Сейчас многим педагогам нужно быстро адаптировать свои программы для онлайн-занятий — без знаний некоторых нюансов это будет сложно. Наш блогер, кандидат психологических наук Светлана Манухина, рассказывает, как сделать дистанционное обучение максимально комфортным для учителей и учеников.

Резкий переход на дистанционный формат обучения стал вызовом как для преподавателей, так и для детей и их родителей. Неправильного говорить, что в России, не было никогда онлайн-обучения. Было, и ещё какое! Только не для всех оно было столь актуально как сейчас.

Те, кто не был полностью погружен в дистанционные формы обучения и взаимодействия, сейчас делают в этом непростом деле первые шаги. И им ох как непросто. Если бы мне кто-то лет пятнадцать назад рассказал про подводные камни и хитрости, которые на первый взгляд лежат на поверхности, наверное, мой первый опыт был бы успешнее, а период адаптации к новым формам — менее продолжительным.

Возможно, несколько простых рекомендаций помогут облегчить непростой труд учителей и сделают дистанционную жизнь детей и родителей чуть проще.

Организация учебного процесса

Существует несколько простых, но очень важных правил организации учебного процесса в онлайн формате:

1. Важно заранее проверить площадку и работу всех систем. Примитивно, но, к сожалению, многие этого не делают и загружают материалы и презентации в то время, когда занятие уже началось. Это отнимает время и рассредоточивает внимание участников. Старт по времени должен сочетаться со стартом лекции. Тогда с первых секунд вещания все ученики ваши.

2. Ссылки должны быть интегрированы заранее и разосланы за сутки. Очень важно, чтобы участники могли проверить их. Это тоже значительно экономит время и придаёт дополнительную уверенность как учителю, так и ученику, создаёт ощущение готовности к предстоящему уроку.

3. Нужно чётко договориться о технических моментах. К ним относятся сроки пересылки ссылок, техническое время регуляции входа, ответы на вопросы. У учителя тоже есть личное время, и отвечать на «help!» в полночь не очень правильно. Учителю так же, как и любому другому нормальному человеку, нужно отдыхать. Тем более, что онлайн-процесс — это более энергозатратная форма, чем очная.

Заранее обговоренные временные рамки помогают и ученику лучше спланировать своё время. Для ребят это тоже новая форма, и им также непросто. Тем более, что многие родители продолжают работать, в то время как дети остаются одни один на один с компьютером, заданием и регламентами.

4. Домашние задания. Очень важны конкретные сроки пересылки и проверки домашних заданий. Онлайн-формат — это более трудозатратный и энергозатратный процесс, чем очный. И для педагогов, и для учащихся.

Одна из самых больших ошибок, которую стали делать школы, — в несколько раз увеличили количество домашних заданий

Многие преподаватели ещё не научились правильно распределять время в онлайн-формате, не весь материал успевают дать во время урока, организовать групповые формы и так далее. В этом нет ничего страшного, но у преподавателя возникает ощущение, что он не успевает додать материал и переносит его в формат самоподготовки. В итоге у детей получается колоссальный перегруз.

Парадокс заключается в том, что ученики тоже пока не умеют (во всяком случае не все) грамотно подойти к самостоятельному обучению. Многим из них (особенно младшим школьникам) сложно заставить себя сесть и самостоятельно делать домашнее задание в полном объёме, а теперь ещё к тому же оно стало занимать практически всё их свободное время.

5. Необходимо грамотно подходить к планированию нагрузки. Усвоение материала в дистанционном формате происходит совсем по-другому, нежели в очном. Больше информации приходится воспринимать на слух и дольше удерживать внимание. Это требует специальных навыков и привычки работать в подобном формате.

При переходе в онлайн время урока нужно уменьшить. Для детей младшего школьного возраста рекомендуют 20-25 минут, для ребят средней и старшей школы — 30-35 минут. Категорически не стоит делать сдвоенные уроки как для школьников, так и для студентов. Между дистанционными уроками важно делать перерывы в 20 минут, чтобы школьник или студент мог отвести взгляд от монитора, встать, подвигаться, попить воды.

Общее количество уроков не должно превышать трёх в младшей школе, четырёх-пяти в старшей. Многие материалы и задания можно давать заранее, а время встречи использовать для их проверки, ответов на вопросы и разборе сложных моментов. Очень неплохо в дистанционном формате работает технология «Перевернутый урок».

Здорово, когда дистанционный урок даёт возможность переключаться с лекции, на выполнение индивидуальных заданий у себя в тетрадке. Это немного разгружает глаза.

Тема глаз — это отдельная большая тема. В условиях онлайна необходим учёт нагрузки на глаза. Все понимают, что следовать СанПиНам — это практически нереальная задача. Но и 8-12 часов в день перед экраном — это очень большая нагрузка и для детей, и для взрослых, которая может повлечь за собой необратимые последствия.

