Надеемся, что, написав хотя бы один ЕГЭ, вы поняли, что это совсем не страшно (и оценили, как важно хорошо выспаться перед экзаменом). Пока вы ждёте результатов по одним предметам и продолжаете готовиться к другим, мы расскажем, как в этом году будет проходить апелляция. И пожелаем, чтобы эти знания вам не пригодились.

Когда будут известны результаты и где их искать?

Даты объявления результатов экзамена, как и в предыдущие годы, можно найти на официальном информационном портале ЕГЭ в специальном графике. Для удобства можете просто сохранить себе на телефон эту карточку:

Даты официального объявления результатов ЕГЭ:

• География, литература, информатика и ИКТ — 17 июля (уже известны).
• Русский язык — не позднее 20 июля (для тех, кто писал экзамен 6 числа) и 23 июля — (для тех, кто сдавал ЕГЭ 7 числа).
• Математика — не позднее 24 июля.
• История и физика — не позднее 27 июля.
• Обществознание и химия — не позднее 30 июля.
• Биология — не позднее 2 августа.
• Иностранные языки (письменно и устно) — не позднее 2 августа.

Результаты могут быть известны и раньше. Искать их лучше в личных кабинетах выпускников на официальном портале ЕГЭ либо на сайте госуслуг. Каждый регион решает сам, публиковать результаты на официальном портале ЕГЭ или нет. Если вы не найдёте в списке свой край или республику, ищите информацию на сайте местного органа управления в сфере образования.

Итак, какие документы вы найдёте в личном кабинете?

• сканы всех бланков, куда вы вносили ответы (и тестовые, и развёрнутые);
• ваши первичные баллы;
• отчёт о проверке тестовых заданий (вы увидите строчку из символов, где цифры — это начисленные баллы, а прочерки или нули — места, где вы ответили неверно);
• отчёт о проверке заданий с развёрнутым ответом (тут тоже будет строчка из символов, показывающая, сколько баллов вы набрали по каждому критерию);
• аудиофайлы с вашими ответами, если вы сдавали ЕГЭ по иностранному языку;
• лист компьютерного распознавания ваших ответов на задания с кратким ответом.

Внимательно изучите все загруженные материалы. Если каких-то документов в личном кабинете не хватает, сразу же обращайтесь на горячую линию Рособрнадзора.

Напомним, что в этом году пересдач ЕГЭ не будет. Аттестаты все выпускники уже получили, поэтому, как сказал глава Рособрнадзора Анзор Музаев, «пересдавать русский язык и профильную математику смысла нет».

Как понять, стоит ли подавать апелляцию?

Конечно, подавать апелляцию нужно только в том случае, если вы уверены, что работу проверили некорректно. Понять это можно лишь внимательно проанализировав все выложенные в личном кабинете документы. Вот пошаговая инструкция полного «разбора полётов».

1. Проверьте, ваши ли бланки ответов в личном кабинете. Конечно, маловероятно, что вы обнаружите чужую работу, но теоретически это возможно. В случае ошибки срочно обращайтесь во все инстанции с просьбой разобраться: в школу, в Рособрнадзор, в Региональный центр обработки информации (РЦОИ) вашего региона.

2. Внимательно сверьте два документа: бланк ответов на тестовые вопросы ЕГЭ и лист компьютерного распознавания. Каждая буква и цифра должны совпадать с компьютерным аналогом. Помнить наизусть все свои задания вы, конечно, не можете. Даже если у вас феноменальная память и вы запомнили свою работу от первого до последнего задания, подать апелляцию по поводу неправильной проверки тестовой части (задания с краткими ответами) вы не сможете: это не предусмотрено законом.

Поэтому первым делом проверяйте, насколько правильно компьютер считал ваши «каракули». Дело в том, что технические ошибки считывания встречаются довольно часто. Например, вместо «4» компьютер может увидеть «1». Бывали казусы с буквой «ё». Если вы обнаружили что-то подобное, то, конечно, подавайте апелляцию. Можете быть уверены, что баллы за правильные ответы вернут без проблем.

