Матери двоих детей с инвалидностью пришлось купить 13 авиабилетов, чтобы перевезти их из Кургана в Москву
Следственный комитет проверяет информацию о том, что жительнице Хабаровского края пришлось купить 13 билетов, чтобы перевезти двоих детей с инвалидностью после операции из Кургана в Москву. Об этом сообщает Уральское следственное управление на транспорте СК.
Следователи дадут оценку правомерности действий сотрудников авиакомпании. Председатель хабаровского краевого отделения Российского детского фонда Елена Суркова пообещала обратиться к детскому омбудсмену Анне Кузнецовой.
Издание «Хабаровский край сегодня» написало, что мать-одиночка Наталья Загуменная отвозила сыновей в медицинский центр имени Илизарова в Кургане. После операции она должна была улететь в Москву авиакомпанией Utair. Сотрудники авиакомпании сказали женщине, что ей придется оплатить не три билета, а 13, потому что одного мальчика необходимо перевозить на носилках, а второй ребенок займёт больше места из-за загипсованной ноги.
В пресс-службе Utair сообщили, что необходимо заранее предупреждать о таких пассажирах. В противном случае возможны ситуации с нехваткой мест в салоне или возросшей ценой.
Да и по цене возможно самолетом (3 билета) выглядело дешевле.
На деле получилось, что не 3 билета (но узнать об этом заранее никто не подумал)
Представьте себе, должна. Незнание ни от чего не освобождает.
Попробуйте не платить к примеру в автобусе за проезд, ссылаясь на то, что по незнанию денег не взяли. И никуда не поедете в результате. Тут то же самое. Информация открытая, времени для изучения и согласования с авиакомпанией было предостаточно, они не внезапно полетели… но не подумали, бывает
«Семью с больными детьми ободрала, как липку не самая бедная авиакомпания»
никто никого не обирал. Мама могла сдать билеты (думаю, что из-за возникшего форсмажора компания вернула бы полную стоимость) и взять на другое число с согласованием. Но у мамы в Москве был стыковочный рейс (потому мама и полетела таки), но авиакомпания то чем виновата в этих цепочках?
Опять же ПМСМ, если б мама (или фонд — они ж оплачивали) заранее связались с руководством авиакомпании — им бы пошли на встречу.
Так что тут вопрос не в бедности авиакомпании, а в том, что у представителя компании в Кургане просто не было других вариантов действий из-за дефицита времени. А дефицит времени создан «одиночкой с детьми, не обязаной знать» (почти цитата).
«Правильно, что разбираются с авиакомпанией. "
Авиакомпания, кстати, сделала все возможное, крепления носилок смонтировали (до вылета час оставался) семья улетела таки… и права судиться о возмещении расходов маму никто не лишал. А могли просто вернуть деньги за три обычных билета и отказать в перевозке. Вот и делай добро людям: -(
«и компенсацию детям»
а дети то каким образом пострадали, чтоб им что-то компенсировать? Они как раз улетели вовремя и с выполнением всех требований безопасности для их состояния (а те три обычных билета не обеспечивали безопасность, да и вообще возможность перелета для лежачего).
Так что эмоции эмоциями, но не нужно делать авиакомпанию крайней. Она не обязана возить инвалидов за свой счет (не обязана, но может в порядке доброй воли, но из-за несвоевременного уведомления мама лишилась такой возможности).
А конкретно у Вас есть предложения, кто и что должен был сделать в данной ситуации, чтоб получилось хорошо? (Нужно внезапно везти 2х инвалидов за час до вылета. В Москве 5 утра, руководство компании спит. Имеемые билеты не обеспечивают безопасность, кроме того нужно время для монтажа креплений носилок. Я ничего не упустил?).
Можно по-другому спросить: Ваши предложения, чтоб подобное не повторилось в дальнейшем? (желательно сразу указать за чей счет).
П.С. Я не имею отношения к Ютейру, но ПМСМ в данной ситуации представитель компании сделал все, чтоб семья всё-таки вылетела.
Но проблема осталась, ситуация может повториться, ничего ж не изменилось. И как менять — непонятно.
1. финансирование свалят на региональные (а то и муниципальные) бюджеты и если Москва без проблем оплатит, то депрессивный регион — не факт. Про села и не говорю.
2. Речь не идет об инвалидах (т.е. людях с инвалидностью), а о людях с ОВЗ (причем временной и не всегда связанной с инвалидностью). Так в данном случае дети — не факт, что имели инвалидность, во всяком случае они нормально прилетели в Курган на лечение как обычные люди. А ОВЗ возникли из-за гипса (фиксаици) после лечения, через какое-то время гипс снимут — и никаких ограничений.
Популярные комментарии
HelenКак же сложно быть подростком. Казалось бы, что нет ничего проще, как подойти к мальчику или девочке и сказать, что ты мне нравишься.Но нет, проблемы какие-то дурацкие в голове.Я своему ребенку посоветовала решать проблемы делами. Нравится кто-то? Подойди, познакомься простыми фразами: привет, как тебя зовут, самому представится, где учишься, где живёшь, есть ли домашние животные, есть ли братья сестры, чем занимается вне школы, какие есть увлечения, и прочее, угости шоколадкой, предложи сходить в кино, после уроков съесть по мороженому, на переменах поговорить об интересах. Обменяться номерами телефонов. Да куча всяких разностей. Можно ничего не говорить о своих «любовях», а входить в жизнь понравившегося человечка. Подарить карандаш простой и красивый, ручку, резинку стирательную. В столовой сесть рядом или место занять. Кидать комплименты приятные.Можно предложить сидеть вместе за партой.При влюбленностях подростков важно помнить, что самое главное, что есть у него -это жизнь и нет ничего важнее жизни. Родителям в такой трудный промежуток жизни подростка нужно быть рядом и поддерживать в ребенке самоуважение, развитие критичности мышления, рациональности общения.
Я влюбился в одноклассницу, но боюсь ей признаться. Что мне делать?- Алина Сен-Люк
Ужасная, некорректная акция, которая не учит добру и милосердию, ибо благотворительность — это когда от себя что-то отрываешь, а не у другого человека забираешь… Да и не было никогда у учителя моря цветов в вёдрах. Не все ведь в первых классах работают.
«Все эти акции вместо цветов — спекуляция чувствами учителя»: педагоги — о том, нужны ли им букеты на 1 Сентября
