«Встречи деструктивного характера». Учитель началки — о том, как проводить родительские собрания

Родительские собрания часто превращаются либо в монолог учителя, которому надо сообщить много формальностей, либо в выяснение отношений. Как избежать и того и другого и выстроить конструктивный диалог, рассказывает наш блогер, учитель начальных классов Ольга Катаева.

Можно позавидовать учителям, для которых родительские собрания — это праздники, встречи радости общения. Подозреваю, что все-таки для большинства педагогов собрания — это встречи деструктивного характера. Конечно, бывает, учителя выстраивают собрания таким образом, что родителям приходится краснеть за своих детей, но еще чаще — родители приходят просто высказать свои претензии. Учителю приходится оправдываться за все: за двойки, за использование дополнительных материалов, за использование дистанционных образовательных технологий и цифровых пособий со сборниками упражнений, за замечания.

Но недавно на одном образовательном событии — «Методический день от „Дома учителя“» — я познакомилась с «Методом сфокусированной беседы». И поняла, что эту технику можно применить даже на консультациях с родителями.

Вспомните любую беседу с родителями: к учителю они, как правило, обращаются за помощью в решении проблемы. Сформулировать и описать родители проблему не могут, поэтому звучит она как претензия. Иногда проблема может даже звучать как угроза: «Я на вас жаловаться пойду!»

Осознать проблему и принять конструктивное решение поможет технология, которую по-другому называют «ОРИП». ОРИП лежит в основе любого принятия решения — как группового, так и индивидуального. Состоит она из нескольких этапов.

1. O — объективный этап

Например, у ребенка сложности с обучением. А родитель формулирует это так: «Учитель занимается только с любимчиками». Объективный этап — это разбор фактов. Надо понять, в чем конкретно претензия и как родители к этому выводу пришли. Проще говоря:

• «Учитель не отвечает на сообщения». Докажите — покажите скрины.
• «Учитель учит только 7 человек, а на остальных „наплевать“». Есть доказательства?
• «У учителя есть любимчики». Это в чем это выражается?
• «Запретила писать в личные сообщения». Есть доказательства?
• «Применяет свою методику». От этого ухудшился результат? Что конкретно не устраивает?
• «Не даёт контрольные смотреть». А со стороны родителей был такой запрос?
• «Учитель не дает исправлять двойки». А от ребенка был такой запрос?.
• «Учитель предвзята». Да, и снова — докажите.

На данном этапе неплохо подключить законодательную базу, чтобы были соблюдены все права участников образовательного процесса. Все факты записываются на отдельных листочках и вывешиваются на доску совместного редактирования столбиком — первый столбик.

2. Р — рефлективный этап

Когда сформулирована проблема и перечислены все факты, которые доказывают ее наличие, обращаемся к прошлому опыту. Были ли похожие проблемы раньше, может у знакомых, как они решались? Можно поискать подходящие кейсы в интернете, если вы сами раньше с такими сложностями не сталкивались. Родители могут спросить у учителя, было ли что-то подобное в его практике.

Все решения также записываются на отдельных листочках и вывешиваются на доску совместного редактирования — это второй столбик.

3. И — интерпретативный этап

На этом этапе уместно применить приём «Окно Джогари». Делим лист на 2 столбика — «если мы это сделаем» и «если мы этого не сделаем». Каждую область делим ещё на 2 части — «если мы это сделаем, что будет плохого» и «если мы это сделаем, что будет хорошего»; «если мы этого не сделаем, что будет плохого», «если мы этого не сделаем, что будет хорошего».

Вписываем в каждую область, что произойдёт, каков будет результат. Прикрепляем на доску совместного редактирования — это третий столбик.

4. П — этап принятия решения

На предыдущих этапах мы визуализировали проблему, описывали ее, опираясь на фактический материал, оценивали последствия возможных действий по решению этой проблемы.

Остается только записать решение в виде алгоритма или пошаговой инструкции — чек-листа.

Технология «Метод сфокусированной беседы» поможет родителям прокачать коммуникативные навыки: научиться вести конструктивный спор, выслушивать мнение каждого, предлагать несколько решений.

Родители будут смотреть на проблему как бы «сверху» — не поддаваясь эмоциям, оценивая шансы на решение без конфликта. Проведение такого собрания поможет сблизить родителей, понять друг друга, сдружить. А если в классе дружные родители, значит, и дружные дети — для коллектива это важно.

Фото: Andrew Seaman / Unsplash