Ситуация: подросток видит, как ребенку младше него самого угрожают. Что делать, куда идти? Инструкцию дает Ксения Шашунова, координатор организации «Тебе поверят», которая работает с детьми и подростками, пережившими сексуализированное насилие.
Вопрос. Я вижу, что ребенок младше меня в опасности (кто-то куда-то его зовет или тащит силой) — что мне делать? Вмешиваться? Куда звонить? Или, может быть, кричать?
Ответ. Если ребенок в опасности или вам кажется, что это так так, — нужно реагировать. Ситуации могут быть разные. Одного правильного ответа нет, но есть несколько общих принципов.
Не проходите мимо, остановитесь, чтобы лучше понять, что происходит. Нам часто кажется, что, поскольку вокруг много людей, кто-то из них обязательно среагирует и что-то сделает. Может возникнуть мысль, что прямо сейчас не происходит ничего опасного и лучше пройти мимо. Но даже ваше внимание уже может сильно изменить ситуацию, спасти кому-то жизнь или уберечь от насилия.
Дети и подростки часто бывают внимательны к деталям, быстрее могут распознать опасного незнакомца, особенно если история разворачивается во дворе или около школы, могут быстрее среагировать, когда что-то не так.
Обращайтесь к другим людям. Ваша главная задача — заметить и подключить взрослых. Именно это будет самым смелым поступком
Не стоит самому физически препятствовать взрослому, следить за ним, заходить в незнакомые помещения, подвалы, подъезды, садиться в машину и так далее. Ваша безопасность важнее.
Просить взрослых о помощи может быть сложно и некомфортно. Кажется, что это может выглядеть странно, как-то неудобно. Однако в экстренной ситуации действуют другие правила: когда случается авария на дороге или пожар, все ведут себя иначе, чем в обычной жизни. Даже если потом окажется, что опасности нет и всё в порядке — правильно, что вы обратили внимание. Это не глупо, это бдительно. Когда что-то происходит прямо на ваших глазах, бывает невозможно оценить риск и решить, опасна ситуация или нет. Важно реагировать.
К кому обращаться? Если рядом есть учителя, знакомые вам взрослые, ваши родители или родители одноклассников, соседи, охранники в магазинах, дежурный в метро, водитель автобуса, взрослые с другими детьми — это хороший вариант.
Нужно кратко описать, что случилось, что вы видели, без деталей и подробностей, в двух-трех предложениях. Закончить разговор лучше прямой просьбой о помощи: «Мне нужна ваша помощь. Пойдемте со мной, я покажу, что происходит».
Позвоните в полицию (102) или по телефону экстренных служб (112). Если удалось подключить взрослого, то лучше, чтобы звонил взрослый, а вы были рядом и могли дополнить информацию. Если взрослых поблизости нет, звоните в полицию или службу спасения сами. Звонить можно с любого мобильного телефона, даже если сим-карта отключена. После соединения сработает голосовой автоответчик, потом будет опция соединения с полицией. Будьте готовы кратко описать ситуацию, назвать адрес того места, где вы находитесь, и оставить свой контактный номер.
Возможно, придется позвонить в полицию повторно. Если они приняли заявку — вам подтвердят, что «наряд выехал». Обращаться в полицию может человек любого возраста. Опять же, если после проверки полиции окажется, что ситуация не опасна для ребенка, — это нормальный исход событий. Это не ложный вызов. Вы не можете, например, по характеру крика понять, что там происходит. Позвонив, вы поступите правильно: реагирование на такие сообщения — прямая обязанность полиции.
Позвоните родителям. В семье бывают разные отношения, и не во всех ситуациях родители смогут помочь. Но если ситуация опасная, есть риски для жизни или здоровья других детей — важно максимально подключить взрослых.
На улице или в общественном пространстве прямого насилия обычно не происходит — ребенка могут никуда не тащить, в ход идут просьбы и уговоры
Важно помнить, что взрослые люди не должны обращаться к незнакомым им детям за помощью, просить их показать дорогу, подвозить чужих детей на машине, приглашать в гости или идти смотреть с ними животных. Если вы видите, что происходит именно это и у вас есть возможность остановить более младшего ребенка, вмешаться в разговор, обратить внимание на это других взрослых — это важно сделать.
Бывает так, что опасность для детей может исходить от знакомых ребенку взрослых (воспитателей, учителей, няни, тренера) или родственников ребенка. В таких случаях реагировать бывает сложнее, может возникнуть ощущение растерянности и запутанности. Если вы знаете или видите, что взрослые (кем бы они ни были) заставляют, обзывают, унижают, бьют другого ребенка — это недопустимая ситуация, так не должно быть. Действовать нужно таким же образом: обратить внимание и рассказать другим взрослым. Может быть, вы лично не были свидетелем таких действий, но вы знаете об этом и это тоже повод обратиться за помощью.
Я работаю в организации, где помогают детям и подросткам, которые столкнулись с сексуализированным насилием. Это ситуации, когда взрослый человек трогает ребенка за интимные части тела, просит прикасаться к своим, фотографирует или просит прислать фотографии или видео обнаженного ребенка — это все формы сексуализированного насилия. Если вы знаете, что с кем-то из детей происходит что-то подобное, важно обратиться за помощью. Даже если сам ребенок или подросток просит этого не делать и говорит, что все нормально и помощь ему не нужна.
Информация и рекомендации важны, но в жизни все может пойти не так. Мы можем реагировать по-разному: испугаться или быть в ступоре, забыть или сделать все наоборот, так бывает. Может не получиться помочь, взрослые могут отказать в помощи, но несмотря на все это, важно продолжать быть включенными, замечать, когда кому-то плохо, и пытаться помочь. В какой-то момент появится уверенность и понимание, как это лучше сделать. Самое важное — это неравнодушие и готовность помочь.
Задавайте свой вопрос «Мелу», а редакция найдёт того, кто сможет на него ответить. Пишите в наши соцсети — мы читаем все сообщения на страницах в фейсбуке, «ВКонтакте» и «Одноклассниках». Ещё можно написать нам в инстаграме. Ответы будут опубликованы в порядке очереди в рубрике «Вопрос — ответ». Кстати, мы не раскрываем имена, так что вопросы могут быть любыми (не стесняйтесь!).
Фото: Shutterstock / Evtushkova Olga
ПСИХОЛОГИЯ
«Нет, уйди, расскажи»: 16 важных правил, которые помогут уберечь подростка от сексуального насилия
РАЗБОР
«За конфетку, если любишь папу»: 3 способа помочь ребёнку, который пережил сексуальное насилие
ПСИХОЛОГИЯ
«Дедушка меня трогал»: почему взрослые не верят рассказам детей о насилии в семье. Поэтому дети просто молчат и терпят