Как составить резюме, не чувствовать себя неловко на собеседовании и что всё-таки написать в графе «опыт», если его нет? Поговорили о поиске первой работы с Анной Гетманской — руководителем направления по взаимодействию с абитуриентами, работодателями и партнерами бизнес-бакалавриата Школы управления СКОЛКОВО, в которой студенты начинают стажироваться в компаниях после первого курса.

Насколько сложно студенту сейчас найти работу?

Важно понимать: сейчас рынок труда — на стороне работника. Людей недостаточно, поэтому работники имеют больше возможностей и могут предъявлять повышенные требования, а работодатели вынуждены проявлять гибкость, чтобы привлечь сотрудника или удержать его.

Справедливости ради, конечно, важно сказать, что востребован не любой сотрудник. Хорошего специалиста очень сложно найти — так было раньше, так это и сейчас. Большие компании из-за кадрового голода запускают целые системы стажировок, очень продуманные и отточенные, чтобы после их завершения молодые талантливые ребята действительно приходили работать к ним.

Какого кандидата не хотят видеть компании?

• Не умеет брать ответственность за свои решения. Главное, что отталкивает работодателей в молодых людях, которые приходят к ним на собеседование, — инфантильность. Кандидат должен уметь самостоятельно решать задачи и отвечать за свою работу.
• Не знает, как работать в команде. После пандемии гибридный формат работы стал очень популярным, а на собеседованиях от молодых людей всё чаще можно услышать «я устал от людей и не хочу появляться в офисе чаще, чем один день в неделю». Но для многих компаний групповое взаимодействие всё еще остается очень важным — и поэтому нужно, чтобы кандидат умел общаться с людьми и не избегал этого общения.
• Не имеет мотивации. История «мне кто-то скинул ссылку на вакансию — я на авось отправил резюме и пришел» не пройдет. Если нет цели и понимания, что тебе интересна конкретно эта компания, и резюме, и мотивационное письмо получатся очень общими, в них не будет конкретики, важной именно для этой вакансии.
• Не интересуется компанией и сферой ее деятельности. Сразу видно, когда кандидат приходит на собеседование, не изучив даже сайт компании. Он не понимает ее миссию, принципы, ценности. Не знает, кто ее клиенты. Чтобы мэтч случился, важно, чтобы основные ценности кандидата и компании совпадали.
• Пассивен. Это странно, когда на собеседовании задает вопросы только работодатель. Если молодой специалист заинтересован в развитии, он, как правило, хочет понимать, как будет строиться его карьерный путь внутри компании. Если такого интереса нет — диалог получается односторонним.
• Не дисциплинирован. В этом плане за последние 10 лет ничего не изменилось: обладание навыками тайм-менеджмента всё еще очень важный для работодателей критерий. К этому еще можно отнести неуместную одежду на собеседовании, неуважительное общение и другие проявления несобранности и безответственности.
• Завышает ожидания. Когда человек думает, что его возьмут на работу и сразу же предложат зарплату как у опытного специалиста только из-за престижного вуза в резюме, — это красный флаг.
• Не умеет общаться и подавать себя. Замкнутость и сосредоточенность на себе — черта, которую нередко можно встретить у молодых кандидатов. Возможно, это последствия пандемии и длительного социального дистанцирования.

Как начинать искать работу?

Не так важно, на каком сайте вы опубликуете резюме или какие каналы будете отслеживать. Используйте всё, что есть под рукой, — широкий охват дает больше шансов на успех.

Гораздо важнее — задать себе вопросы, которые помогут разобраться, чего вы вообще ожидаете от своей карьеры. Например:

• На какой карьерный трек я рассчитываю? Чего я ожидаю от своей работы в перспективе?
• Каковы мои ценности? Мне важнее миссия компании или материальное вознаграждение? Или для меня самое главное — чтобы работа была близко к дому?
• Чего я глобально хочу добиться в жизни?

Когда ответы на эти вопросы будут найдены, станет ясно, какие компании действительно подходят вам, а какие — нет. И тогда не придется тратить время на собеседования в организациях, ценности которых не совпадают с вашими или которые не развивают вас в перспективе.

А дальше — заявляйте о себе. Расскажите в сообществе, где вы вращаетесь — социальных сетях, учебных клубах и чате с одногруппниками, — что вы открыты к предложениям, и объясните, что конкретно вы ищете. В этом — весь смысл нетворкинга: никогда не знаешь, какие потребности есть у твоего забытого товарища или папы сокурсника. Не бойтесь быть активным: сходите на форум, где выступают специалисты в сфере, в которой хотите развиваться. Напишите на почту эйчару компании, которая вам нравится. Даже если сейчас вакансий нет, грамотный специалист собирает все заявки и резюме, и потом при случае это письмо вам поможет.

И я считаю очень классной и полезной для молодых специалистов возможность быть ассистентом руководителя. Тогда вы сможете видеть, как выполняются задачи самого высокого уровня, пообщаться с самыми разнообразными людьми, до которых в обычной ситуации вы вряд ли бы дотянулись самостоятельно, и понять, к чему вас вообще ведет карьерный путь.

