«Люди просто не понимают, каково это»: как незрячий школьник решил изменить интернет

Конкурс инноваций в образовании (КИвО) проходит уже восемь лет. В этом году первое место занял Даниил Хачатуров, незрячий ученик госпитальной школы «УчимЗнаем», который разработал систему проверки сайтов на адаптированность для людей с особенностями зрения. Мы поговорили с Даниилом и его тьютором Гульшат Сухановой о проекте, образовании и инклюзии.

На YouTube-канале победителя «Конкурса инноваций в образовании» Даниила Хачатурова 5,5 тысяч подписчиков. Большинство из них знает Даниила как профессионального певца: мальчик выступал в программах «Круче всех» и «Ты супер», пел дуэтом с Владимиром Пресняковым. Он сам пишет музыку и тексты к своим песням, снимается в клипах.

Среди видео есть короткая презентация проекта WM Products, который призван адаптировать разные, в том числе образовательные сайты для людей с особенностями зрения. 13-летний Даниил придумал этот сервис, руководствуясь собственным пользовательским опытом.

«Вы даже не поймете, что находитесь в больнице»

В результате онкологического заболевания Даниил стал незрячим, но рак вышел в ремиссию. Тем не менее сейчас остается необходимость в регулярных обследованиях. На одном из них с Даниилом познакомились представители проекта госпитальных школ «УчимЗнаем», в филиале которого мальчик учится сегодня.

«С Данькой мы встретились уже в ремиссионный период, — говорит руководитель проектного офиса „УчимЗнаем“ Сергей Шариков. — Нам прислали видео из реабилитационного центра, который тоже в нашем проекте: мальчик удивительно пел, его сняли на видео, со мной поделились. И мы познакомились».

Система госпитальных школ «УчимЗнаем» работает на территории медицинских учреждений и главная ее цель — создание полноценной образовательной среды для детей, проходящих длительное лечение в стационаре. В проекте участвует 7 площадок на территории Москвы и еще 44 площадки в регионах России. Площадки стремятся сделать максимально удобным и комфортным для детей: «Если вам завяжут глаза и проведут в наш сектор, а потом развяжут повязку, вы даже не поймете, что находитесь в детской больнице»

«Замечательный университет. Но я бы к вам не пошел»

Главная цель любой госпитальной школы «УчимЗнаем» — развитие талантов и способностей детей. «Это точки опоры, на которых можно выстроить смыслы существования, — замечает Сергей Витальевич. — Это не всем понятно. Пока ты сам не проходишь через рак, ты не понимаешь, как уходят смыслы, как они заменяются процессом лечения. Очень неопределенным, очень длительным, скорее разрушающим ежедневные мотивационные векторы. Он заставляет иногда плюнуть на все и от всего отказаться, сказать „будь что будет“. Образование очень помогает поддерживать дух».

На площадках проекта часто бывают представители разных вузов и конкурсов, проводящие для детей презентации своих учреждений и проектов. На одном из таких мероприятий, которое проводилось от имени Высшей школы экономики (НИУ ВШЭ), на сессии вопросов-ответов Даниил сказал: «Коллеги, вы делаете замечательный университет. Но я бы к вам не пошел. Потому что ваш сайт абсолютно не приспособлен для людей с ограниченными возможностями. Я как незрячий человек совершенно не могу в нем ориентироваться и ничего не понимаю».

Фраза Даниила не давала покоя Гульшат Сухановой — тьютору и научному руководителю мальчика, с которой тот познакомился в госпитальной школе. «После этой встречи я созвонилась с Даней и предложила направить его вовлеченность, энергию, неравнодушность в конструктивное русло. Почему бы не просто задать неудобный вопрос, но и предложить решение?», — рассказывает Гульшат.

Даниилу предложение Гульшат очень понравилось. Сейчас в разговоре он называет ее не только своим учителем, но и коллегой — вместе они взялись за создание WM Products.

«Сейчас я просто ухожу с таких сайтов»

Сайт НИУ ВШЭ — не единственный плохо адаптированный для незрячих людей. К сожалению, сейчас таких ресурсов большинство, хотя практически у каждого сайта есть режим «версия для незрячих». Обычно эти слова подразумевают, что после нажатия на кнопку изображения станут четче или вообще исчезнут, а буквы на странице значительно увеличатся в размерах. Тем не менее полностью незрячим людям такая опция не поможет.

«Я никогда не забуду, как сильно меня раздражало, что я не могу нормально пользоваться сайтом, — говорит Даниил. — Сейчас я просто ухожу с таких страниц или прошу помощи. Но раньше я стеснялся обратиться даже к членам семьи и методом тыка по несколько часов искал необходимую мне кнопку».

Речь идет о специальном дополнительном тексте, который считывается приложениями экранного доступа — именно они делают интернет доступным для слабовидящих и незрячих пользователей. Но без корректных элементов на самом сайте приложение не сможет считать и озвучить информацию. Голосовой помощник не может прочитать картинку без описания, видео. «Если элемент, например, кнопка не подписана специальным текстом, программа будет просто повторять: кнопка, кнопка, кнопка».

