Матери двоих детей с инвалидностью пришлось купить 13 авиабилетов, чтобы перевезти их из Кургана в Москву
Следственный комитет проверяет информацию о том, что жительнице Хабаровского края пришлось купить 13 билетов, чтобы перевезти двоих детей с инвалидностью после операции из Кургана в Москву. Об этом сообщает Уральское следственное управление на транспорте СК.
Следователи дадут оценку правомерности действий сотрудников авиакомпании. Председатель хабаровского краевого отделения Российского детского фонда Елена Суркова пообещала обратиться к детскому омбудсмену Анне Кузнецовой.
Издание «Хабаровский край сегодня» написало, что мать-одиночка Наталья Загуменная отвозила сыновей в медицинский центр имени Илизарова в Кургане. После операции она должна была улететь в Москву авиакомпанией Utair. Сотрудники авиакомпании сказали женщине, что ей придется оплатить не три билета, а 13, потому что одного мальчика необходимо перевозить на носилках, а второй ребенок займёт больше места из-за загипсованной ноги.
В пресс-службе Utair сообщили, что необходимо заранее предупреждать о таких пассажирах. В противном случае возможны ситуации с нехваткой мест в салоне или возросшей ценой.
Представьте себе, должна. Незнание ни от чего не освобождает.
Попробуйте не платить к примеру в автобусе за проезд, ссылаясь на то, что по незнанию денег не взяли. И никуда не поедете в результате. Тут то же самое. Информация открытая, времени для изучения и согласования с авиакомпанией было предостаточно, они не внезапно полетели… но не подумали, бывает
«Семью с больными детьми ободрала, как липку не самая бедная авиакомпания»
никто никого не обирал. Мама могла сдать билеты (думаю, что из-за возникшего форсмажора компания вернула бы полную стоимость) и взять на другое число с согласованием. Но у мамы в Москве был стыковочный рейс (потому мама и полетела таки), но авиакомпания то чем виновата в этих цепочках?
Опять же ПМСМ, если б мама (или фонд — они ж оплачивали) заранее связались с руководством авиакомпании — им бы пошли на встречу.