Как поддержать ученика, если он делится с вами своей проблемой?

О том, как поддержать ученика, если он решил доверить свою проблему учителю, рассказала Наталья Черненко — кандидат педагогических наук и преподаватель Национального социально-педагогического колледжа.

За поддержкой дети часто обращаются к педагогу, чтобы он помог разобраться в той или иной ситуации, разрешить конфликт или недопонимание с самим собой, с товарищами и даже родителями.

Умение понимать, вести беседу и находить подход к каждому позволит построить доверительные отношения «учитель — ученик». Это под силу любому педагогу независимо от его возраста и пола.

Три момента, о которых важно помнить

1. Это тайна, о которой должны знать только два человека: учитель и ученик.
2. Ребенок доверяет именно вам, педагогу, если решил поделиться самым сокровенным — наболевшей проблемой.
3. Ученик видит в вас опору и поддержку, надежду на содействие и помощь, поэтому обратился именно к вам, а не к вашему коллеге.

Как реагировать и что сказать

Для начала нужно внимательно выслушать, дать выговориться ученику, не перебивать. В это время мысленно проанализировать рассказанную проблему. Возможно, такая ситуация уже знакома вам: она когда-то встречалась в вашей педагогической практике или собственной жизни.

Главное — ученик должен чувствовать, что вы его понимаете и готовы помочь.

В ходе беседы вы должны гарантировать поддержку и опору, дать надежду, что ребенок справится с ситуацией, научится обходить ее или осознавать последствия.

Далее вместе обсудите варианты для преодоления проблемы. Поскольку ученика вы уже знаете, научились понимать и определять его характер и внутренний мир, вы найдете подходящие слова в решении вопроса.

Какие слова поддержки должны прозвучать из ваших уст? Например:

• Мы идем с тобой бок о бок не первый год. Узнав тебя, уверен, что мы справимся и решим проблему.
• Не сомневайся в себе. Это нужно пережить, сделать выводы и идти дальше, не возвращаясь к воспоминаниям.
• Ты готов изменить себя, чтобы не повторялись подобные ситуации? Значит, все получится, чтобы в дальнейшем избегать похожих препятствий.
• Это серьезная проблема, но решаемая: не бывает случаев, из которых нет выхода. Я всегда с тобой и на твоей стороне.

Главная задача педагога — позитивное мышление по отношению к ученику, обратившемуся проблемой, а также отслеживание сложившейся ситуации, если она затянулась на долгое время.

Поддержка — вот импульс к решению любых трудностей.

Иллюстрация: Huza Studio / Shutterstock / Fotodom