Куда обращаться, если я недоволен качеством дистанционки в детском саду?

Вы спрашиваете — «Мел» отвечает

Узнай у «Мела»

28.05.2020

Кажется, онлайн-учёба разделила родителей на два лагеря: тех, кто тонет в море домашнего задания, и тех, кто не получал от воспитателей ничего, поэтому выкручивался сам. Вместе с юристом Еленой Гринь разбираемся, куда жаловаться, если вас не устроило качество дистанционного образования.

Вопрос. Мой сын-дошкольник с уходом на дистанционное не получал никаких ни заданий, ни контакта с воспитателем. Разве он не должен был проходить программу «От рождения до школы»? Что теперь делать? Куда обращаться?

Ответ. Если вы недовольны качеством дистанционного образования ребенка в детском саду, вы можете обратиться на горячую линию Рособрнадзора по телефону +7 (800) 333-08-31 или направить письмо на электронный адрес: dobr@obrnadzor.gov.ru.

Распишите, чем конкретно вы недовольны, и обязательно оставьте контакты для обратной связи. Если занятия не проходили и воспитатель не был на связи, то вам будут возвращены денежные средства за неоказание услуг (оплата за государственный сад).

Задавайте свой вопрос «Мелу», а редакция найдёт того, кто сможет на него ответить. Пишите в наши соцсети — мы читаем все сообщения на страницах в фейсбуке, «ВКонтакте» и «Одноклассниках». Ещё можно написать нам в инстаграме. Кстати, мы не раскрываем имена, так что вопросы могут быть любыми (не стесняйтесь!).

Фото: Shutterstock (Artem Oleshko)

Узнай у «Мела»

Комментарии4

Олеся Верданова

Что за статья? О каком еще недовольстве идет речь?! Кланяться должны воспитптелям за нереально тяжелый, очень плохо оплачиваемвй дистанционный 12 часовой труд! Совсем уже яжматери страх потеряли вместе с совестью? Или они дуиают, что возиться круглосуточно с их психбольными детьми, в ущеоб своему здоровью, для них-большая радость?)

25.06.20

Ответить

Пожаловаться

Ирина Шеванкова

Отличный ответ! За дистанционный детский сад ни один родитель не заплатил, так как он может предъявлять претензии. Всё верно, распишите конкретно по пунктам своё недовольство, и вам вернут деньги), которые вы не платили! Всё чётко!)))

25.06.20

Ответить

Пожаловаться

Александр Холомонов

Ирина, спасибо, конечно, за ваши рекомендации. Вы то сами пробовали дозвониться по горячей линии Роспотребнадзора? Вас направят на горячую линию — внимание — Департамента Образования. А там вам расскажут, что очень удивлены фактом необходимости дистанционного образования для дошкольников. По мнению департамента образования это личная инициатива директора ГБОУ, к тому же воспитателей никто не обеспечил ни компьютерами ни обучением, в отличие от педагогов средней школы. Звоните директору и задавайте ему неудобные вопросы…

25.06.20

Ответить

Пожаловаться

Маша Максимова

вообще-то дошкольное образовнаие в нашей стране не является обязательным. И за образовнаие и обучение плата в саду не берется. за что тогда жаловатьс яи возврат делать?

27.08.20

Ответить

Пожаловаться

Куда обращаться, если я недоволен качеством дистанционки в детском саду?

Вы спрашиваете — «Мел» отвечает

Популярные комментарии

Выбор редакции