«Мы производим совершенно одинаковых людей, которые боятся делать ошибки»
бизнес

«Мы производим совершенно одинаковых людей, которые боятся делать ошибки»

Как российское образование убивает интернет-предпринимательство
12 708
5
Кадр из фильма «Дети шпионов»

«Мы производим совершенно одинаковых людей, которые боятся делать ошибки»

Как российское образование убивает интернет-предпринимательство
12 708
5

«Мы производим совершенно одинаковых людей, которые боятся делать ошибки»

Как российское образование убивает интернет-предпринимательство
12 708
5

Наша система образования не признаёт ошибки. И в этом одна из её главных проблем. Даже в детском саду и школе детям постоянно твердят, что они должны делать всё правильно, быть как все, иначе их не примут. О системе образования, которая не разрешает ошибаться и мешает развиваться студенческим стартапам, — Анастасия Рылова, руководитель бизнес-инкубатора НИУ ВШЭ — Пермь.

Социологические опросы показывают, что около 10% российских студентов хотят открыть бизнес после выпуска. Этот показатель выше, чем по стране (всего лишь 2-3% россиян хотели бы свой бизнес), но всё равно очень низкий по сравнению с западными странами. Я несколько лет веду в НИУ ВШЭ — Пермь курс по практическому интернет-предпринимательству, а прошлым летом соединила его с курсом, разработанным Фондом развития интернет-инициатив. Знаете, опросы всё-таки похожи на правду: процент наших выпускников, открывших после вуза свой стартап, не очень большой, но статистика положительная. И всё же российская система образования ничуть не упрощает жизнь будущим интернет-предпринимателям. И сейчас я объясню почему.

Никто не учит продавать себя и свой продукт

Нас никто не учит продавать даже самих себя. Если мы возьмём европейские или американские школы и университеты, там дети с начальной школы учатся понимать себя, выделять свои сильные и слабые стороны, рефлексировать, публично выступать и в хорошем смысле хвастаться своими успехами. По сути, с раннего детства они уже умеют продавать себя, и позднее им проще научиться продавать свой продукт. Мы же ни в детском саду, ни в школе, ни очень часто даже в университете не обучаем этим навыкам. Мне кажется, в этом главная задача вузов и предпринимательской экосистемы: научить ребят доносить ценность продукта и уметь его продавать. В нашем обществе сложились определённые стереотипы: предприниматель — это какой-то торгаш, который хочет собрать с пользователя много денег, причём полузаконным образом. С этим стереотипом можно и нужно бороться.

Я часто бывают экспертом на различных площадках и вижу, что даже взрослые проекты, находящиеся на стадии MVP и прототипа, очень тяжело идентифицирует ценность, которую несёт продукт, определяют целевую аудиторию и бизнес-модель проекта и поэтому не понимают, как нужно продавать. К сожалению, это массовая для России история: мы делаем хороший продукт, но то ли стесняемся, то ли боимся брать за него деньги. К студентам это особенно относится: они очень боятся продавать и вообще навязываться кому-то. Когда мы на курсе видим, что студенты реально хотят сделать проект, то говорим им: а попробуйте теперь взять за свой продукт деньги. Это первый, но очень важный шаг, к которому мы их подталкиваем.


Система образования не разрешает ошибаться

Уметь признавать свои ошибки очень важно, чтобы не только избегать их, но и анализировать причины. Учебные курсы дают возможность совершить их на ранних этапах и получить опыт, который поможет им в будущем. Проблема в том, что вся российская система образования, начиная с детского сада и школы, построена на неприятии ошибок: все говорят «ай-яй-яй», «ты должен делать все правильно», «будь как все, иначе тебя не примут», «есть только один правильный ответ». Эта система производит совершенно одинаковых людей, которые боятся совершать ошибки. И они боятся не только их делать, но и признавать. Это неестественно: когда дети ещё не социализированы, любознательность помогает им познавать мир через пробы и ошибки. Дотронулся до горячей кастрюли — и понимаешь, что тебе это не нужно. А социализация сразу же прячет чувство любознательности куда-то очень глубоко.

Я поэтому всегда говорю, что преподавателю важно быть немного психоаналитиком, потому что к нему приходят студенты и говорят: мы боимся. Звонить, говорить с клиентами, предлагать своё предложение. И ты отвечаешь: ну смотрите, если вы позвоните или даже лучше встретитесь с десятью людьми, то восемь из них откажутся, а двое согласятся поговорить. Кроме того, только пообщавшись с вашей целевой аудиторией, вы сможете понять, а насколько востребован ваш продукт на рынке. Этих инсайтов вы не получите, если будете сидеть в аудитории и рисовать свои «песочные замки». Что вы теряете? По сути, мы занимаемся борьбой с самими собой и своими стереотипами, а ещё с последствиями существующей образовательной системы.


