Вопрос. Мне 16 лет, у моего лучшего друга (мы ровесники) после болезни умерла мама. Не знаю, как с ним об этом говорить и как вообще сейчас общаться. Подскажите, что делать?

Ответ. Педагог-психолог Городского психолого-педагогического центра Департамента образования и науки Москвы Наталья Иванова:

Ваш друг сейчас переживает сильное эмоциональное чувство — горе. Горе — естественная реакция на утрату, и это не просто печаль. Это сложный многогранный процесс, который может занять длительное время и требует глубокого осмысления и принятия.

Человек проходит несколько стадий горя, пока не дойдет до стадии принятия. На это требуется время. И поддержка друзей, несомненно, оказывает положительный эффект.

Что можно сделать

1. Будьте рядом. Иногда не надо ничего говорить, просто быть рядом. Так вашему другу не будет одиноко.
2. Слушайте. Не надо давать советов или наставлять, если друг не просит об этом напрямую. Но, возможно, он захочет поделиться своими чувствами сам — тогда просто слушайте, дайте ему выговориться или поплакать.
3. Не избегайте этой темы в разговорах. Если друг не против, обсуждайте его маму, вспоминайте смешные или трогательные моменты их жизни. Проговаривание своих чувств, даже если они болезненны, — один из способов принять утрату, осознать ее.
4. Спросите, как помочь. Все люди справляются с горем по-разному. Спросите прямо, как его лучше поддержать? Чем можно ему помочь? Что сделать?
5. Переключите его внимание. Предложите другу чем-нибудь заняться. Иногда совместные игры, спорт или творчество помогают отвлечь от потери и поднять настроение.
6. Терпение. Переживание потери — процесс индивидуальный, и сколько времени он займет у вашего друга — неизвестно. Показывайте ему, что вы всегда рядом, готовы выслушать и помочь. Любые эмоции — нормальны. Люди по-разному реагируют на утрату близкого: много плачут, агрессивно выражают горе, впадают в ступор, даже винят умершего в том, что его не стало. Помните, что все эти проявления — нормальная реакция. Не говорите другу, что он что-то делает неправильно, дайте ему возможность полностью прожить свои эмоции и чувства.
7. Избегайте общих фраз. При общении с другом старайтесь избегать общих фраз: «Всё будет хорошо, нормально», «Время лечит», «Всё пройдет», «Жизнь продолжается». Они не показывают вашего вовлечения в ситуацию и могут выглядеть для друга как безразличная отмашка от его проблем. Лучше сказать что-то более индивидуальное или сделать акцент на поддержке: «Я всегда рядом», «Я с тобой», «Пиши мне или звони в любое время».

Фото: Mircea Moira / Shutterstock / Fotodom