В редакцию «Мела» стали поступать письма от учителей с просьбой разобраться в ситуации: педагогов под угрозой увольнения заставляют мониторить социальные сети школьников и передавать в администрацию данные о лайках, подписках, комментариях, подозрительных друзьях и даже времени, проведенном онлайн. Мы решили разобраться, насколько этичны и правомерны эти требования.

«День суицида»

В конце февраля родителей российских школьников накрыла паника: в тиктоке начали появляться ролики с призывами участвовать «в акции массового суицида 3 марта». Дети записывали ролики с грустными песнями, цитатами об одиночестве, рассуждениями о смерти, которые собирали сотни тысяч просмотров и одобрительных комментариев. После этого 3 марта даже начали называть «днем суицида», хотя официально Всемирный день предотвращения самоубийств (World Suicide Prevention Day) — 10 сентября.

Слухи о призывах распространялись так активно, что даже столичный Департамент образования рекомендовал администрациям школ оповестить взрослых в родительских чатах о возможной опасности.

«Просим вас поговорить с вашими детьми на эту тему, еще раз рассказать им, что вы их любите и они вам дороги. Только заботой и вниманием мы можем оградить наших детей от реальной угрозы манипулирования их сознанием», — писали классные руководители в рассылках.

Обратила внимание на ситуацию депутат Госдумы Ирина Яровая. Она попросила главу Следственного комитета Александра Бастрыкина разыскать зачинщиков флешмоба и «принять исчерпывающие меры по оперативному пресечению противоправных действий и установлению злоумышленников». Никого пока не нашли.

В пресс-службе тиктока тогда заявили, что следят за подобным контентом и своевременно его блокируют. И действительно, на сегодняшний день хэштег #3марта заблокирован. При попытке его поставить социальная сеть предлагает перейти на сайт психологической поддержки или позвонить по телефону доверия.

Не хочешь следить — увольняйся

Третье марта прошло. Родители выдохнули, дети переключились на другие флешмобы, стали снимать новые видео. А вот в жизни некоторых учителей кое-что поменялось: педагогов некоторых школ обязали ежемесячно отслеживать социальные сети учеников и предоставлять администрации данные о лайках, подписках, комментариях, экранном времени и даже подозрительных друзьях.

Учителей это закономерно озадачило. В редакцию «Мела» пришло несколько писем с вопросами, насколько правомерны действия школьной администрации. Ведь помимо того, что это огромная дополнительная нагрузка, возникает еще и этический вопрос: нормально ли собирать личные данные несовершеннолетних и загружать их в какую-то базу.

Одна из учительниц согласилась на условиях анонимности рассказать свою историю более подробно. Она работает в государственной школе в Тюмени: «Эта слежка вызывает у меня большие сомнения. Администрация нашей школы утверждает, что есть поручение какого-то комитета, где говорится, что всем учителям нужно отслеживать социальные сети своих учеников. Лично я никакого документа не видела.

А когда попросила директора школы мне его показать, она на эмоциях порекомендовала уволиться

Распоряжение комитета связано с тем, что среди подростков была волна суицида — «Синий кит», всякие паблики АУЕ (запрещенное в России движение). И вот нам, учителям, нужно сохранить жизнь и здоровье детей. Теперь каждый месяц третьего числа нас заставляют через специальную программу сканировать социальные страницы детей инстаграма и «ВКонтакте». Потом собранные данные в виде активных ссылок добавлять в таблицу и прикладывать к ним скриншоты — чтобы доказать, что мы все правильно собрали. Если программа показывает мне, что у ученика на странице есть что-то опасное, у меня появляется дополнительная бумажная работа. Я пишу уведомление, сообщаю родителям, заполняю документы. Делать это приходится в свободное время, потому что у меня нет возможности этим заниматься в течение учебного дня.

В других школах нашего города, насколько мне известно, такое не практикуют. Коллеги говорят: «Пару раз нас заставляли, и все». А в нашей школе это целая система бумажной волокиты. И когда я спрашиваю у администрации: «Почему тогда другие школы этим не занимаются?» В ответ всегда слышу одно: «Нарушают»».

Другая учительница, обратившаяся в редакцию «Мела», работает в государственной школе в Екатеринбурге. Она тоже подтвердила, что ее заставляют анализировать личные страницы школьников: «Классным руководителям сказали, что каждый месяц нужно проводить мониторинг социальных сетей учеников, составлять отчет по каждому ребенку: собирать ссылки на аккаунты, указывать, закрытый аккаунт или нет, обнаружена ли там экстремистская или суицидальная информация. Администрация школы давала мне в руки приказ, который назывался „Мониторинг социальных сетей“. Но я его еще не подписала» (предоставить приказ или его фото редакции «Мела» учительница из Екатеринбурга не смогла).

В разных городах и разных регионах это не первый подход руководства департамента к тому, чтобы включить в обязанности учителей мониторинг детской активности в сетях. В 2018 году в Перми, в 2019 году в Екатеринбурге на педагогов уже пытались возложить подобные обязанности (в первом случае это произошло после нападения в школе, а во втором — после гибели двух девочек на железной дороге). И во всех случаях упоминалась одна и та же мониторинговая программа.