Время уходит на разъяснение теории

Всё моё обучение в Европе можно описать фразой learning by doing. Изучаешь теорию, причём чаще всего даже не в аудитории, а самостоятельно дома, только для того, чтобы потом это реализовывать на практике. Мы используем такой же подход в НИУ ВШЭ — Пермь, но не всегда студенты готовы к этому. Они приходят уже привыкшие к тому, что прежде чем начать что-то делать, должен прийти преподаватель и разжевать весь материал. И в результаты приходится тратить время в классе на то, чтобы разъяснять теории, которые становятся интересными только на практике. Для нас это скорее исключение, чем практика. Большинство наших курсов ориентированы на практическое применение знаний, работу в командах, умение находить нестандартные решения и thinking out of the box.

За рубежом отношение студентов к своему времени совершенно другое ещё и отчасти потому, что обучение платное. И ты понимаешь, что надо взять 200% от того, что даёт тебе преподаватель. Поэтому хочешь, чтобы он не пересказывал тебе материал, а помогал с конкретным проектом или со связями в отрасли. Преподаватель вообще должен быть профессиональным нетворкером, чтобы соединять студентов с экспертами, инфраструктурными организациями и другими людьми для дальнейшего развития проекта.


Профессия преподавателя меняется, но не все готовы к этому

Сейчас от преподавателя требуется гораздо больше не только теоретических знаний по своему предмету, но и уникальных экспертных знаний, знаний бизнеса. Информация сегодня очень доступна и быстро устаревает, поэтому преподаватель должен быть в курсе происходящего в профессиональной области и бизнесе, давать студентам обратную связь, помогать им разбираться во всём многообразии информации, которая к ним поступает. То есть преподаватель — такой навигатор по информации. А ещё консультант или ментор, который помогает применять теории на практике. В контексте предпринимательства важно быть участником стартап-движения в том регионе, в котором преподаёшь свой предмет.

Важно быть для студентов немного психологом. Начинающие команды немного наивные, и как только они сталкиваются со сложностями, то сразу впадают в самоуничижительный ступор: «У нас ничего не получится, мы не достучимся до ЦА, не придумаем ничего нового». Надо уметь работать со страхами и возражениями конкретных людей.

22 мая Фонд развития интернет-инициатив (ФРИИ) проводит второй российский форум «Молодёжное интернет-предпринимательство», на котором обсудят действующие программы предпринимательского образования, как обучать школьников предпринимательству и многое другое. Подробности тут, а зарегистрироваться можно здесь.

К комментариям(5)
Комментарии
(5)
Отправить
Пошли вы с вашим бизнесом и умением продавать себя...к Соросу.
Показать полностью
Верно сказано
Показать полностью
Отправить
Отправить
Полностью согласен. Поэтому в своем блоге написал "Реформирование образования". А на сайте http://wayconomy.ru/ описаны занятия с методическими рекомендациями по основам бизнеса. Там лишь минимум, но с него можно начать, так как не требуется специфических знаний.
Показать полностью
Отправить
Интересно, автор сама сделала, хоть один стартап? Имела ли опыт работы продажника?
Показать полностью
Отправить
Продавать себя, звучит прям как мечта......Мда....Вот так наших детей учить не надо.Вы все упрощаете,считаете потребителя идиотом.Я вам как потребитель скажу-терпеть не могу навязчивый сервис-это раздражает.Делать надо качественный продукт,в рекламе он будет нуждаться не долго. По поводу продажи себя....Это смешно.Я...Продавать себя, звучит прям как мечта......Мда....Вот так наших детей учить не надо.Вы все упрощаете,считаете потребителя идиотом.Я вам как потребитель скажу-терпеть не могу навязчивый сервис-это раздражает.Делать надо качественный продукт,в рекламе он будет нуждаться не долго. По поводу продажи себя....Это смешно.Я когда училась в институте, у нас был препод,который тоже пытался нас всех продать, научить нас себя рекламировать,вот какой я хороший,вот какие у меня навыки и способности, я умею это и это и ля ля ля.А теперь вернемся к реалиям жизни в России. Нас настолько часто обманывали, то МММ, то сетевой маркетинг, то государство со своими реформами, что теперь людям уже не хочется верить никому. Им кажется, что им что то втирают, хотят всучить и ....обмануть. Поэтому не надо смотреть как там в Европе, надо ориентироваться на реалии нашего общества. Доверие сначала надо заслужить, улучшить качество обслуживания, качество продукта, а потом уже рекламировать себя.
Показать полностью
Отправить
Показать все комментарии