Кибербуллинг: как выглядит травля среди школьников в соцсетях

Психологи центра «12 коллегий» провели масштабное исследование. Они изучили группы в соцсети, в которых общаются школьники, и провели опрос среди других детей. 79% школьников признались, что в их классе есть травля.

Трудно найти человека, которого ни разу никто не дразнил или не обзывал. Сложные ситуации в общении возникают у всех и, более того, они часто становятся ключом к пониманию себя. Благодаря им дети учатся общаться, строить отношения и формировать адекватные ожидания относительно других людей.

Если ребёнок способен справиться со сложностями самостоятельно, дать отпор, то мы имеем дело с нормальным общением. Однако окружающие взрослые, в первую очередь учителя и родители, обязаны следить за ситуацией и вовремя определить, когда она перерастает в буллинг.

Как выглядит буллинг в современной школе

Буллинг — это систематически повторяющаяся травля, агрессия к одному или нескольким ученикам со стороны одноклассников. Проявления буллинга разнообразны. Это могут быть и словесные оскорбления, публичное унижение, угрозы, и, напротив, изоляция и игнорирование ребёнка.

Помните, наверное, в каждом классе был человек, с которым никто не хотел рядом сидеть, вместе играть или выполнять задание. Часто, если процесс травли не контролируется и не останавливается, агрессия начинает выражаться в физическом насилии, угрозах, порче школьных принадлежностей, одежды ребёнка.

Мы провели большой опрос среди более 300 детей и подростков с целью выяснить, насколько проблема буллинга распространена в наши дни. Результаты оказались пугающими: 79% детей и подростков отметили, что в их классе есть травля, которая проявлялась в физической и вербальной агрессии, социальных наказаниях (игнорирование) или унижениях в интернете.

Если первые три проявления травли существовали всегда, то кибербуллинг — форма травли именно нашего времени

Социальные сети стали новой площадкой для общения и в самых лучших, и в самых опасных его проявлениях. Основная особенность общения в интернете — публичность и открытость внешним наблюдателям. Мы решили воспользоваться этим и заглянуть в закулисье школьного общения, чтобы понять, как часто встречаются проявления травли и как участники регулируют этот процесс.

Для этого мы провели исследование групп во «ВКонтакте» под названием «Подслушано в школе №…», «Подслушано в лицее №…» и других. Всего таких групп в Санкт-Петербурге мы нашли 350 (для справки: в нашем городе 1093 школы). О чем же говорят в этих группах школьники?

Главная задача таких групп, как в принципе и всех социальных сетей, обеспечить пространство для общения детей и подростков.

• Большая часть постов (а именно 37%) были посвящены теме знакомства. Многие ребята через эти группы находят друг друга, начинают общаться, предлагают друг другу встречаться.
• Также довольно часто «Подслушано» становятся пространством, где подростки могут выразить свои чувства и эмоции по поводу школы, социальной жизни, мировых событий (15% постов).
• С такой же частотой дети и подростки с помощью сообщества «ВКонтакте» заявляют о себе, проявляют свои таланты и высказывают мнение по разным вопросам.
• В других случаях (16%) группа используется как доска объявлений, где школьники делятся важной информацией, касающейся учебного процесса (например, расписание) и других вопросов.

Из всего перечисленного мы видим, что такие группы несут важные для ребят функции.

Как выглядит травля в школьных интернет-сообществах

В каждой десятой группе мы обнаружили посты, в которых травят одного или нескольких учеников школы. В некоторых школах до 30% постов (а в среднем 17%) носят характер издевательства, которое проявляется в прямых оскорблениях, публикации неудачных и отредактированных фотографий, угрозах и даже опросах, чтобы выяснить мнение школы о конкретном, уже униженном здесь же, ученике.

С другой стороны, во многих школах мы увидели, как школьники самостоятельно разрабатывают правила группы, согласно которым любые оскорбления запрещены и следят за их выполнением.

Кибербуллинг широко распространён, при этом школьники сами стараются его контролировать. Особенно настораживает и вызывает недоумение тот факт, что в этих абсолютно открытых для доступа группах нет учителей и взрослых, которые могут прекратить травлю, заступиться за жертву буллинга или в крайнем случае даже поставить вопрос о закрытии сообщества. А ведь когда мы имеем дело с таким процессом, контролировать и пресекать любые унижения — задача учителей.

Ребёнок даже с помощью родителей часто не способен в одиночку противостоять нападениям, он нуждается в поддержке и защите сильного и авторитетного взрослого. При этом помощь должна быть комплексной. Необходима работа и с классом в целом и с каждым учеником.

Ошибочно думать, что жертвой буллинга является только тот, кого обижают. Когда в классе над кем-то издеваются, психологически травмируются свидетели

Формируется представление о том, что агрессия даёт власть, и если ты какой-то не такой, тебя ждёт такая же участь. Коллектив и даже весь мир становится менее безопасным для детей.

Для того, чтобы лучше понять, что мы, взрослые, можем сделать с этой проблемой, мы решили взять интервью у самых настоящих экспертов в вопросах трудностей общения в школе — обычных учеников младших и средних классов.

Как видят ситуацию дети

Один из главных вопросов, которые мы задавали, был о том, за что начинают дразнить. И дети приводили весьма жизненные примеры.

Как мы видим, обычно жертвами становятся те дети, которые не вписываются в какие-то рамки, принятые в этом коллективе. Они воспринимаются как что-то неизведанное и странное, поэтому притягивают внимание.

Когда мы спросили юных экспертов о том, что же делать, если тебя начали дразнить, мнения разделились. Одни утверждают, что ни в коем случае нельзя идти за помощью, надо дать сдачи, другие, напротив, считают, что драка в этом случае ни к чему не приведёт, третьи советуют не показывать своих эмоций.

Поэтому иногда взрослые узнают о фактах травли поздно, достаточно поздно для того, чтобы деструктивные процессы и нормы общения закрепились. Буллинг — как опасное заболевание, нуждается в своевременной диагностике и решительных мерах.

Чем дольше травля развивается хаотично, тем прочнее будут установки детей относительно норм общения, тем более травматичный опыт получат все участники процесса.

Здесь должна быть проведена комплексная работа педагогов, психологов, руководства школы, обязательно психологическое сопровождение как жертвы травли, так и детей, которые стали агрессорами в данном случае.

Иллюстрация: iStockphoto (MatiasEnElMundo)