В январе «Мел» решил выяснить, как переход на дистант поменял отношение российских учителей к цифровым инструментам и онлайн-обучению. Мы запустили собственное всероссийское исследование, собрали мнения 9429 учителей из 79 регионов России и узнали, какие инструменты и сервисы используют учителя и какой поддержки им не хватает для освоения новых цифровых технологий. Рассказываем о наших результатах.

Кто участвовал в опросе

В январе 2021 года мы вместе с нашими партнерами опубликовали анкету «Учителя и цифра: чего не хватает в классе и на дистанте?», которую предложили заполнить учителям из всех регионов России.

Нашей главной целью было выяснить, как учителя используют цифровые инструменты после дистанта, довольны ли педагоги качеством этих инструментов и чего им не хватает, чтобы использовать их чаще. Инициатива вызвала большой отклик: 13 674 человека начали проходить опрос, и 9429 прошли его до конца. Перед опросом мы провели глубинные интервью со школьными учителями и методистами, это помогло нам подготовить анкету.

Сначала мы познакомились с учителями, которые приняли участие в исследовании (откуда они, где работают, в каких классах что преподают, как давно в профессии). После этого спросили, как часто они используют цифровые инструменты в школе (и стали ли использовать их чаще после дистанта), для каких целей, откуда узнают о них и как выбирают.

Важно было узнать, какой поддержки не хватает учителям для работы с цифровыми инструментами

70% учителей, прошедших наш опрос, — из Москвы и Московской области, 14% — из Санкт-Петербурга. Активно участвовала Новосибирская область — 9% ответов. Другие регионы представлены меньше, но почти в каждом субъекте Федерации нам удалось получить ответы. Только из пяти регионов не было ни одного ответа — это Брянская область, Карачаево-Черкесская Республика, Мордовия, Ненецкий автономный округ и Еврейская автономная область.

Чтобы сбалансировать выборку и не описывать только реальность в московских школах, мы сделали так, чтобы вес ответов московских учителей был равнозначен ответам учителей из регионов.

На вопросы отвечали учителя и из больших городов, и из малых, из сел и деревень. 36% ответивших — из городов-миллионников, 23% — из крупных городов, 22% из средних и малых городов и 19% — из сельской местности. Участники опроса имели серьезный преподавательский стаж (лишь чуть больше 1% работали в школе меньше года), половина преподавала гуманитарные предметы.

89,5% учителей, принявших участие в исследовании, работают в государственных школах — по этому показателю наши результаты сопоставимы с распределением типов школ по России. Больше половины участников опроса работают в общей школе (53%), но многие участники были учителями начальной (47%). 15,8% из всех ответили, что преподают и в общей, и в начальной школе.

Какие технологии используют учителя

После перехода с дистанта обратно на очное обучение половина учителей (49,8%) стала меньше использовать цифровые инструменты на уроках, что вполне ожидаемо. При этом 26,7% рассказали, что используют столько же цифровых инструментов, а 17,3% — что стали даже чаще прибегать к цифре.

Опытные учителя совсем не отстают от молодых в использовании видеоплатформ для уроков, вроде Zoom, Ms Teams или Discord: среди учителей со стажем меньше 3-х лет 34% ответили, что никогда не использовали перечисленные платформы и их аналоги. Среди учителей со стажем более 30 лет, такой ответ дали только 23%.

Самый популярный инструмент среди российских учителей — это онлайн-сервисы для опросов, например «Kahoot!», Quizlet или гугл-формы. Две трети учителей регулярно или периодически используют платформы с автоматической проверкой и готовыми заданиями: «Яндекс.Учебник», «Учи.ру», LearningApps. Чаще всего их используют учителя начальной школы: именно для них на таких платформах больше всего заданий.

При этом автоматическая проверка заданий оказалась на втором месте среди инструментов, которых учителям больше всего не хватает

Вот что пишут один из участников опроса в ответ на вопрос «Каких цифровых инструментов вам не хватает для работы?»: «Сервис по проверке знаний, чтобы был бесплатный, не было рекламы, генерировал разные задания для каждого ученика, был связан с электронным журналом и мог автоматом выставлять отметки за выполненные работы».

