На ЕГЭ по английскому во время аудирования слишком тихий звук. Что делать?

Аудирование — неотъемлемая часть ЕГЭ по иностранному языку. Но как быть, если выпускник не смог расслышать всю речь диктора из-за проблем со звуком? Разбираемся с юристом Анной Пойловой.

Вопрос. Что делать, если на ЕГЭ по английскому во время проведения блока «Listening» слишком тихий звук? В прошлом году, когда я писала ЕГЭ, запись для «Listening» проигрывалась со старенького компьютера. Я даже помню, что на нем было написано «Год учителя — 2010». Я сидела на последней парте, и слышно было через одно-два слова даже при максимальной громкости. На мою просьбу принести колонки организаторы ответили, что на всю школу есть только одна колонка и они ее сюда тащить не будут.

Имею ли я право подать жалобу/приостановить экзамен, или придется просто смириться?

Ответ. В этой ситуации вы имеете полное право подать апелляцию.

Школьники, сдающие ЕГЭ, имеют право подать апелляцию:

• О нарушении порядка проведения экзамена, не покидая места сдачи экзамена. Нарушениями являются: нехватка материалов, лишние шумы в коридоре и так далее. В вашем случае нарушением является недостаточная техническая оснащенность — тихий звук, в связи с которым не удалось расслышать часть задания в блоке «Listening».
• О несогласии с выставленными баллами*. Например, компьютер неверно распознал слова, эксперт недооценил сделанные задания. После получения результатов у школьников есть два дня для подачи апелляции. Но они должны понимать, что оценка может измениться в худшую сторону, так как работа пересматривается полностью.

Результаты апелляции можно посмотреть на официальном портале Единого госэкзамена.

Основания для подачи апелляции

Во-первых, нарушение процедуры проведения экзамена — например, если в аудитории не хватило черновых листов для всех желающих или в коридоре вовсю шумели ремонтники. В таких случаях апелляцию надо подавать в тот же день, не выходя из школы, где проходил экзамен.

Во-вторых, это несогласие с выставленными баллами. Например, если компьютер неверно распознал слова и буквы в тестовой части ответа или если эксперты, на ваш взгляд, недооценили письменную часть или эссе. Тут подать заявление на апелляцию нужно в течение 2 рабочих дней после официальной публикации результатов по предмету. То есть надо не ждать, пока школа вывесит списки с баллами на доске объявлений (она это может сделать и спустя неделю), а самому проверять результаты в личном кабинете на официальном портале Единого госэкзамена.

* п. 96 Приказа Минпросвещения России № 190, Рособрнадзора от 07 ноября 2018 г. № 190/1512 «Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования».

Фото: Shutterstock / Ermolaev Alexander