«Филиал словесного ада»: педагог — о подростках, унижающих друг друга в Сети

Тролли уже давно не герои детских сказок, а часть той реальности, в которой существует каждый, у кого есть доступ в интернет. Блогер «Мела», учительница Сабина Овчинникова, размышляет о том, как детям выжить в обществе хейтеров.
По статистике, в прошлом году 84% россиян проводили в Сети более трех часов в день. А значит, каждый, читающий эту статью, знает, с каким количеством анонимной (и не анонимной) жестокости сталкиваются люди, появившиеся на интернет-просторах.
Где подстерегает опасность
Не ошибусь, если отвечу лаконично — «везде». Куда ни глянь, всюду найдется повод для злословия, недовольства и хамства: отзывы на маркетплейсах, комментарии под постами блогеров, обсуждения в тематических чатах.
С одной стороны, такая свобода выражения мнения дает возможность выбирать, основываясь на реальном опыте других людей. С другой стороны, скрывающий свое реальное имя человек лишен какой бы то ни было ответственности за форму выражения и презентации этого самого опыта.
Согласитесь, даже негодование можно выразить по-разному. Однако часто именно эти комментарии становятся громоотводом для тех, кто не находит иного способа выплеснуть накопившийся за день негатив. И вот уже безобидная демонстрация новой губной помады на странице инфлюенсера превращается в филиал словесного ада: вооруженные дубинами обид тролли, словно ждавшие команды «фас», не стесняясь в выражениях, проходятся по всему, что видят, — от цвета обоев на фоне модели до глубины ее мимических морщин. Не спрашивайте, как это связано с помадой.
Почему это опасно для подростков
Во-первых, потому что ведение блога сегодня — один из самых актуальных и доступных способов самовыражения для всех, для школьников в том числе.
А если вы хотя бы шапочно знакомы с основами возрастной психологии, то способны оценить его роль в формировании личности подростка. Значит, ребенок, пишущий о своей страсти к кулинарии или стримящий игры, рано или поздно столкнется с хейтом.
Во-вторых, свобода хамского общения в Сети со временем усыпляет бдительность, и говорить что и как думаешь, забывая об элементарных правилах вежливости, становится нормой и в офлайн-жизни.
Это, на мой взгляд, серьезный повод для тревоги: то, что казалось нам свободой, превращается во вседозволенность. Если не понимаете, о чем я, посмотрите ролики о нападениях на учителей, продавцов, сотрудников ПВЗ и т. д.
В-третьих, у подростков часто нет достаточного количества знаний о механизмах защиты от подобных нападений. Воспринимая агрессию в Сети на свой счет, они, и без того растерянные, замыкаются или злятся в ответ.
Как помочь подростку
Первое, что вспоминается: «Не воспитывайте детей — они всё равно будут похожи на вас. Воспитывайте себя».
Родителям и другим авторитетным взрослым следует помогать подросткам интерпретировать реальность, отделяя пространство обозленных троллей, не просто так сохраняющих анонимность, от безграничного пространства реальной жизни.
Важно следить за собственной манерой поведения в Сети. И если случилось столкнуться с приступом чьей-то агрессии, поделиться с ребенком способом, помогающим вам справляться с неприятным осадком.
Если вы растеряны и прямо сейчас не знаете, как реагировать, что делать, об этом тоже следует говорить прямо, не героизируя старших. Ведь тролли из сказок стали реальными, а волшебные палочки или шапки-невидимки, которые помогли бы спрятаться от зла, — нет.
А как вам удается справляться с хейтом в Сети?
Иллюстрация: redgreystock / Shutterstock / Fotodom


















После этого хам (тролль и тому подобное) не откликался.
На всякий случай перечитала заголовок своей статьи. Укротительницей интернет-хищников я себя там не провозглашала, хотя бы потому, что знаю: универсального способа борьбы с виртуальным (и реальным) троллингом нет. Вот вы, примерив на себя такую роль, какой цели добивались? Искали повод назвать статью пустышкой? Назвали. Предположу, что вам полегчало. Искали повод «разоблачить» тех подростков, которые вместо успешного успеха в рисовании достигают незначительной популярности в искусстве визажа? Знаете, о помаде или кроссовках тоже нужно уметь рассказать, а если подросток относится к блогу серьёзно, то он уделяет внимание и грамотному составлению текста, и качественной оценке продукта. Если следовать вашему совету (говорить только о том, в чём ты профи), то из панциря страхов и сомнений можно не выбраться никогда. Помните, как премудрый пискарь Салтыкова: «Кругом, в воде, всё большие рыбы плавают, а он всех меньше»? Так что, Владислав, как и просили, делюсь опытом многолетнего общения с подростками: не будьте ни троллем, ни большой рыбой, готовой в любой момент съесть брата-пискаря или назвать его методы «тупыми», будьте снисходительны к юности, к тем, кто из себя пока еще ничего не представляет, избегайте категоричных «нужно», «полезно», «не стоит». А броня, может, и не понадобится, если виртуального (и реального) хамства вокруг станет меньше, но для этого каждому из нас стоит начать с себя. Кстати, это есть в моей статье;)
Другой тип подростков знает, что надо формировать команду из тех, с кем можно согласовывать бизнес-решения. С ними я веду занятия, которые начинаются с понятий коллективного разума и самоорганизующейся системы https://mel.fm/blog/yury-nikolsky/73591-ii-bez-mifov
Мои ученики уверены, что хаму нужна реакция, поэтому не реагируют на хамство, а от хамов стараются дистанцироваься.
Поэтому именно нам, взрослым, которым и была адресована статья, полезно было бы чаще задумываться над формой подачи информации в блоге или магазинной очереди. Не свои, так чужие дети посмотрят, запомнят, как следует реагировать на ситуацию грубости или обиды.
Не возьмусь говорить от лица всех неравнодушных, но отмечу, чего я хочу от детей и для детей.
От детей я хочу понимания: хамить, грубить, ранить чувства других (даже под маской анонимного тролля) плохо.
Для детей я хочу поддержки: вот бы рядом с подростками всегда были люди, способные объяснить, что самые обидные слова незнакомца в Сети не должны определять тебя и твой выбор.