«Улыбаются ученики 9 класса». Как вести соцсети школ, чтобы не было мучительно стыдно

Сегодня у многих школ есть соцсети. Но читать их не так уж интересно (как и школьные сайты). Наш блогер, SMM-специалист Маша Лобанова, даёт несколько советов, которые помогут превратить школьную страницу в соцсетях в увлекательное и полезное средство связи с учениками и родителями.

За последние 30 лет престиж российского школьного образования и профессии педагога значительно снизился. Мамы и папы перестали, не задумываясь, отдавать детей учиться в ближайшую от дома школу. Родители начали выбирать, кто, где и как будет учить их ребёнка.

В результате таких изменений перед школами и учителями появилась новая, достаточно сложная задача — показать ценность своих образовательных услуг. Один из самых доступных инструментов, позволяющих это сделать — соцсети. Сегодня без них уже никуда, поэтому внедрить ведение группы ВК или страницы в Инстаграм в работу образовательного учреждения или конкретного педагога — разумный и современный выбор. К тому же это открывает новую возможность — стать ближе и откровеннее с учениками и родителями, а ещё — сделать обучение интереснее и разнообразнее.

Именно такая задача стояла передо мной в 2016 году, когда я создала и начала вести сообщество ВК городского Детского центра искусств. Работа над проектом длилась 4 года и была моим первым опытом в контент-менеджменте.

Начало проекта

Когда я приступила в работе, соцсетей у центра не было. Для начала нужно было сделать сообщество. Информация для описания нашлась на официальном сайте, а с визуалом возникли трудности, ведь фотошопом пользоваться я ещё не умела. Поэтому на аватар и обложку загрузила ретрофотографии.

Следующая задача — контент. Основным контентом стали регулярные новостные посты. У таких публикаций всегда хороший охват, потому что родителям и детям нравится узнавать о жизни учреждения и делиться с друзьями и родственниками успехами учеников. Публикации важно делать оперативно, иначе никто не будет их читать.

Лучше подавать информацию интересно, свежо и писать обычным языком, без аббревиатур и сложных конструкций. Но главное — посты должны быть полезными для аудитории, такими, чтобы ими хотелось делиться.

Но найти инфоповод написать текст — только полдела. Нужны ещё и картинки. Я старалась присутствовать на всех событиях, связанных с центром, фотографировать. Если у меня не получалось фотографировать самой, просила детей и педагогов, родителей. С картинками всегда интереснее.

Несколько проверенных лайфхаков

Используйте разные типы постов

Если публикуете только текст и фотографии, это быстро надоедает. Добавляйте к текстам видео, картинки или опросы. Для лонгридов (длинных материалов) можно попробовать формат статей. Подписчикам понравится, если вы придумаете для них интересную игру или конкурс.

Веселите аудиторию

Скорее всего, сообщество будет очень популярно у учеников и взрослых, если периодически общаться с аудиторией неформально — публиковать мемы, шутки, делиться полезными советами. К тому же такая форма подачи, вероятно, поможет детям лучше запомнить учебный материал или важную информацию.

Призывайте аудиторию делиться эмоциями

Ещё один проверенный инструмент продвижения — отзывы. Родителей воодушевляет положительный опыт других мам, пап и учащихся. Простой и действенный способ оформления такого поста — скриншот с текстом-благодарностью за отзыв и ссылкой на автора.

Поздравляйте

Не забывайте поздравлять учителей-именинников с их праздником в сообществе: и педагогу приятно, и родители с детьми с радостью реагируют на такие посты.

Записывайте интервью

Посты-интервью с педагогами тоже очень хорошо принимаются аудиторией, в том числе в рамках таргетированной рекламы. Ведь личность учителя играет основную роль в том, захотят ли родители отдать к нему своего ребёнка.

Делайте с душой

Если подходить к созданию каждой публикации с душой, а не по принципу «чтобы было», аудитория будет давать вам хороший отклик.

Когда в сообществе появился контент, я начала добавлять в него первых подписчиков: учителей, родителей, учащихся, выпускников. Перед этим я наполнила сообщество 7-10 постами, иначе многие прошли бы мимо, потому что не заинтересовались группой.

Ещё один способ набора подписчиков, который я использовала — делать репорты анонсов и релизов мероприятий в городские паблики. В итоге удалось создать и развить официальную группу Детского центра искусств и сделать её полезной для родителей, учеников и педагогов.