Наша система образования не признаёт ошибки. И в этом одна из её главных проблем. Даже в детском саду и школе детям постоянно твердят, что они должны делать всё правильно, быть как все, иначе их не примут. О системе образования, которая не разрешает ошибаться и мешает развиваться студенческим стартапам, — Анастасия Рылова, руководитель бизнес-инкубатора НИУ ВШЭ — Пермь.

Социологические опросы показывают, что около 10% российских студентов хотят открыть бизнес после выпуска. Этот показатель выше, чем по стране (всего лишь 2-3% россиян хотели бы свой бизнес), но всё равно очень низкий по сравнению с западными странами. Я несколько лет веду в НИУ ВШЭ — Пермь курс по практическому интернет-предпринимательству, а прошлым летом соединила его с курсом, разработанным Фондом развития интернет-инициатив. Знаете, опросы всё-таки похожи на правду: процент наших выпускников, открывших после вуза свой стартап, не очень большой, но статистика положительная. И всё же российская система образования ничуть не упрощает жизнь будущим интернет-предпринимателям. И сейчас я объясню почему.

Никто не учит продавать себя и свой продукт

Нас никто не учит продавать даже самих себя. Если мы возьмём европейские или американские школы и университеты, там дети с начальной школы учатся понимать себя, выделять свои сильные и слабые стороны, рефлексировать, публично выступать и в хорошем смысле хвастаться своими успехами. По сути, с раннего детства они уже умеют продавать себя, и позднее им проще научиться продавать свой продукт. Мы же ни в детском саду, ни в школе, ни очень часто даже в университете не обучаем этим навыкам. Мне кажется, в этом главная задача вузов и предпринимательской экосистемы: научить ребят доносить ценность продукта и уметь его продавать. В нашем обществе сложились определённые стереотипы: предприниматель — это какой-то торгаш, который хочет собрать с пользователя много денег, причём полузаконным образом. С этим стереотипом можно и нужно бороться.

Я часто бывают экспертом на различных площадках и вижу, что даже взрослые проекты, находящиеся на стадии MVP и прототипа, очень тяжело идентифицирует ценность, которую несёт продукт, определяют целевую аудиторию и бизнес-модель проекта и поэтому не понимают, как нужно продавать. К сожалению, это массовая для России история: мы делаем хороший продукт, но то ли стесняемся, то ли боимся брать за него деньги. К студентам это особенно относится: они очень боятся продавать и вообще навязываться кому-то. Когда мы на курсе видим, что студенты реально хотят сделать проект, то говорим им: а попробуйте теперь взять за свой продукт деньги. Это первый, но очень важный шаг, к которому мы их подталкиваем.

Система образования не разрешает ошибаться

Уметь признавать свои ошибки очень важно, чтобы не только избегать их, но и анализировать причины. Учебные курсы дают возможность совершить их на ранних этапах и получить опыт, который поможет им в будущем. Проблема в том, что вся российская система образования, начиная с детского сада и школы, построена на неприятии ошибок: все говорят «ай-яй-яй», «ты должен делать все правильно», «будь как все, иначе тебя не примут», «есть только один правильный ответ». Эта система производит совершенно одинаковых людей, которые боятся совершать ошибки. И они боятся не только их делать, но и признавать. Это неестественно: когда дети ещё не социализированы, любознательность помогает им познавать мир через пробы и ошибки. Дотронулся до горячей кастрюли — и понимаешь, что тебе это не нужно. А социализация сразу же прячет чувство любознательности куда-то очень глубоко.

Я поэтому всегда говорю, что преподавателю важно быть немного психоаналитиком, потому что к нему приходят студенты и говорят: мы боимся. Звонить, говорить с клиентами, предлагать своё предложение. И ты отвечаешь: ну смотрите, если вы позвоните или даже лучше встретитесь с десятью людьми, то восемь из них откажутся, а двое согласятся поговорить. Кроме того, только пообщавшись с вашей целевой аудиторией, вы сможете понять, а насколько востребован ваш продукт на рынке. Этих инсайтов вы не получите, если будете сидеть в аудитории и рисовать свои «песочные замки». Что вы теряете? По сути, мы занимаемся борьбой с самими собой и своими стереотипами, а ещё с последствиями существующей образовательной системы.

Время уходит на разъяснение теории

Всё моё обучение в Европе можно описать фразой learning by doing. Изучаешь теорию, причём чаще всего даже не в аудитории, а самостоятельно дома, только для того, чтобы потом это реализовывать на практике. Мы используем такой же подход в НИУ ВШЭ — Пермь, но не всегда студенты готовы к этому. Они приходят уже привыкшие к тому, что прежде чем начать что-то делать, должен прийти преподаватель и разжевать весь материал. И в результаты приходится тратить время в классе на то, чтобы разъяснять теории, которые становятся интересными только на практике. Для нас это скорее исключение, чем практика. Большинство наших курсов ориентированы на практическое применение знаний, работу в командах, умение находить нестандартные решения и thinking out of the box.

За рубежом отношение студентов к своему времени совершенно другое ещё и отчасти потому, что обучение платное. И ты понимаешь, что надо взять 200% от того, что даёт тебе преподаватель. Поэтому хочешь, чтобы он не пересказывал тебе материал, а помогал с конкретным проектом или со связями в отрасли. Преподаватель вообще должен быть профессиональным нетворкером, чтобы соединять студентов с экспертами, инфраструктурными организациями и другими людьми для дальнейшего развития проекта.

Профессия преподавателя меняется, но не все готовы к этому

Сейчас от преподавателя требуется гораздо больше не только теоретических знаний по своему предмету, но и уникальных экспертных знаний, знаний бизнеса. Информация сегодня очень доступна и быстро устаревает, поэтому преподаватель должен быть в курсе происходящего в профессиональной области и бизнесе, давать студентам обратную связь, помогать им разбираться во всём многообразии информации, которая к ним поступает. То есть преподаватель — такой навигатор по информации. А ещё консультант или ментор, который помогает применять теории на практике. В контексте предпринимательства важно быть участником стартап-движения в том регионе, в котором преподаёшь свой предмет.

Важно быть для студентов немного психологом. Начинающие команды немного наивные, и как только они сталкиваются со сложностями, то сразу впадают в самоуничижительный ступор: «У нас ничего не получится, мы не достучимся до ЦА, не придумаем ничего нового». Надо уметь работать со страхами и возражениями конкретных людей.