Как выбрать правильный отель для отдыха с ребёнком (и не прогадать)

Когда у вас появляются дети, приходится не только брать с собой дополнительный чемодан, но ещё и внимательнее выбирать отель. Нужно заранее проверить всё: от детского меню (и стульчика) в столовой до месторасположения и детских развлечений — всё это важно и зимой, и летом, и на море, и в горах. Мама двоих детей Екатерина Хижняк в спецпроекте «Мела» и Level Travel рассказывает, на что точно обратить внимание при выборе гостиницы, чтобы вам не захотелось сбежать оттуда на следующий день.

Без соседа за стеной

Часто родители отказываются от отелей в пользу апартаментов, потому что не хотят выслушивать замечания из соседнего номера: «Ваш ребёнок кричит», «Вы слишком шумные», «Почему у вас всё время кто-то бегает». Младенцам не запретишь кричать, а детям постарше — бегать и ронять на пол машинки.

Если вы хотите получить сервис отеля, но в то же время избежать выяснения отношений в коридоре, ищите отели с бунгало или апартаментами.

Бунгало бывают совмещёнными и отдельными, на это тоже стоит обратить внимание. Плюс проверьте, какие сервисы отеля доступны гостям, выбирающим такой вид размещения. Обычно никаких ограничений нет, но всегда бывают исключения. Ну и смотрите, где находятся домики на территории отеля, чтобы не оказаться на задворках отпускной истории.

Почти во всех больших гостиницах предлагают семейные номера. Они тоже могут быть хорошим вариантом — в отеле обычно понимают, что туда въедут люди с детьми и не селят за стену тех, кто просит тишины и покоя.

Используйте сервисы по поиску туров и читайте отзывы

Сервисы по поиску туров заметно уменьшают головную боль родителям. Например, на сайте Level Travel рядом с описанием отеля есть раздел «Детям» (или что-то похожее), где перечислены все услуги, которые могут пригодиться во время отдыха с ребёнком: детский стульчик в ресторане, услуги няни, кроватка, бассейн, площадка, развлекательные программы. Кроме того, на сайте можно указать дополнительные (но всё же важные!) критерии поиска: вид пляжа, удалённость от моря, питание.

Самое важное — отзывы и рейтинг отеля. Предположим, вы нашли идеальный отель, но в его описании нет хештега «дети». Это не значит, что вам тут же нужно отказаться от идеи отдыха в этой гостинице: иногда отели, которые работают первый сезон, не успевают добавить всю информацию, в том числе об инфраструктуре для детей.

При бронировании сразу указывайте, что с вами ребёнок и что ему нужно отдельное спальное место. Даже в больших отелях ограниченное количество детских кроваток, поэтому если вы едете в сезон, их может просто не хватить.

Что касается возраста, то тут у каждого отеля своя ценовая политика: одни считают, что бесплатно могут останавливаться дети до 4 лет, другие — до 14. То же самое касается и дополнительных спальных мест: где-то кроватку ставят бесплатно только младенцам, а где-то — до 2-3 лет.

Поближе к морю — не всегда хорошая идея

В поездках на морские курорты взрослые стараются найти отель на первой береговой линии, чтобы любоваться из окна волнами. Увы, в путешествиях с детьми всё сложнее. Например, в Турции, где в большинстве отелей есть кондиционеры и тонированные окна, действительно можно наслаждаться рассветами и закатами прямо из номера. При этом и взрослые, и дети будут чувствовать себя абсолютно комфортно.

Чего не скажешь про классические трёхзвёздочные отели в Европе, допустим, в Италии или Франции, где про кондиционер и жалюзи думают меньше. В этих странах часто лучше выбрать отель чуть подальше от моря, а номер — с окнами на север и глухими ставнями, чтобы спастись от средиземноморской жары в сиесту. Только всегда проверяйте путь от отеля до пляжа (можно с помощью онлайн-карт), а то потом придётся тащить коляску с младенцем в гору или по неудобным ступенькам.

Сложнее всего приходится родителям, которые едут отдыхать с детьми разного возраста. Представьте: пятилетний сын хочет весь день провести на море, строя песочные замки и ныряя с аквалангом, его десятилетний брат с не вылезал бы из комнаты с игровыми приставками, а 15-летняя дочь мечтает о шопинге. Наконец, есть двое замученных взрослых, которые стараются угодить всем. Если бюджет позволяет, присмотритесь к отелям на итальянском или испанском побережьях. Например, на Венецианской ривьере удобные для детей заходы в море, а до самой Венеции 15 километров. Так утро можно провести на пляже, а вечером — смотреть город.

Бросьте коляску, забудьте о горшке

Чем младше ребёнок — тем больше чемодан. Составьте заранее (не за день до вылета, а хотя бы за неделю) список всех вещей, которые нужны вам и младенцу или подростку — начиная от колясок и сосок и заканчивая, например, любимой игровой приставкой.

