«Ты — ошибка природы». Что такое кибербуллинг и как защитить от него ребёнка

Аноним пишет: «Ты — самое жуткое, что я видел». Потом он шлёт несколько фото адресата: они точно прошли через фоторедактор. Кто он? Чтобы назвать имя, придётся потрудиться, но точно ясно, что он — кибербуллер. Разбираемся, почему интернет-травля может быть по-настоящему опасной для ребёнка, и к каким последствиям она может привести.

Кибербуллинг — что это

Согласно исследованию 2019 года, проведённому в США, около 37% пользователей интернета в возрасте от 12 до 17 лет сталкивались с издевательствами онлайн, пишет исследовательский центр Cyberbullying. Около 30% опрошенных переживали подобное унижение больше одного раза. По данным опроса ВЦИОМ 2021 за год, 42% российских пользователей отметили увеличение оскорбительных постов и высказываний в течение последних пяти лет.

Кибербуллинг — это использование интернет-технологий с целью преследования, запугивания, унижения, оскорбления другого человека. Как правило, кибербуллинг происходит в соцсетях и зачастую эта деятельность может попадать под уголовные статьи (например, если человеку угрожают или умышленно порочат репутацию).

Какие именно действия подразумеваются под словом «кибербуллинг»?

• Рассылка сообщений, угрожающих людям или унижающих их достоинство.
• Распространение порочащей информации и слухов в интернете.
• Создание поддельных учётных записей с использование реальных фотографий и контактов жертв.
• Троллинг и преследование людей в интернете.
• Намеренное игнорирование людей с целью их унижения.
• Распространение личных данных человека без его согласия и ведома.
• Публикация сомнительных или компрометирующих фотографий человека без его согласия и ведома.
• Преследование человека в соцсетях или онлайн-играх.

Иногда кибербуллинг заметен сразу: в таких случаях ребёнок может показать родителям оскорбительный текст или публикацию, напрямую задевающие его личность. При этом некоторые виды кибербуллинга могут быть скрытыми. Например, жертва может не знать о том, что обидчик втайне распространяет ее фото.

Портрет жертвы

Естественно, ответственность за травлю всегда ложится на плечи агрессора. Тем не менее некоторые дети чаще становятся мишенями для хулиганов в силу особенностей поведения, внешнего вида, образа мышления.

Согласно исследованию шведских ученых, довольно часто объектами травли становятся дети, преуспевающие в том или ином роде деятельности. Они получают как положительное, так и негативное внимание. Последнее может быть обусловлено банальной завистью: «Мне просто обидно, что я не могу так же». Цель таких оскорблений — сделать так, чтобы сомнения в себе и своих способностях появились не у задиры, а у жертвы. В подобных случаях травля таких жертв позволяет самому задире подняться по социальной иерархии и получить превосходство.

К зависти добавляется удивление и неприятие, если речь идет об отличниках, которые быстрее других детей выполняют задания, преуспевают в учебе и побеждают в олимпиадах. Они могут вести себя странно, непонятно для других детей — это, согласно исследованию ученых из университета Джорджии, будет главной мишенью для хулиганов.

Нападкам также подвержены конформные дети, которые легче идут за другими и сами могут вовлекаться в агрессию как ее акторы, а не только как жертвы, пишет американский педиатр Фрэд Ривара, автор книги «Предотвращение буллинга через науку, политику и практику». Такая ситуация возможна, если сам хулиган посчитает жертву «полезной» и захочет приблизить к себе. При этом замкнутые, тревожные, застенчивые дети также рискуют стать объектом травли — из-за неспособности дать прямой отпор.

Еще одна «красная тряпка» для хулигана — инаковость жертвы. У неё или у него может быть необычная внешность, цвет кожи, происхождение, особенность развития, инвалидность, даже имя или фамилия. Возможно, ребенок, подвергающийся кибербуллингу, просто исповедует иную религию.

Разные исследования составляют единое представление о жертве — ей может стать любой школьник, хоть как-то отличающийся от задиры.

Последствия для ребенка

Хуже всего то, что кибербуллинг не прекращается ни на секунду — интернет ведь не закрывается на ночь. Это значит, что ребенок может находиться в стрессовой ситуации постоянно, а значит, кибербуллинг оказывается опаснее обычного издевательства.

При этом разные инструменты буллинга, согласно исследованию американского психолога Клариссы Никсон, наносят и разный по силе урон — от фотографий и постов вред больше, чем от оскорбительных текстовых сообщений или телефонных звонков. Тем не менее каждый случай кибербуллинга индивидуален, поэтому думать, что текстовые оскорбления не принесут особого вреда будет слишком легкомысленно.

Самый простой и быстрый способ избавиться от кибербуллинга — просто выключить компьютер или мобильный телефон. Но сегодня такая мера означает и исключение из социального круга, который важен для ребенка. Подобная изоляция может усугубить последствия травли и лишить ребенка дружеской поддержки.