Если на сайте вообще нет элементов, которые голосовой помощник мог бы распознать хоть в каком-то виде, ресурс превратится в поток бессвязных слов. Такая проблема есть на многих образовательных площадках, но ни Даниил, ни Гульшат не хотят называть конкретные компании.

В 2020 году, когда вся учеба перешла в онлайн, проблема адаптации сайтов стала очевидной. Дистанционное образование якобы доступно всем, но большинством образовательных сайтов незрячий человек может пользоваться с большим трудом. Многие незрячие люди просто закрывают вкладку или приложение, если понимают, что оно не адаптировано для них, не получая никаких, дополнительных или необходимых, знаний.

«Это не потому, что они плохие или ленивые, — поясняет Гульшат, — просто люди не задумываются о том, что незрячим… Дане не нравится это слово, но слепым людям, как ни странно, тоже нужен интернет, в том числе и образовательные сайты. И как бы нам, зрячим людям, не было сложно представить слепого за монитором.».

«Мы им пользуемся!» — завершает мысль коллеги Даниил.

Как работает WM Products

Мальчик не винит создателей сайтов: «Они просто не понимают, каково это. У них нет компетенции, чтобы адаптировать сайт. Кажется, что все хорошо, а на практике оказывается, что незрячий человек не может воспользоваться ресурсом. Вот для этого мы и делаем WM Products — не чтобы кого-то разоблачить, а ради помощи разработчикам и компаниям.»

Адаптация сайта начинается с того, что Даниил проводит анализ сайта вручную, просматривая его на разных устройствах и проверяя каждый элемент. «Мы ставим сайту рейтинг в компьютерной и мобильной версии и выделяем проблемы, — рассказывает создатель WM Products. — Потом мы связываемся с заказчиком и предлагаем рекомендации для решения проблем. Компания выбирает возможный вариант адаптации, с которым может справиться их команда IT-специалистов. И мы тестируем адаптированную версию».

Сейчас проект проходит этап пилотного тестирования — идет работа над сайтом ассоциации «Здравствуй». Кроме того, свой сайт для адаптации предоставила еще одна организация — школа АртМедиаОбразование Арины Шараповой. Речь идет об информационно-образовательном портале «Добрые знания». Пока основной сегмент работы WM Products — образовательные площадки. «В первую очередь мы хотим помочь школьникам, которые в условиях пандемии вообще оказались выброшенными из дистанционного образования», — поясняет Гульшат.

Даниил добавляет: «Потом возьмемся за остальные сайты, не будем останавливаться только на образовательной среде. Тот же портал mos.ru вообще не адаптирован — я смог прочитать только блог».

«Мы нашли людей. Возможно, заказчиков»

В 2021 году проект WM Products победил на «Конкурсе инноваций в образовании» (КИвО), ежегодно проводящемся на базе НИУ ВШЭ совместно с Рыбаков Фондом. В нем может поучаствовать любой человек, создающий проект, так или иначе связанный с развитием и улучшением образовательных практик.

«Как правило, в финал проходят проекты, которые решают какие-то понятные проблемы детей, родителей и учителей инновационными методам. Это не просто инновации-фантики — «раньше было так, а теперь — так, потому что это красивее», — а инновации, которые видят боли в системе образования и дают на них ответы-решения, — объясняет Диана Королева, директор конкурса КИвО.

Проект WM Products хорош вписывается в концепцию состязания — это низовая инновация, которая сделана человеком, хорошо знающим проблемы системы изнутри. Это не формальное условие для победы, но такая особенность каждого отдельного проекта точно способствует успешному выступлению: в 2014 году на КИвО победил проект по социализации детей из детских домов, а в 2017 году первое место присудили мобильному приложению, облегчающему чтение для людей с дислексией.

Сейчас главным призом конкурса стал образовательный грант: победитель или команда победителей могут пройти обучение в интересующей их сфере. Диана добавляет: «Важным является и освещение проекта. Мы выводим инициативу под прожектор, обращаем внимание на проблему. Большинство наших победителей — на стыке образования и социальной повестки».

Но Даниил и Гульшат видят в КИвО еще одно ценное достоинство: мероприятие дает отличную площадку для нетворкинга в рамках самого конкурса и летней школы, которая следует за ним. «Конкуренции по сути и нет, — говорят создатели WM Products. — Мы нашли людей. Возможно, будущих заказчиков. У них тоже есть свой стартап, которому может понадобиться помощь и адаптация».

Кроме того, конкурс дает пространство для персонального роста. Даниил говорит: «Я планирую развиваться в абсолютно разных сферах, потому что считаю себя разносторонним человеком. Хочу выучить английский на уровне носителя, планирую доучить китайский язык, за который недавно взялся. Не хочу забрасывать и вокальную сферу — я же пишу музыку и стихи. Но и со стартапами не хочу заканчивать: планирую поступить в НИУ ВШЭ и научиться профессионально управлять проектами».