайте услышанное

После того, как разговор прошел и вы дали себе время, чтобы справиться с эмоциями, подумайте о том, что вы услышали. Вспомните, в каких ситуациях вы повели себя неверно или обидно по отношению к другим.

Если вы согласны с критикой, постарайтесь сформулировать причины своих слов или поступков и продумать план действий, который поможет вам избежать повторения ситуации в будущем.

Иллюстрация: Shutterstock / MJgraphics