Многие родители не знают, что отели, ориентирующиеся на семьи, предоставлят по запросу не только люльки и высокие стулья, но ещё и, например, коляску. Да, коляску можно провозить в самолёте бесплатно, но всё равно это головная боль: она занимает много места, её часто ломают во время погрузки багажа, даже если сдавать прямо у трапа. Это же касается горшков (оставьте уже огромный складной горшок дома), подогревателей для бутылочек, стерилизаторов и даже блендеров для приготовления детского питания. Как правило, всё это входит в стоимость проживания.

Уточните, что из вашего списка «самых нужных вещей» предоставляет отель и потребуется ли дополнительная оплата.

Подумайте об аптечке и медицинской страховке. В крупных сетевых отелях есть круглосуточный медпункт, но помните — там только узкий перечень лекарств, специфических препаратов не будет и антибиотики ребёнку с острым отитом никто не пропишет и не выдаст. В гостиницах поменьше медсестра чаще всего находится несколько часов в день.

Аниматор, няня или детский клуб

Счастливые родители — первый шаг к счастью детей (и наоборот). Если не хотите вернуться из отпуска измотанными, выбирайте отель с детской комнатой, где за ребёнком могут присмотреть пару-тройку часов (или больше). Если в ваши планы входит выбраться вечером в бар или просто посетить скучные для детей музеи, узнайте в отеле об услугах няни.

Помните — детская комната часто бывает бесплатной, а вот на няню придётся потратить деньги сверх того, что заложено в стоимость проживания. Например, 35 евро за час — оплата няни в не самом дорогом испанском отеле.

Кстати, сейчас всё больше «клубных отелей» для семейного отдыха, особенно в Европе. Вам даже не нужно уточнять, есть ли на территории отеля детский клуб, аниматоры, площадки, коляски и люльки. Там есть всё. Грубо говоря, к привычной системе «всё включено» в клубных отелях прибавляется ещё и развитая инфраструктура.

Некоторые из них ориентированы исключительно на детей, поэтому на территории можно найти аквапарки, несколько бассейнов для разных возрастов и увлекательные площадки. А ещё в клубных отелях часто работают профессиональные педагоги, которые готовы обучать детей всему — от игры в шахматы до плавания. Дело за малым — стать членом клуба.

Xbox, Wi-Fi и кинотеатр под открытым небом

Для начала спросите ребёнка, что он вообще ждёт от каникул. Если ещё на Новый год он просил у Деда Мороза маску с аквалангом, а потом три месяца только и говорил, что о море, то ответ очевиден — пляжный отдых. Впрочем, не стоит списывать со счетов бассейн при отеле: если ребёнок ещё маленький, поинтересуйтесь, есть ли в отеле «лягушатник».

В идеале бассейн должен быть затенённый, тогда не придётся беспокоиться, что пловец получит солнечный удар. Уточните, ионизируется ли вода в бассейне: считается, что это самый качественный способ обеззараживания воды. Правда, маленькие гостиницы до сих пор используют хлорку.

Если сын или дочь — фанаты детских площадок и активных игр, поищите отели с детскими клубами и площадками, а среди персонала найдётся несколько аниматоров. Кроме описания на сайте, не поленитесь посмотреть фотографии и отзывы туристов о гостинице. К сожалению, иногда детской площадкой называют одинокие качели под палящим солнцем.

Конечно, десятикласснику вряд ли понадобится детская площадка или лягушатник. А вот кинозалы, видеоигры, настольный теннис или боулинг — уже неплохо. По крайне мере, не так занудно, как проводить дни в компании взрослых возле бассейна. Крупные отели обустраивают на своей территории не только уже привычные аквапарки, но и полноценные парки развлечений формата маленького Диснейленда.

Не обманывайте себя и заранее убедитесь, что в отеле везде работает Wi-Fi. Может, вы с удовольствием отдохнёте от рабочей почты в отпуске, а вот подросток явно будет не рад отсутствию интернета. Есть гостиницы, где вашему ребёнку охотно выдадут, например, Xbox.

Если вы верите в детское меню

Обычно на шведском столе без проблем можно найти что-то и для детей. Если вы уверены, что ребёнок не выдержит без особого детского меню, подумайте об этом заранее. Впрочем, словосочетание «детское меню» вовсе не гарантирует наличие полезной еды: часто речь идёт или о фастфуде, или о фруктах, соках и пирожных. Отели системы «всё включено» могут предоставлять даже отдельный детский буфет (будьте осторожны, иногда в них неограниченно предлагают и сладкое, устоять сложно).

Не во всех странах в принципе понимают, что такое детское меню. Например, во Франции дети с ранних лет едят то же самое, что и родители. Но есть отели, которые готовы пойти вам навстречу во всём: детское меню, меню для аллергиков (никакого глютена, орехов и так далее), веганское меню.