«Герда» на сцене

Программа, через которую учителя проверяли и снова проверяют школьников, называется «Герда Бот». Как пишут создатели сервиса: «Это старшая сестра в интернете», с помощью которой любой пользователь может загрузить в специальную строку ссылку на социальную страницу, после чего бот покажет, состоит ли человек в группах про маньяков, зацепинг, депрессию, педофилию, оружие, суицид, насилие и стрельбу в школе.

Существует и расширенная версия. В платной версии (138 рублей в месяц) «Герда Бот» проверяет опасные группы и анализирует уведомления, лайки опасного контента, комментарии, группы друзей, подозрительных друзей, мат и даже время, проведенное онлайн. На сайте «Герды» есть страница «Герда для школ и учителей», ее возможности разработчики описывают как «здесь вы сможете проверить, состоят ли ваши ученики в опасных группах».

Марк Евлампиев, разработчик «Герда Бот»:

«Три года назад было много шума вокруг суицидальных групп типа «Синих китов» и историй, похожих на Колумбайн. Поэтому мы скоординировались с тремя разработчиками и решили сделать сервис для родителей, который поможет проверить, состоит ли ребенок в опасных группах. Это наша личная инициатива, этот проект нам никто не заказывал. Департамент образования к нам не имеет никакого отношения.

Мы все делали своими силами. Проконсультировались с психологами и организациями, которые работают с опасными группами. Потом руками собрали их в один список. И дальше создали алгоритм, который сможет распознавать опасный контент. Например, если есть группа о том, где постоянно пишут, что жизнь — это фигня, про одиночество, плохих родителей, дурацкую школу, все это подкрепляется картинками, — это «наш клиент», который попадает в список депрессивных групп. На последнем уровне этот список проверяют модераторы.

Два года назад мы попробовали разные варианты монетизации проекта. К нам приходили некоторые школы для сотрудничества. Мы даже сделали версию для учителей, но ни разу не довели это до конца.

Я не знал, что «Герда Бот» сегодня используют в школах в обязательном порядке. Первый раз услышал об этом от вас

Это полный абсурд. Кажется, что те, кто работают в сфере образования, нашли бесплатную полезную платформу в виде нашего сервиса и начали ее использовать. Мы этого не планировали.

Вообще, я считаю, что учителя не должны следить за детьми в социальных сетях, этим нужно заниматься родителям. Наша идея заключалась в том, чтобы упростить систему мониторинга опасных групп, но мы не думали, что кто-то объявит этот мониторинг обязательным. Еще раз: изначально этот проект был создан для родителей, чтобы они смогли узнать, состоят их дети в тех или иных группах или нет.

Что будет с проектом теперь? Нам нужно будет собраться с коллегами и обсудить. Мы не очень много времени посвящаем «Герде» — она просто существует сама по себе. Однако я слежу за статистикой и знаю, что в месяц через наш сайт прогоняют порядка 10 тысяч страниц.

Думаю, что в связи с этой ситуацией нам нужно будет что-то придумать. Мы примем меры».

Насколько вообще законны требования отслеживать активность учеников в соцсетях?

Адвокат Максим Крупский:

«Вопрос относительно правомерности обязательного мониторинга следует рассматривать в двух аспектах. В первую очередь необходимо разобраться, законно ли в принципе осуществлять систематический целенаправленный мониторинг страниц школьников в социальных сетях. Во-вторых, стоит понять, насколько корректно (с точки зрения права) возлагать на учителей обязанности по такому мониторингу и составлению отчетности.

С одной стороны, такой мониторинг — одна из недопустимых форм сбора, хранения, использования и распространения информации о частной жизни лица без его согласия. Но если речь идет о выявлении в социальных сетях признаков совершения преступления самими школьниками или в отношении школьников, реагирование со стороны образовательного учреждения (например, путем передачи информации в правоохранительные органы) представляется оправданным.

На мой взгляд, возлагать на учителей обязанности по мониторингу активности школьников в социальных сетях неправильно, а принуждать их к такой деятельности и вовсе незаконно, поскольку это противоречит ФЗ РФ «Об образовании в РФ».

Несмотря на вполне понятные и обоснованные цели, заявленные авторами проекта «Герда Бот», невозможно сделать вывод о том, каким образом устроен алгоритм выявления «опасных групп» и на основании каких именно критериев тот или иной контент получает маркер «опасного».

По моему мнению, интернет-пространство должно контролироваться правоохранительными органами, а не школой. А активность детей в социальных сетях должна быть зоной ответственности родителей, что также в полной мере соответствует действующему семейному законодательству».

Председатель Ассоциации классных руководителей образовательных организаций, директор московской школы № 814 Максим Иванцов официально подтвердил «Мелу», что мониторинг социальных сетей не входит в официальный перечень обязанностей классных руководителей.

Фото на обложке: Shutterstock / Syda Productions