Как должно выглядеть резюме?

• Больше глаголов и конкретики, меньше абстрактных существительных. Не «отчетная деятельность», а «подготовил 15 отчетов за неделю». Эйчары просматривают огромный поток заявок, на просмотр резюме они тратят буквально несколько секунд. У них нет времени разбираться в размытых формулировках.
• Фотография не будет лишней. На этот счет есть разные мнения: кто-то считает, что выбирать сотрудника по фотографии — предвзято. Но важно учитывать, что у компаний обычно есть целевой образ сотрудника, пусть даже негласный. И в своем резюме вы должны этот образ транслировать, в том числе своим внешним видом. Поэтому будьте осторожны с фотографиями на фоне бара или в обнимку с домашним питомцем.
• Почта должна быть профессиональной. «Властелин89» не подойдет. Многие молодые люди не обращают на такие вещи внимания и отправляют письма с личных почтовых ящиков со странными названиями, а для рекрутеров, которые уже давно работают в сфере найма, это — красный флаг.

Что указать в графе «опыт работы», если его нет?

Для студента учеба — это его работа. Поэтому нормально, когда молодой человек в резюме рассказывает об успехах в учебе и каких-то личных проектах, связанных с его интересами. Еще лучше, если эти интересы совпадают с направлением сферы, в которую кандидат хочет попасть. Например, если студента интересует разработка игр, в резюме смело можно писать об участии в чемпионатах по компьютерным играм.

Soft skills можно показать на примере волонтерских, академических, социальных проектов, например, в резюме можно написать «организовал такой-то фестиваль на столько-то человек» или «возглавил школьный киноклуб». А если вы успели создать чат-бот, который помог вам и однокурсникам в учебе, или продавали футболки со своими уникальными принтами, смело можно подавать это как первый стартап.

Как презентовать себя на собеседовании?

• Подготовиться. Не только узнать о компании, в которой планируете собеседоваться, но и подумать о том, как лучше представить свои достоинства, амбиции и ожидания.
• Не обманывать. Работодатели просматривают соцсети потенциальных кандидатов. И если на собеседовании человек заливается соловьем о своих достижениях, а в соцсетях транслирует совсем другое — это несоответствие как минимум насторожит, а как максимум станет поводом для отказа. К тому же рекрутеры, которые регулярно проводят собеседования, учатся считывать ложь очень быстро.
• Оставить хорошее впечатление у сотрудников компании, даже если не будешь в ней работать. Неприятный шлейф, который вы оставите, некрасиво разорвав отношения с одной компанией, может напомнить о себе, когда будете проходить собеседования в другой, особенно если они находятся в одной отрасли. Поэтому важно обязательно выходить из коммуникации с организацией корректно.
• Не перебивать, но быть активным и задавать вопросы. Грамотный эйчар всегда оставляет время, чтобы кандидат смог задать интересующие его вопросы. Важно, чтобы обе стороны были заинтересованы в диалоге.

Какие вопросы задать работодателю?

Даже если очевидные вопросы о зарплатной вилке и графике уже были заданы, существует еще огромное множество вопросов, которые можно задать работодателю на собеседовании. Например:

• Почему открыта эта вакансия? Если кто-то ушел из компании, то почему?
• Кто для вас — идеальный кандидат?
• Как вы видите развитие человека, который пришел на эту вакансию? Предусмотрено ли обучение внутри компании?
• Кому я буду подчиняться? Кто еще работает в этом отделе? Как устроена иерархия в компании?
• Какая в организации корпоративная культура? Есть ли табу?
• Какие задачи будут поставлены на время испытательного срока и что будет служить индикатором, что они выполнены?
• Что нужно будет делать, чтобы получить повышение?

Куда идти на стажировку?

Существуют компании, очень большие, серьезные игроки на рынке, которые ставят стажировки на поток, открывают лидерские программы. В них студенты попадают в трубу, которая делает из них идеального сотрудника для этой корпорации. Такого опыта на самом деле не нужно пугаться — он очень важен для понимания того, как работать в системе. И это особенно важно попробовать, если вы планируете работать в большой корпорации.

Есть и другая возможность — поработать в малом и среднем бизнесе. У этого есть свои плюсы и минусы. Минус в том, что такой отлаженной цепочки действий этот вариант не предполагает. Но важный плюс — возможность гораздо шире охватить процессы, которые происходят в компании, лучше вникнуть в то, как она устроена и функционирует.

Стоит ли идти на неоплачиваемые стажировки?

Я рада, что оплачиваемые стажировки существуют — это очень хорошая возможность для студентов, особенно тех, кто не может позволить себе стажироваться бесплатно. Но если жизненная ситуация позволяет, я бы предложила молодым людям не гнаться за деньгами во время стажировки, а приоритизировать критерий уровня задач, которые компания может предложить стажерам. Чтобы стажировка не превращалась в формальность, а стала возможностью получить нужные навыки.

Обложка: © Paper Trident / Shutterstock / Fotodom

Реклама. Московская школа управления «СКОЛКОВО», ИНН 5032180980, erid=2W5zFJ9DLL8