Синдром «бдительного родителя»: как педагоги оказались беззащитны перед клеветой

Как вы относитесь к жалобам? Если сосед выкидывает мусор в неположенном месте, расскажете об этом управляющей компании? А если на ребёнка накричал учитель, пойдёте к директору? Наш новый блогер, педагог Оскар Наймиллер, рассуждает о жалобах, клевете и позиции «Родитель всегда прав».

1 января в Китае официально узаконили систему «социального кредита». Каждый гражданин Поднебесной теперь имеет свой собственный социальный рейтинг, влияющий на многое: от места, где он будет отдыхать, до процедуры трудоустройства. Повысить рейтинг можно, например, благодаря волонтерской деятельности или донорству. Падение рейтинга — следствие противоправных действий, хулиганства. Немаловажную роль играет старое доброе доносительство. Не носишь маску в общественных местах? Щелкнул тебя сосед на свой смартфон — минус несколько баллов.

Обсуждая это нововведение совсем недавно в университете, я познакомился с интересной позицией: такая система в России никогда не приживется. Мол, нам с самого детства из каждого угла говорят «ябеда-корябеда» и т. п. Неужели русский человек способен на такое?

На самом деле, у жалоб в России довольно глубокие корни. Существует мнение, что первым органом, принимавшим жалобы от населения, стал созданный при Иване IV Челобитный приказ. Со временем эта практика не ушла, а наоборот лишь развивалась, достигнув своего апогея, как некоторые считают, в период репрессий 30-х гг. XX века. В современной России повсеместная практика жалоб не утратила свою актуальность. Особенно в системе российского образования.

Здесь я хочу сделать небольшое отступление и сказать, что я не имею ничего против жалоб и жалобщиков. Очень часто довольно меткое замечание, направленное в соответствующие инстанции, помогает решить важные вопросы. Однако я осуждаю клевету и «жалобы ради жалоб», о чем и пойдёт речь.

В сентябре прошлого года я параллельно с учебой начал свою педагогическую деятельность в одной из школ Челябинска. Уже через пару месяцев я узнал о существовании интересного персонажа — мамы одной из учениц, которая всецело посвятила жизнь своему ребёнку (как считает она), а точнее — жалобной деятельности в отношении школы (как есть на самом деле).

Мама девочки пишет во все инстанции — от городского комитета по делам образования и прокуратуры до администрации президента

Предметом пристального внимания родительницы стали и недостаточная компетентность педагогов в использовании «Сетевого города» (здесь стоит отдать должное её упорству — следить за «Сетевым городом» с его постоянными вылетами, конечно, сильно), и занижение оценок, и унижение ребёнка общественно-полезным трудом.

Под раздачу попали все учителя-предметники вместе с классным руководителем. Основной аргумент почти каждого письма — Конвенция о правах ребёнка, которую мама, видимо, читает дочке вместо сказок перед сном.

Как быть? Никак. Только отвечать на каждую жалобу. Именно этому вынуждена посвящать своё время администрация образовательной организации. Как минимум раз в неделю (ответ требуется достаточно развёрнутый, а практика найма юристов ещё недостаточно распространена, поэтому уходит на один такой ответ не меньше дня). По этой же причине администрация не даёт педагогам возможности разворачивать дискуссию с жалобщицей — любое письмо потянет за собой ещё одно (и так до бесконечности).

Уже отчаявшиеся педагоги никак не могут повлиять на данную ситуацию, не получают защиты

Как следствие, подорванное здоровье у наиболее опытных. Все варианты борьбы сводятся к единственно возможному — давление на ученицу. Но разве это достойно профессии? «Нет, ребёнок страдать не должен», — не сомневаются учителя и стараются игнорировать ситуацию.

Внешне девочка кажется абсолютно уверенной в себе. Некоторые педагоги даже говорят о том, что она начала понимать всю ситуацию, и откровенно пользуется тем, что учителя никак не могут на неё повлиять. Она стала нарушать дисциплину, перестала готовиться к занятиям. Но отдельные учителя подходят к ситуации внимательнее: неадекватное поведение мамы сделало девочку изгоем в классном коллективе.

Читайте также:

7 ситуаций, когда родители могут помочь учителю

Скорее всего, мама просто хочет аттестат с отличием. И, скорее всего, она (вернее, её дочь) его получит. Но этот успех, на самом деле, обманчивый. Ведь дальше будет университет, в котором действуют другие правила игры — там всё решает способность к эффективной коммуникации.

Для рядового педагога в ближайшем будущем мало что изменится. Впереди его ждёт ещё не один такой «бдительный» родитель. Невольно напрашивается мысль о том, что правовое равенство всех участников образовательных отношений — история лишь для красного словца. Ведь как минимум презумпция невиновности наших учителей не касается.

Приживется ли китайская система социального рейтинга в современной России? Грустно признавать, но наша система образования показывает, что, скорее всего, приживется.