Последние полгода московские школьники особенно активно использовали сервис МЭШ — Московскую электронную школу. И за это время у детей, родителей и учителей возникло к МЭШ немало претензий — система часто зависала, а в сценариях уроков попадались ошибки. Мы отобрали 5 самых важных вопросов о МЭШ и попросили экспертов ответить на них.
«Московскую электронную школу» не ругал только ленивый. Но нельзя не признать, что сейчас платформа стала незаменимым помощником учителям, школьникам и их родителям. Сегодня, когда ученики 6-11 классов учатся на дистанте, в МЭШ в среднем ежедневно проходит около 160 тысяч онлайн-занятий. Сейчас сервис предлагает более 1 миллиона электронных образовательных материалов: сценариев уроков, электронных учебных пособий, учебников, тестов, видеоуроков, виртуальных лабораторий и много чего еще. Так почему у детей и родителей так много претензий к сервису? Разбираемся вместе со специалистами.
1. Почему МЭШ зависает?
Отвечает Екатерина Лавренова, директор Института цифрового образования МГПУ:
МЭШ вполне справляется с нагрузкой, которая сильно увеличилась из-за перехода учащихся 6-11 классов на дистанционное обучение. Сейчас система работает стабильно, все сбои удалось устранить уже в начале октября.
Что делать, если система все-таки зависла (такое иногда случается у отдельных пользователей)? Первое, что я рекомендую — проверить скорость интернета, так как для быстрой работы с сервисом нужно хорошее соединение. Также необходимо регулярно обновлять учебные программы на компьютере, желательно пользоваться их последними версиями. Например, если учитель или ученик не могут подключиться к онлайн-уроку в Microsoft Teams, то необходимо проверить используемый браузер.
Рекомендуется использовать Google Chrome и Яндекс.Браузер, а для входа в виртуальный класс через мобильный телефон необходимо установить приложение «Microsoft Teams» на устройство. Еще один способ — очистить пользовательский кэш. Как это сделать — подробно описано в инструкции.
Также в помощь пользователям в разделе «Инструкции» библиотеки МЭШ есть видеоуроки и подробные описания, как работать со всеми сервисами. Плюс с вопросами можно обратиться в службу техподдержки, заполнив форму обратной связи в электронном журнале и электронном дневнике. Либо позвонить по телефонам 8(495) 539-55-55 (для учеников и их родителей) и 8(495) 539-38-38 (для сотрудников школ и вузов).
Разработчики и учителя общаются в специальной группе в Facebook. Здесь, кроме решения текущих вопросов, учителя часто предлагают идеи, которые могут улучшить работу МЭШ, а разработчики их рассматривают и модернизируют систему.
2. Почему в сценариях уроков в МЭШ бывают ошибки?
Комментирует Ольга Кузнецова, начальник отдела развития содержания предметов «Русский язык и литература» и старший методист ИСМиТО МГПУ, грантополучатель МЭШ:
В последнее время качество модерации сервиса растет, проводится учеба модераторов, а типичные ошибки тщательно анализируются. Методисты МГПУ прилагают все усилия, чтобы не только не пропустить ошибки в новых материалах, но и отыскать и исправить недочеты в уроках, тестах и приложениях, созданных ранее. Раньше этими вопросами занимались учителя, работающие по совместительству модераторами, которые не имели навыков корректора.
Создание сценария урока — это сложный творческий процесс, который включает в себя и подбор содержания урока, и его продумывание, и описание разнообразных интересных форм организации деятельности детей, и визуальное оформление (выбор иллюстраций, видеоматериалов, создание схем, таблиц, слайдов). Кроме этого, автор сценария выполняет большой объем работы, подбирая материал и для диалоговой доски, и для планшета учителя, и для планшета ученика.
Можно предположить, что какие-то детали урока (фразы, обороты речи, задания, вопросы) учитель анализирует не так тщательно, потому что он тоже человек, и, увлекшись содержанием или оформлением, может пропустить какую-то грамматическую ошибку или допустить опечатку, особенно когда использует материалы из интернет-источников, которые тоже нуждаются в пристальной проверке.
3. Можно ли подготовиться к ЕГЭ с помощью МЭШ?
Отвечает Виктор Лавриков, старший методист отдела развития содержания предметов «Иностранные языки» ИСМиТО МГПУ:
МЭШ — это огромная методическая копилка, которая ежедневно пополняется качественными материалами, способствующими эффективному обучению. МЭШ обеспечивает непрерывный учебный процесс вне зависимости от того, какая выбрана форма обучения: очная или дистанционная.
