Когда ребёнок сталкивается с травлей в школе, родителям хочется тут же пойти и разобраться со всеми, кто хоть как-то к этому причастен. Есть однако не настолько эмоциональный путь — подойти к этому с юридической точки зрения. Именно так сделала журналист Наталья Цымбаленко.

Наталья Цымбаленко столкнулась с травлей своего сына, когда тот учился в седьмом классе. Она не стала слушать стандартные советы о том, что стоит забрать ребёнка из школы, а начала разбираться с самой школой с точки зрения законодательства — и у неё получилось. Травлю остановили, сын остался в том же классе. После этого Цымбаленко выпустила книгу-памятку для родителей «Буллинг. Как остановить травлю», где рассказала о своём способе решения проблемы.

Что произошло после выхода вашей книги о буллинге?

Мой сын не хотел уходить из школы, потому что там был его друг, то есть стандартный вариант «забрать ребёнка из школы» нам не подходил. Поэтому седьмой класс сын доучился там же. Но так как в ситуацию в итоге вмешалась школа, а всем детям родители объяснили правила поведения, никаких эксцессов с травлей больше не было. Более того, в восьмом классе произошло перераспределение, Петя с его другом ушли в класс с биологическим уклоном.

Стоит отметить, насколько в таких ситуациях важна роль преподавателя. В новом классе новые одноклассники пытались травить одного из мальчиков, снимать его на видео. Но как только классный руководитель это увидела, она тут же связалась с родителями, организовала классный час и со всеми поговорила. Очень адекватно повела себя и мама одного из зачинщиков травли: она извинилась перед всем классом и заставила сына сделать то же самое.

Там, где не соблюдают правила, не вмешиваются взрослые, буллинг не закончится. Сами дети не разрешат эту ситуацию. Только третьи стороны

Даже взрослый человек часто не способен справиться с буллингом самостоятельно. Если вас будут травить на работе, то это задача руководителя — всех «развести по углам»и сказать: «Вы что тут творите? Мы здесь работаем. Задача — чтобы выполняли конкретные KPI, самоутверждаться за счёт других недопустимо».

Как правило, этого достаточно. Именно руководитель расставит, «рассадит по стульям» и объяснит правила игры. В целом я вижу, что о травле в школе стали говорить больше. Да, хочется кому-то или нет, но такая проблема есть. Раз мы начали активно её обсуждать, значит, скоро придёт и решение.

Как с юридической точки зрения можно надавить на школу в таких случаях?

Школа отвечает за физическую и психологическую сохранность ребёнка. Это прописано в уставах и учредительных документах. К ним я и обращалась: да, моего ребёнка не бьют, но буллинг по своей форме бывает разный. У нас — «лайт-версия», если так можно вообще говорить о травле: на Петю морально давили, прятали вещи, но не били. Физически он был в безопасности, но ребёнку должно быть и психологически комфортно учиться. Бывают истории хуже.

Большую роль в развитии ситуации играет человеческий фактор. В нашей истории один классный руководитель сказал: «Я в домике, разбирайтесь сами». Второй вмешался, всех разрулил и построил. Вопрос в том, достаточно ли у учителя силы, чтобы это делать? Потому что для этого у него нет чёткого регламента. Но есть обязанность школы следить за безопасностью и беречь психологическое состояние ребёнка.

Ребёнок не сможет нормально учиться, если из-за травли ему не хочется идти в школу, а пребывание в классе — постоянный стресс

Если вам кажется, что вашего ребёнка травят, в первую очередь стоит пойти к классному руководителю. Можно обратиться к школьному психологу. Если обратной связи нет — напрямую к директору. Обязательно стоит говорить с родителями, а вот с детьми, которые травят, самостоятельно вступать в диалог неправильно.

Дальше вы решаете вопрос со школьной системой, которая обязана создавать безопасную среду. Школа может посоветовать просто перевестись и попытаться самоустраниться — про человеческий фактор я уже говорила. Тогда следует обращаться в другие инстанции: к участковому, в управляющий совет школы, в Департамент образования. Все эти инстанции контролируют друг друга. Я очень долго я считала, что с системой бороться нельзя, но это не так. Надо хотя бы попробовать!

