Родители записывают приём у врача на диктофон, но врач не давал согласия: законно ли делать запись
Родители записывают приём у врача на диктофон, но врач не давал согласия: законно ли делать запись
Родители записывают приём у врача на диктофон, но врач не давал согласия: законно ли делать запись

Родители записывают приём у врача на диктофон, но врач не давал согласия: законно ли делать запись

Вы спрашиваете — «Мел» отвечает

Узнай у «Мела»

10

19.03.2023

Вы пришли на прием к врачу и очень боитесь забыть все, что он скажет, назначит. Выход есть — записать все на диктофон! Погодите… А так вообще можно? Нужно спрашивать разрешения? Разбираемся вместе с адвокатом Инной Красковой.

Вопрос. Во время приема у врача родители ребенка пытаются сделать аудиозапись скрыто, не спрашивая разрешения врача. Правомерно ли это?

Ответ. Родители ребенка имеют на это полное право, поскольку закон не запрещает пациентам осуществлять аудиозапись врачебного приема.

В тех же случаях, когда права пациента были нарушены, аудиозапись станет дополнительным доказательством виновности ненадлежащего оказания медицинской помощи (услуги) и может быть смело представлена в контролирующие органы либо в суд.

Добросовестному доктору такая запись ничем не угрожает, а лишь сможет подтвердить его правоту в случае возникновения конфликта с особо скандальным пациентом.

Что говорит закон

Действительно, существуют особые правовые режимы охраняемой законом тайны (например, врачебной), сбора и хранения информации о частной жизни лиц, отдельные запреты и ограничения на её распространение и использование. Но это не ваш случай.

В первую очередь потому, что врач — фигура публичная. Информация о нем, его образовании, стаже работы, квалификации обязана находиться в открытом доступе (ч. 7 ст. 79 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан»). Согласно ст. 151.2. ГК РФ, допускается свободное использование изображения гражданина, если оно получено при съемке, которая проводилась в местах, открытых для свободного посещения (за исключением охраняемой законом тайны).

Следовательно, любой гражданин имеет право использовать информацию о враче, сообщать другим его фамилию, данные о его квалификации, оставлять отзывы о качестве оказанных услуг, в том числе подтверждать их с помощью технических средств.

Во-вторых, либо пациент, либо родитель (законный представитель) непосредственно является участником правоотношения, возникшего между ним и медицинской организацией (медицинским работником). На приеме у врача пациент обсуждает вопросы своего (!) здоровья, лечения, а не личной жизни доктора либо других пациентов. Осуществляя аудиозапись, он фиксирует свой приём у врача, свою беседу с врачом, манипуляции, осуществляемые с ним самим, а не иными гражданами.

Очень часто в медицинских учреждениях можно увидеть уведомления о запретах на осуществление аудио- и видеозаписи со ссылкой на ст. 13.11. «Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных» КоАП РФ. Такие предостережения совершенно неправомерны, поскольку административную ответственность за обработку персональных данных без согласия субъекта может нести лишь оператор обработки персональных данных, к каковым обычные граждане не относятся.

У вас есть вопрос, на который вы хотите получить ответ специалиста, а не случайную выдачу поисковика? Задайте его в форме ниже, а мы найдем эксперта, который вам ответит. Это анонимно — не стесняйтесь спрашивать о чем угодно.

Иллюстрация: Fahmidesign / Shutterstock / Fotodom

Комментарии(10)
Очень жаль, что «Мел» решил поучаствовать в паранойе на тему врачей -вредителей 1953 года. Если пациент настолько не доверяет своему врачу, что тайно делает запись на диктофон, то, наверное, такой пациент должен обращаться к другому врачу. Слежка друг за другом и сутяжничество — это мерзость. Отсутствие взаимного доверия — это юридическое основание для отказа врача от дальнейшего оказания медпомощи пациенту. Не говоря уже о чисто юридической стороне вопроса о персональных данных. Адвокат здесь очень избирательно ссылается на текст закона. Ложное, неполное цитирование. Там дальше сказано, в административной статье, что видеосъемка в общественных местах законна, если объект съемки не является ее основным содержанием. Вот поток людей в общественном месте можно снимать, а отдельного человека — нельзя, без его согласия.
А есть что скрывать?
Буквально пару дней назад посетительница библиотеки, в которой я работаю, решила заснять для какого-то проекта в детский сад, как я принимаю книги у её дочери. Не спросив, хочу ли я крупным планом появляться в видео, которое непонятно где потом будет выложено. Отношение, будто человек для нее, если на рабочем месте, то всё равно, что предмет мебели.
У меня третья 12-ти часовая смена, я сама на себя смотреть не хочу, а тут съемка. Очень неприятный осадок сих пор. А если бы спросили, то скорее всего кто-то из моих коллег согласился бы поучавствовать. В другой день, когда выглядела бы лучше, я бы и сама не отказала на просьбу. Но это очень обидно. Теперь у них только видео, где библиотекарь сначала спокойно, потом довольно резко указывает им, что сотрудников снимать нельзя.
После таких статей следующий посетитель, которому захочестся заснять меня крупным планом, сможет ещё и на статью в законе указать, почему я обязана ему позировать.
Адвокат не владеет темой. Или намеренно искажает смысл закона (неполное цитирование). Съемка врачей, учителей, библиотекарей, и кого угодно еще, без согласия человека — незаконна.
Больше статей