Конечно же, МЭШ помогает ученикам подготовиться к ЕГЭ. Так, в библиотеке МЭШ есть материалы (сценарии уроков, приложения, тесты, видеообъяснения и т. д.) по всем основным предметам школьной программы. Они разработаны московскими учителями и содержат в себе задания, направленные на подготовку обучающихся к сдаче Единого госэкзамена.
Одним из самых важных преимуществ МЭШ является то, что каждый сценарий включает в себя по меньшей мере одно задание в формате ГИА. Ежедневная работа с экзаменационными заданиями — это уже гарантированный успех.
В библиотеке МЭШ есть также электронные учебные пособия, которые полностью имитируют экзамен
Сервис «Самодиагностика» библиотеки МЭШ помогает школьникам подготовиться к оценочным работам по отдельным темам учебной программы, к работам по итогам модуля, четверти, года, а также к государственной итоговой аттестации. В МЭШ представлены тренажеры четырех уровней сложности: стартовый, базовый, профильный и олимпиадный уровни. Каждый школьник с помощью самодиагностических работ может проверить, насколько он усвоил учебный материал за выбранный период и какие темы нуждаются в проработке, а у старшеклассников есть возможность проверить, готовы ли они к поступлению в выбранный вуз или колледж.
На сегодняшний день пользователям библиотеки МЭШ доступно свыше 4,1 тысячи заданий для самодиагностики, в числе которых 30 — для подготовки к ЕГЭ и ОГЭ учащихся девятых и 11-х классов.
4. Мне кажется, что ребёнок отстаёт от школьной программы. Где я могу увидеть общий учебный план и успеваемость ребёнка?
Комментирует Александр Перцев, методист отдела развития содержания общественно-научных предметов ИСМиТО МГПУ:
В этом году в МЭШ появилось важное обновление — теперь родители и школьники могут посмотреть учебные планы на год вперед. Их можно найти на сайте образовательной организации в разделе «Образование». С учебным планом по конкретным предметам можно ознакомиться в электронном дневнике МЭШ в разделе «Учеба», блок «Программы».
Там же можно посмотреть перечень предметов, которые ученик будет изучать в течение года, и увидеть количество часов, запланированных по каждому из них. Выбрав любой предмет, можно посмотреть пройденный объем, темы и содержание каждого урока, включая материалы к занятиям, и количество занятий, отведенных на их изучение.
Информацию об успеваемости ребенка можно получить в разделе «Дневник» на вкладке «Оценки». Здесь отражены текущие оценки, прогнозируемая среднегодовая оценка и средний балл за текущий период.
Учебный план и информация об успеваемости школьника также доступны и в мобильной версии дневника — в мобильном приложении «Дневник МЭШ».
5. У ребёнка пропадает мотивация на дистанте. Так ли это?
Комментирует Нина Середенко, заместитель директора Городского психолого-педагогического центра Москвы:
Любую новую форму обучения дети воспринимают с интересом. Мы продолжаем проводить консультирование и в чате психологической поддержки, и по телефону доверия, и в очном формате, но увеличения обращений в связи с переходом на дистанционное обучение мы не заметили.
Очень важно, как сами родители относятся к сложившейся ситуации, потому что дети во многом ориентируются на их реакцию. Если родители хотят минимизировать какие-то переживания у своих детей, которые могут появиться в связи с переходом на дистанционный формат обучения, им самим не нужно демонстрировать своё негативное отношение к переменам.
В первую очередь я рекомендую родителям обратить внимание на свой режим дня
Как уже было сказано, дети почти во всем берут пример со взрослых: если взрослые сами не соблюдают режим дня, странно требовать от детей другого. В целом же для того, чтобы помочь детям развить навыки самоорганизации и тайм-менеджмента, психологи рекомендуют визуализировать всю важную информацию: повесить расписание уроков перед глазами, закрепить на столе режим дня, использовать «напоминалки» на гаджетах. В целом, ответственность за адаптацию детей к дистанту сейчас лежит на школе — формирование удобного расписания, технологическое обеспечение и так далее.
Если родитель или ребенок оказываются в критической ситуации — не справляются с мотивацией, со стрессом, у них появляются какие-то избыточные переживания, — они могут обратиться, во-первых, по телефону психологической помощи. Во-вторых, написать в анонимный чат «Мы рядом онлайн». Родители также могут записаться на консультацию к специалистам в рамках «Родительской приемной».
Зачем и кому всё это нужно? Подумайте над этим.
Я уже серьезно собираюсь вести ребенка к психиатру.