Каков же главный инструмент? Страх родителей?

Важно привести родителя другого ребёнка в чувство. Он должен понять, что за действия своих детей до 14 лет отвечает он, а после 14 — они сами. Раньше все ездили в машинах и не пристёгивали детей. Моё поколение в принципе не знало, что такое ремни безопасности. Как только начали штрафовать за отсутствие детских кресел, то есть возникла угроза наказания, все стали ездить с креслами. В нас проснулась ответственность. Сейчас и ремень безопасности, и детское автокресло уже вошли в норму.

Поэтому да, сначала — угроза юридического воздействия. Во многих странах, например, на Украине, законодательно регулируют вопрос буллинга, прописана система штрафов и наказаний. У нас этого нет, но систему нужно менять. Когда существует чёткое понимание, что есть действие, а что — противодействие, это позволяет всем оставаться в рамках.

Очень важно отличать конфликт от травли. Конфликт — это локальная, разовая история. А буллинг — это когда стычки происходят каждый день и систематически. Когда про вас говорят гадости, распространяют негативную информацию, физически воздействуют и решить это никак не получается.

Как вы думаете, каждый ли ребёнок способен на травлю?

Я не психолог. Но я наблюдаю за младшими детьми, и мне кажется, что в природе ребёнка иметь мнение о том, что он самостоятельная планета и весь мир вращается вокруг него. Задача родителей — объяснить ему, что есть правила. Например, хорошо делиться, но нельзя бить сестру, если она делиться не хочет. Вообще, каждый ребёнок рождается чистым, искренним и полным любви. Каким он станет дальше, зависит в первую очередь от родителей.

Наверняка многие люди придерживаются мнения, что ребёнок должен выходить из этой ситуации сам. Что бы вы им ответили?

Я бы приводила примеры, понятные взрослому человеку. Так становится проще объяснить. Вы сможете остановить травлю, если травить вас будет ваш руководитель? А коллектив? Вы приходите на работу — а вам плюнули в кружку, спрятали монитор от компьютера, сделали фотожабу и разослали по внутренним чатам, а вас в этих чатах нет.

Отдельная сложная тема — насилие над детьми. Бить детей категорически нельзя. Но многие считают, что орать или ударить ребёнка — это нормально. Даже не бить, а просто шлёпать: «Это процесс воспитания», «А как им иначе объяснять?» Я в таких случаях отвечаю: «А своему руководителю вы позволите вас шлёпнуть, оскорблять вас, запереть в кабинете в рамках воспитания за плохо выполненную, на его взгляд, работу?» Конечно, мне отвечают, что не позволили бы.

Ребёнок же не может этого не позволить. Он не может уйти из дома, как вы с работы, которая вам не нравится, он полностью зависит от вас. Когда вы начинаете воспитывать ребёнка, всегда нужно вставать и на его позицию.

Как в принципе быть и оставаться хорошим поддерживающим родителем?

Хороший ли я родитель, я узнаю, только когда мои дети пойдут к психоаналитикам и всё им расскажут. Я не могу сказать: «Я такая хорошая мама, сейчас я вас всех научу». Для меня ключевой признак поддерживающего родителя — когда ты смотришь за состоянием ребёнка и поступаешь в зависимости от этого.

Например, в нашей семье принято, что те, кто уже дома, выходят встречать того, кто пришёл: идём в прихожую, обнимаемся, целуемся. Я одно время много работала, уроками сына занималась бабушка. Я вечером прихожу, и бабушка начинает говорить, что Петя плохо сделал уроки или получил плохую оценку. Она из чистых побуждений рассказывает мне, как всё плохо. Я, естественно, начинаю давить на него. В какой-то момент я поняла, что Петя перестал меня встречать. Потому что у него уже отложилось, что приходит мама и с порога начинает воспитывать. Я, как только заметила это, сразу постаралась поумерить свою страсть к разбору уроков, к отлично выполненным заданиям и слушанию бабушки. Мне важнее, чтобы с ребёнком были хорошие отношения, а не какие-то пятёрки или тройки.

Иллюстрации: Shutterstock (Boyko.Pictures)