«Не мучайте вожатых»: 7 советов родителям от владельца детского лагеря

Кажется, что отправить ребёнка в лагерь легко, главное — выбрать хороший. Но даже если вы уверены в своём решении, не спешите выпроваживать ребёнка за дверь: к поездке нужно тщательно подготовиться, чтобы она не закончилась раньше времени. Какую одежду лучше взять? Сколько раз навещать ребёнка и как часто писать вожатому? Вместе с владельцем сети детских лагерей «Викинги» Русланом Хитровым отвечаем на главные вопросы и разбираемся, что нужно и не нужно делать и говорить родителям, которые отправляют детей в лагерь.

1. Выберите хороший лагерь и забудьте дорогу до него

Первый и главный совет для родителей — тщательно выбирайте лагерь. Самый важный критерий — это безопасность. Уточните, включена ли база лагеря в реестр организаций отдыха детей профильного государственного департамента. Если она принимает детей на смены в детском лагере, то обязана пройти проверку и получить специальное разрешение. Только после этого базу вносят в реестр, с которым могут ознакомиться все родители. В ином случае проведение смен лагеря становится незаконным и отправлять туда ребёнка небезопасно.

Ещё стоит обратить внимание на вожатых. Попробуйте найти их в социальных сетях или пообщайтесь с ними лично. В хорошем лагере не менее 50% — это постоянные сотрудники. Они прошли огонь и воду, бывали в десятках нестандартных ситуаций, их ничем не испугать, они опытны и ответственны. И — что очень важно — скорее всего, любят то, чем занимаются, а не просто пришли подработать на каникулах.

Важно, чем ребёнок будет заниматься в лагере, поэтому изучите программу. Определитесь: чем бы вы хотели занять его на время отдыха? К чему у него самого лежит душа? Такого понятия, как «просто отдыхать», не существует. Не заинтересуете ребёнка — он просто будет проситься домой.

Но если вы уже точно решили, что доверяете тем людям, которым отдаёте ребёнка, если вы отправили его в этот лагерь, то лучше не приезжайте слишком часто в гости. В большинстве лагерей есть родительский день или какое-то подобное мероприятие, куда приглашают родителей, этого достаточно.

Руслан Хитров, владелец сети лагерей «Викинги»

Если вы в постоянном контакте с вожатыми и сотрудниками лагеря, то понимаете: даже если ребёнок плачет, возможно, он просто соскучился и пытается вас таким образом выманить. Дайте ему возможность побыть самостоятельным. Ведь лагерь нужен в том числе и для этого.

Одна из главных причин, почему дети уезжают из лагерей, — это как раз постоянно приезжающие родители. У нас была мама семилетнего мальчика, появлявшаяся в лагере каждый день. Мы просили её не приезжать и не нервировать ребёнка. Однажды она пообещала, что не будет видеться с ребёнком, а просто привезёт шахматы. В итоге прорвалась к сыну, довела его до истерики и забрала с собой, объясняя поступок тем, что ему в лагере плохо.

2. Познакомьте ребёнка с лагерем

Прежде чем отправлять ребёнка в лагерь, поговорите с ним. Объясните, зачем он туда едет и чем будет заниматься. Покажите сайт лагеря, видео и фотографии с прошлых смен, фото вожатых и их страницы в соцсетях, например живые отзывы детей.

Лучше всего съездить всем вместе на день открытых дверей. Так ребенок точно будет готов к поездке. У нас иногда бывает даже что-то вроде тест-драйва, или пробных дней. Договоритесь с ребёнком, что он проведёт в лагере два дня — и, если ему совсем не понравится, то вы его заберете, а вам вернут деньги за оставшееся время. Лагерь — это не исправительное учреждение. Ответственность за выбор лагеря и подготовку ребёнка лежит на родителях.

3. Не обманывайте его

Этот совет проиллюстрирую историей. Одна мама никак не могла справиться с тем, что её ребёнок очень зависим от гаджетов. Она решила отправить его к нам в лагерь, но понимала, что он не захочет ехать, если узнает о нашем правиле на запрет любых гаджетов. В итоге она его обманула и сказала, что у нас всё можно, даже есть бесплатный Wi-Fi и приставки. Он понял, что всё иначе, только когда закрылись двери автобуса.

