4 неожиданные причины выгорания учителей

Проблема выгорания известна учителям ещё с первой волны пандемии и весеннего перехода на удаленку: педагоги пытаются освоить технологии, преодолеть сопротивление детей и фрустрацию родителей, а ещё и выполнить учебный план, сохранив при этом творческий подход. Валентина Русакова — эксперт онлайн-курсов «Среда обучения» Мастерской управления «Сенеж» президентской платформы «Россия — страна возможностей» — рассказала, что приводит к выгоранию учителей и как это исправить.

1. Стремление сделать идеально и за один раз

Мы любим, когда всё получается хорошо и с первого раза, но проблема в том, что при таком экстренном переходе на дистанционку быстро получить идеальный результат вряд ли возможно. Только если у нас уже есть хотя бы частично готовый цифровизированный образовательный продукт. Важно это осознавать, не сравнивать себя с теми, кто весело сообщает в соцсетях, что перешел на удаленку за вечер. Весной, когда всё только начиналось, моя почта была завалена сообщениями: знакомые и не очень педагоги, школы и сообщества просили консультаций и помощи. Все запросы можно разделить на две группы: те, кто ждал волшебного быстрого решения (мы 10 минут поговорим, я расскажу про 2–3 простых инструмента, а они свою офлайн-программу, которую годами отрабатывали, перенесут в онлайн, и всё заработает), и те, кто хотел привлечь методолога (мы 10 минут поговорим, они расскажут про свою программу, я за пару дней перенесу всё в онлайн, и всё заработает). Понятно, что оба подхода не работают в такие сроки. И то, что они не работают, вызывало у коллег бессилие и стресс.

Реально помочь может итерационный подход — это когда педагог быстро запускает 2–3 простых инструмента и собирает минимально рабочую версию онлайн-программы, получает промежуточный результат. Неидеальный, но жизнеспособный. Не посыпает голову пеплом, что все не так прекрасно, как у других, а спокойно оценивает результат, отмечает, что хорошо работает, а что не очень, и исправляет ошибки. И так за несколько подходов можно собрать программу, которая будет работать. Если при этом есть возможность ещё и исследования проводить, с учениками советоваться и консультироваться со специалистами по онлайн-обучению — очень хорошо, но без улучшений маленькими шагами все равно не обойтись. Более того, такой подход отлично защищает от выгорания, когда ты работаешь-работаешь — а у других все равно лучше. Ведь последовательное, планомерное улучшение через итерации — это не только решение на время пандемии, это вообще неплохой способ жить.

2. Страх ошибок

Вторая причина вытекает из первой: у многих педагогов часто очень критичное отношение к ошибкам. Если ты сделал что-то неправильно или плохо, это чуть ли не преступление. И когда учителя, все же придумав онлайн-решение, сталкивались с техническими сбоями, это была катастрофа. А если это ещё и при всем классе произошло — совсем беда. При этом тех, кто к таким вещам относился спокойнее, с юмором, а местами даже вовлекал учеников, такие случаи особо не травмировали.

Страх ошибок мешает пробовать новое. И мы, часто даже не осознавая этого, видим миллион причин оставить всё как есть — появляются возражения, сомнения и отговорки

Начиная с того, что «Я не говорю на английском, а там английский интерфейс», до «У нас интернет упадёт, нам такое не нужно», хотя речь может идти об элементарной голосовалке в чате, в котором уже сидит весь класс, а в интерфейсе ровно 12 слов, которые можно перевести в переводчике. Кроме этого, неплохо помнить, что у подростков уровень терпимости к ошибкам гораздо выше и нет большой проблемы, если что-то на уроке не сработало. Не говоря уже о том, что их же можно вовлечь в решение этого вопроса.

3. Неприятие дистанционки

У многих сегодня есть представление о дистанционке как о главном зле этого года. Мало педагогов рассматривают эту систему как долгосрочную. На самом же деле есть масса исследований, которые доказывают эффективность именно смешанного подхода — очно-заочного. Когда и уроки идут, и какие-то дистанционные активности есть. И те, кто это понимает, строят сейчас такую программу, которую можно будет потом годами использовать, а не только здесь и сейчас. Когда мы смотрим на онлайн как на абсолютное зло — «Скорей бы забыть про эту дистанционку и вернуться в школу», — у нас нет мотивации делать что-то на годы вперёд.

Можно подумать, какие темы из года в год плохо усваиваются, и сделать видеоразбор, положить в папку, чтобы потом не объяснять каждому ученику индивидуально, а сбрасывать видео, можно сделать какие-то многоразовые тесты, которые пригодятся и в следующем году. То есть подумать, что ты сможешь использовать дальше, после дистанционки. Я консультировала весной одну учительницу, которая всю свою работу на дистанционке планирует превратить в онлайн-курс. И понятно, её мотивация выше, а риск выгореть — меньше, ведь она вкладывает силы не в борьбу с системой, а в своё будущее.

4. Неспособность позаботиться о себе

Мне кажется, дистанционное обучение поставило всех перед фактом: или ты берешь на себя ответственность за поддержание собственной работоспособности, или очень быстро становишься неработоспособен. Все мы знаем эти простые советы про то, что не надо сидеть за компьютером по 8 часов подряд, нужно двигаться, пить воду, делать разминку для глаз, сидеть правильно, соблюдать режим. И если раньше ритм жизни помогал нам оставаться в тонусе (окружение, ученики не дают расслабиться, начальство «бодрит»), то сейчас, когда все засели в своих квартирах, очень важным моментом становится менеджмент собственной жизни. И оказалось, что у многих и вовсе нет нужных навыков. Нет ни здорового режима, ни умения слышать сигналы тела, ни умения договариваться с домашними. Забота о себе — это ответственность, а выгорание учителей часто начинается как раз с того, что человек не замечает свою усталость, стресс, не считает это проблемой, не видит опасности. И, соответственно, не ищет возможностей исправить ситуацию. И на выходе получается либо апатия, когда не хочется вообще ничего, либо взаимные обвинения: учителя винят администрацию, родители — учителей. Но искать виноватого не лучший выход.