6. Нужно обязательно реагировать на письма. Игнорирование (даже если оно происходит из-за большой загрузки педагога) — это травмирующий фактор для многих детей. Часть из них начинают чувствовать себя брошенными и одинокими, если не видят обратной связи.

Ответы на письма, обратная связь по домашним работам — это тоже серьёзная работа, требующая отдельного времени, которая должна быть включена в график работы учителя.

7. Если у учителя не получается выйти в эфир, нужно обязательно предупреждать учащихся. К сожалению, в некоторых школах это не делается. Ребёнок сидит перед экраном и ждёт, теряет время и скучает, расстраивается или злится. Делится своим раздражением с одноклассниками в общих группах или просто грустит в одиночестве.

Подобное отношение взрослого формирует представление о дистанционном уроке как о необязательном процессе. К следующему уроку ученик будет относится уже не так серьёзно. Позволять себе не появляться в эфире или опаздывать (учителю же можно, почему я не могу?).

А ведь дело могло быть только в том, что педагог застрял в пробке или случилось другое ЧП. Даже в этой ситуации важно предупредить, что вы не сможете выйти в эфир. Договориться о другом времени.

Внимание и уважение к слушателям крайне важно для установления контакта и доверительных отношений с ними.

8. Организуйте мини-группы. В условиях онлайн-сопровождения взаимодействие с детьми облегчит заведение групповых адресов и выбор старосты (контактного лица). Информацию можно будет пересылать на один почтовый ящик, а не каждому отдельно. Туда же можно будет выгружать материалы и важные ссылки.

Попросите только, чтобы вам не отвечали с него, а то вы не будете видеть, кто вам пишет. Личная переписка остаётся в личном пространстве. При создании договоренности с ребятами это важно подчеркнуть.

---

Атмосфера

1. Будьте терпимее к ошибкам и недопониманиям. Для учеников, как и для учителей, онлайн — это новый опыт. Они тоже не всегда знают, как правильно себя повести, как реагировать. Нужно быть терпимыми к их ошибкам, но не допускать хамства или невежества.

2. Соблюдение этических норм деловой переписки. Далеко не каждый, даже взрослый человек, может общаться в онлайн-формате в соответствии со всеми этическими нормами деловой переписки. Если ученик перешёл границы, ему важно указать на это, но не вступать в полемику при всех. Желательно после урока выйти на индивидуальный контакт и проговорить нормы поведения.

3. Важно быть не столь критичными к ответам детей. В очном формате доказать свою позицию проще, чем в онлайн. Детям нужно время для того, чтобы научиться общаться, а преподавателям научиться их слушать и слышать. В некоторых школах возникли конфликты на этой почве. Ребёнок пересылает домашнее задание, отвечает в онлайне, а ему/ей ставят оценку ниже, чем он/она привыкли получать в классе. Возникает недопонимание и конфликт.

4. Давайте положительную обратную связь, помогайте справиться с ситуацией изоляции. Дети часто находятся одни весь день перед компьютерами, мониторами, один на один с уроками и заданиями. Онлайн создаёт ощущение, что учитель приходит домой лично к ним. Поэтому очень важно, чтобы педагог демонстрировал радость своим ученикам. Улыбался, приветствовал, хвалил. Не обязательно индивидуально каждого. Но обязательно отмечал что-то положительное за урок, чтобы у учеников создавалось впечатление, что с чем-то они справились.

К сожалению, в некоторых школах обратная связь сводится только к разбору ошибок и недочётов. Ребёнок уходит с таких уроков расстроенный. Ему нужно делать что-то со своим состоянием, а переключиться на других детей или другие процессы ему непросто. Он в комнате один.

На следующий урок он может просто не выйти (или вообще не выйти на связь). Сидеть и расстраиваться в одиночестве

Если вы видите, что ребёнок не справился с заданием, не нужно его ошибки разбирать при всех, называя его имя, лучше обобщить общие ошибки. А если вы видите, что у него что-то совсем не получается, придётся организовать отдельную встречу. Подобные ситуации в онлайн формате учащаются и должны быть запланированы в работе у преподавателей. Часто одной-двух встреч бывает достаточно.

Если вы чувствуете, что ребёнок не справляется с дистанционным форматом, прибегайте к помощи коллег. Преподавателям тоже часто нужен взгляд со стороны. А две или даже три головы порой бывает лучше, чем одна.

5. Важно работать всем коллективом. У детей есть значимые взрослые среди учителей в коллективе. Есть наставники, кураторы, психологи. Важно дать понять ученикам, что мы никуда не делись, всё так же с ними и готовы им помочь. Если мы видим, что с ребёнком что-то происходит, важно также быстро и слаженно реагировать на его запросы и состояния, как и в очной форме.