В городах-миллионниках чаще, чем в других населенных пунктах, учителя используют платформы с дидактическими материалами, сервисы для проведения онлайн-уроков (Zoom, Skype, Discord и другие) и сервисы для хранения файлов (Google Диск, «Яндекс.Диск», Dropbox). Скорее всего, это объясняется более качественным интернет-соединением в школах крупнейших городов.

По популярности видеоуроков и презентаций регионы мало отличаются от Москвы и Санкт-Петербурга. Видео показывают ученикам практически все учителя, чаще всего — преподавали биологии и химии, а также учителя начальной школы. Предполагаем, что биологи и химики показывают на уроках видео с экспериментами, которые без оборудования не могут проводить в классе.

«В целом нет интернета!»

Главное, что мы хотели понять, — почему учителя не используют цифровые инструменты в своей работе, чего им не хватает для того, чтобы их осваивать. Как выяснилось, главная проблема тут, по мнению учителей, — оснащенность школы необходимыми ресурсами. Проблему отмечали и учителя, с которыми мы делали глубинные интервью, и участники опроса (всего 30% от тех, кто отвечал на этот вопрос).

Учителям в школах не хватает самых разных устройств: электронных досок, проекторов, компьютеров, ноутбуков, необходимых программ — и просто доступа в интернет. Участники опроса пишут, что им приходится покупать свой интернет, чтобы использовать цифровые инструменты на уроках.

Результаты нашего исследования подтверждают другие подобные опросы, которые проводили Высшая школа экономики, платформа «Учи.ру» и «Яндекс.Учебник» во время локдауна 2020 года. Тогда для учителей особенно острой была проблема плохой технической оснащенности школ.

В нашем опросе учителя отмечали, что помимо техники им не хватает доступной информации о цифровых технологиях: большинство участников опроса оценивает доступность таких знаний на 5 из 10. Большую часть информации о цифровых инструментах они получают через коллег — так делают более 80% участников опроса. То есть по большей части знания распространяются среди учителей при помощи сарафанного радио.

Участники интервью назвали три основных критерия, по которым выбирают, будут ли использовать в работе тот или иной цифровой инструмент. На первое место они поставили простоту интерфейса, на второе — функционал и соответствие инструмента учебному материалу. Третьей по важности оказалась бесплатность сервиса.

Чем помочь учителям

Самый большой запрос учителей из нашего исследования — на программы обучения: они нужны более 55% участников опроса. Причем учителям нужны не только вебинары и краткие видеопособия для обучения работе на разных платформах, но и живые индивидуальные консультации и очные занятия с разбором ошибок и сложностей.

Были и запросы на индивидуальное сопровождение — со стороны специальных тьюторов, консультантов или наставников, которые в том числе помогли бы подобрать подходящие инструменты для уроков. При этом только 5% учителей готовы сами платить за такую помощь (и в основном это учителя из городов-миллионников).

Большинство считает, что поддержку и обучение должны предоставлять работодатель или государство. Нужны учителям и базовая техподдержка и централизованные подписки на разные ресурсы, чего они тоже ожидают от школ.

К сожалению, опрос показал, что преподавателям часто не хватает времени на то, чтобы учиться новым технологиям: его занимает бюрократия, сами уроки, классное руководство и другие обязанности. «Всего хватает, времени не хватает», «[Не хватает] маховика времени» — подобных ответов нам пришло немало.

---

Полную презентацию результатов исследования «Мела» можно найти по ссылке. Исследование проведено при поддержке департамента образования Москвы, министерства образования Московской области, Комитета по образованию правительства Санкт-Петербурга, программы «Учитель для России», сообщества учителей Geek Teachers, Московского городского педагогического университета, школы инноваций и креативного мышления ИКРА и цифровой образовательной платформы «Дневник.ру». Руководитель исследования — Алиса Безман.