3. Постарайтесь восстановить в памяти задания с развёрнутыми ответами, чтобы проверить, правильно ли вам начислены баллы за эти задания. Мы всегда советуем участникам ЕГЭ после того, как они вышли из ППЭ, записать по памяти все задания с развёрнутым ответом. Когда придут результаты, задания вам пригодятся для анализа. Тестовые вопросы записывать не обязательно: как вы уже знаете, их на апелляции не обсуждают. Только не вздумайте тайком переписывать задания в аудитории или в туалете, вас тут же удалят с экзамена!

Вам предстоит самостоятельно проверить вторую часть заданий и понять, не расходятся ли они с оценкой экспертов. На этом этапе советуем не ограничиваться самопроверкой, обязательно покажите задания и сканы бланков учителю или репетитору. Опыт показывает: чем больше учителей-предметников посмотрит вашу работу, тем быстрее вы приблизитесь к ответу на вопрос, есть ли смысл подавать апелляцию. Внимательно слушайте аргументы взрослых, но решение принимайте сами. Апелляция — это сложное испытание, которое нередко заканчивается фиаско. После тщательной перепроверки вы должны быть уверены в своей правоте.

Как будет проходить апелляция?

Подать апелляцию о несогласии с выставленными баллами можно в течение двух рабочих дней после официального объявления результатов по соответствующему предмету. Так что советуем внимательно следить за графиками объявления результатов и апелляций на официальных сайтах, чтобы не упустить время.

В этом году Рособрнадзор рекомендовал проводить весь процесс — и подачу заявлений, и работу конфликтных комиссий — дистанционно для всех регионов.

Информация о том, как должны действовать выпускники, желающие подать апелляцию, и все нужные ссылки уже появились на сайтах региональных центров обработки информации (РЦОИ).

Московские школьники в прошлом году уже прошли через это: они впервые подавали апелляцию онлайн на mos.ru. В РЦОИ Москвы нам сказали, что подробная информация о подаче апелляций появится позже, но на сайте уже можно найти документы о том, как будет проходить процесс в этом году.

Как подать заявление об апелляции:

• заполнить интерактивную форму на портале;
• подтвердить, что все документы, выложенные в личном кабинете, соответствуют вашей экзаменационной работе (бланки ответов, аудиозапись и др.);
• в поле «комментарий» аргументированно объяснить, почему вы не согласны с выставленными баллами по определённому заданию;
• выбрать дату и время для онлайн-чата (точную дату и время назначает конфликтная комиссия);
• отправить заявление.

Если вы верно ввели все данные, в течение трёх часов ваше заявление будет принято и зарегистрировано. Экспертное заключение в формате PDF-файла появится в личном кабинете не позднее двух рабочих дней с момента регистрации. Также вы найдёте в кабинете ссылки на онлайн-чат и видеотрансляцию заседания комиссии, инструкцию по работе с чатом и трансляцией и получите уведомление о дате и времени заседания.

Решение конфликтной комиссии вы получите в форме PDF-файла в течение четырёх рабочих дней с момента регистрации вашего заявления.

Как готовиться к апелляции?

Опыт показывает, что удачная апелляция — это всегда 99% подготовки и 1% упорства. Многие выпускники прошлых лет после апелляции были разочарованы тем, что им не удалось доказать свою точку зрения.

Вы должны понимать, что члены конфликтной комиссии не будут обсуждать с вами вашу работу. Они заранее проверяют её, дают комментарии о корректности проверки и заочно выносят решение об изменении начисленных баллов. Дальше их задача — сообщить о решении, показать все экзаменационные материалы и убедиться, что вы согласны с их решением. Именно по этой причине диалог обычно не клеится.

Хотя порядок проведения ГИА действительно даёт экспертам право на принятие заочного решения, вы имеете право не согласиться с ним и озвучить свои аргументы. Вы должны заранее не просто придумать, но и записать аргументы в пользу того, что баллы начислены некорректно. Для этого вам нужно найти подтверждение своей точки зрения в учебниках, рекомендованных Министерством просвещения, в справочных материалах по предмету, а также в критериях оценивания. Полезно хотя бы мысленно отрепетировать свою часть воображаемой дискуссии с экспертами.

Ещё один важный аспект подготовки — это правильный настрой. Вы должны быть готовы сражаться за свои баллы, но при этом понимать, что шансы невелики. Будьте готовы к любому развитию сценария: баллы могут не только не повысить, но и понизить. Да, эксперты имеют на это право. И очень часто они находят новые (не замеченные ранее) ошибки.

Иллюстрация: Unsplash / Morning Brew