Так делать не стоит, потому что реакция может быть разная. В этом случае всё обошлось, мальчик через несколько дней забыл о своих гаджетах и играх и вместе со всеми участвовал в квестах, уехал очень довольным.

Однако бывает и по-другому. Родители пытаются обмануть ребёнка, отправить его в лагерь против воли и сказать: «Дальше это ваша проблема». Нам приходится разбираться на месте: успокаивать, выслушивать и так далее. Такие ситуации мешают остальным, отнимают много времени у вожатых.

4. Дайте ребёнку свободу и доверяйте вожатым

Гиперопека убивает всю лагерную и педагогическую атмосферу. Когда ребёнок оказывается вдали от дома, да ещё без телефона (у нас в лагере дети сдают смартфоны в специальные коробки, это прописано в договоре), у родителей случается паника. А если ребёнок жалуется, что его как-то притесняют или обижают, то тем более. Родитель приезжает со скандалом и сразу же начинает предъявлять претензии сотрудникам.

Каждую жалобу надо рассматривать индивидуально. Часто оказывается, что ситуация сильно отличается от того, что ребенок описал родителям

Когда разговариваешь с ним самим и другими участниками ссоры, может выясниться, что не ребёнок пострадавший, а он сам провоцирует конфликт. Нужно здраво оценить, насколько серьёзна проблема, и в крайнем случае, конечно, забрать домой.

Многие родители не поверят, но дети врут. Часто они не воспринимают это как ложь, а просто выражают свою точку зрения, но она искажает факты. Родителям нужно понять, что не стоит относиться к словам ребёнка как к истине в последней инстанции, не делать их основой поспешных решений. Дайте ему пожить самостоятельно, столкнуться с какими-то трудностями вдали от вас и стать взрослее.

5. Не мучайте вожатых

Есть родители, которые каждые полчаса пишут вожатому. Уделить внимание всем в таком режиме невозможно. Конечно, никаких строгих правил не существует, но всё же стоит ограничиться максимум одним разом в день. А вожатый ответит вам по возможности.

Работа в лагере кипучая, быстрая, динамичная. За полчаса конкретно с вашим ребёнком ничего не случится, а на вожатого, если он каждую минуту будет отвечать на вопросы родителей, нагрузка возрастёт стократно. Обычно, по крайней мере у нас, родители детей объединяются в чаты для новостей и объявлений.

В хорошем лагере вожатые мотивированы на то, чтобы всё было идеально, чтобы дети были заняты, им было весело, потому что они понимают свою ответственность. Для них любая проблема страшнее, чем для родителей. Поэтому вожатый беспокоится о ребёнке не меньше родителей. А если сотрудники лагеря превратятся в службу поддержки клиентов, то с детьми работать будет некому.

6. Не давайте с собой ценные вещи

У нас везде прописано, что мы не несём ответственность за сохранность ценных вещей. Вожатые собирают перед сменой телефоны и отвечают за них всё время. Но если такой системы нет, то ребёнок может вернуться и без нового смартфона или планшета.

Понятно, что все хотят похвастаться в лагере новым гаджетом, но этим можно заняться дома. Даже если в лагере плохая программа, то пусть ему будет скучно и он научится развлекаться самостоятельно, общаться или быть в одиночестве, в конце концов.

Если дорогая вещь пропадёт, ни один лагерь не возместит вам её стоимость (за исключением тех случаев, когда очевидна вина вожатого). У нас один вожатый на пятерых детей, но они не находятся с ними круглосуточно, поэтому уследить за всем невозможно. Даже 30 секунд бывает достаточно, чтобы из тумбочки что-то пропало.

7. Не привозите запрещённую еду

Возможно, это покажется очевидным, но ещё один очень важный совет — не привозите запрещённые продукты: чипсы, конфеты, пиццу, фастфуд и так далее. Они не зря запрещены.

Ребёнок может съесть это прямо перед обедом, например, и потом ничего не есть. Или угостить кого-то тем, что другому категорически запрещено по медицинским показаниям. Еда в лагере — это, конечно, не то же самое, что дома, но в первые два дня все дети привыкают к режиму, никаких проблем не бывает.

Можно привозить печенье — что-то такое, что не сильно перебивает аппетит. Если вы всё-таки никак не можете обойтись без чего-то запрещённого, то нужно договориться с вожатыми, чтобы ребёнок ел это после основного приёма пищи.