При этом, если ребенок все-таки продолжает сталкиваться с виртуальными оскорблениями и травлей, он может испытывать:

• Гнев. Эта эмоция обуславливается справедливым вопросом: «Почему это происходит со мной?». На смену этому чувству вскоре приходят расстройство и тревога. В злости кроется и опасность повторения цикла буллинга: ребенок попадает в цикл агрессор-жертва, подчеркивает Кларисса Никсон.
• Бессилие. Ребенку сложно скрыться от задиры и почувствовать себя в безопасности. Он постоянно ощущает невозможность уйти от травмирующей ситуации и вечно находится в страхе. Поскольку задиры редко раскрывают свои личности, жертва, по мнению Клариссы Никсон, начинает чувствовать опасность отовсюду.
• Депрессивность и тревожность. Ребенок, подвергающийся постоянной травле, может столкнуться с признаками депрессии. Начиная воспринимать весь мир как потенциально опасный, он не может испытывать чувство счастья и удовлетворенности. Исследование Клариссы Никсон показывает, что 93% жертв кибербуллинга сообщали о чувстве грусти, бессилия и безнадежности.
• Понижение самооценки. Кибербуллеры часто стремятся уязвить своих жертв, акцентируя внимание на их сильных сторонах и обесценивая их. Или, наоборот, подчеркивая слабости, причем как внешние, так и внутренние. Все это понижает самооценку человека, считают испанские психологи из Университета Малаги.

Все эти причины приводят не только к ухудшению оценок и успеваемости ребенка — сложно сосредоточиться на учебе, испытывая постоянное чувство давления и стресса, — но и к селфхарму. Как пишут в своем исследовании ученые-психиатры из Университета Куинс, жертвы кибербуллинга могут испытывать сильные чувства, в том числе агрессию, которую они могут направлять на самих себя.

Хуже, если речь идет не только о селфхарме, но и о суицидальных мыслях. Жертва может думать о смерти только потому, что та будет представляться единственным способом избежать новых страданий, отметила в своем исследовании команда кипрских ученых.

Наконец, последствия кибербуллинга могут быть не только психологическими, но и физиологическими. Так, согласно исследованию Клариссы Никсон, постоянный стресс провоцирует расстройства желудка, в частности боли в животе и даже язвы. Дети могут жаловаться на частую тошноту, рвоту и диарею.

Стрессовые ситуации также провоцируют расстройства пищевого поведения, которые выражаются в пропусках пищи и, напротив, переедании. Следствия подобных изменений могут спровоцировать понижение самооценки из-за телесных изменений, считают испанские психологи из университета Валенсии.

Еще один внешний признак кибербуллинга в отношении ребенка — нарушение режима сна. Так, по данным исследования Клариссы Никсон, ребенок может спать больше обычного, постоянно видеть кошмары или, напротив, бороться с бессонницей.

Внешние признаки стресса могут дать понять о наличии проблемы родителям неразговорчивых, закрытых детей, если ребенку сложно сразу рассказать взрослым о своих проблемах и переживаниях.

Что делать родителям

Согласно опросу ВЦИОМ, 49% россиян полагают, что для прекращения травли достаточно заблокировать пользователя и «удалить его из контактов». Но анонимный кибербуллинг устроен сложнее: злоумышленники могут создавать новые фейковые аккаунты или издеваться над жертвой не напрямую, а через разные источники, например, публикуя общедоступные видео. Поэтому лучшая помощь жертве кибербуллинга — поддержка.

Родителю нужно четко обозначить свою позицию: он всегда рядом и готов помочь. Если у близкого взрослого есть собственный опыт переживания издевательств в детском возрасте, он может поделиться им с ребенком — тот перестанет чувствовать себя одиноким, оставленным наедине с проблемой.

Также необходимо объяснить ребенку, что он не виноват в том, что получает оскорбления и сталкивается с травлей. Если другой человек, сверстник или взрослый, готов прибегнуть к подлым анонимным методам унижения, это в первую очередь нелестно говорит о нем, а не о том, кого он обижает.

Не поощряйте ответные действия, копирующие поступки задиры — это усугубит ситуацию

За анонимным профилем может скрываться знакомый, одноклассник или сверстник ребенка из той же школы, кружка. Поэтому о травле стоит сообщить администрации образовательного учреждения. Только важно не забыть уведомить о своем намерении ребенка — возможно, он будет против.

Если личность задиры когда-нибудь будет раскрыта — а это вполне возможный вариант развития событий, — стоит иметь при себе скриншоты всех угроз, компрометирующих и унизительных изображений и текстов. Их можно будет использовать в качестве доказательств для родителей задиры, администрации школы и даже полиции.

Наконец, хотя мы уверены в том, что большинство родителей захочет искренне и полноценно помочь ребенку, вполне возможно, что семье все-таки придется обратиться за помощью к профессионалу — детскому психологу. Кроме того, родители или сам ребенок могут связаться с организациями, специализирующимися на психологической помощи подросткам.