Наш блогер, мама Софья Березовская, уже давно живёт в Италии и периодически рассказывает, что её удивляет в этой стране. Она уже писала о том, как дети ходят в школу с температурой 38, зачем нужен семейный врач и каково быть беременной в Италии. Сегодня она расскажет об итальянских больницах.

Даже не надейтесь, что, позвонив в итальянскую службу скорой помощи с жалобами на высокую температуру или боль в животе, к вам вышлют бригаду врачей. В отличие от вас, для них это не повод для беспокойства. Они приедут только в том случае, если вы будете находиться в состоянии, при котором уже пора посылать за священником. В любом другом — рассчитывайте, что добираться до госпиталя придётся самостоятельно. При этом имейте в виду, что больницы здесь расположены отнюдь не в шаговой доступности. Никого не волнует, каким образом вы доедете. Это правило касается абсолютно всех — от 0 до 100+.

Поэтому, если вы живёте в небольшом итальянском городе и не имеете собственного автомобиля, то у вас два способа доставить себя в больницу: вызвать дорогостоящее итальянское такси или же попросить об одолжении соседей, у которых есть машина. Автомобиль тут, действительно, не роскошь, а жизненно важное средство передвижения.

Мне не удалось стать исключением из общего правила, и теперь я, как все итальянские родители, сама работаю скорой помощью для собственных детей. Первый раз это случилось, когда моему младшему сыну было десять месяцев.

К сожалению, наш семейный педиатр оказался туговат на ухо и вовремя не распознал у ребёнка бронхиальные хрипы, прослушиваемые на тот момент даже без фонендоскопа

Вместо того чтобы сразу начать грамотное лечение, мы в течение двух недель, следуя его рекомендациям, делали ингаляции с физраствором и вырабатывали собственный иммунитет. В итоге, когда произошёл новый скачок температуры, я посадила сына в машину и поехала в больницу. Там ему сразу же сделали необходимые анализы, определили уровень кислорода в крови, измерили температуру, приклеили на руку бумажный браслетик жёлтого цвета и посадили ждать очереди к врачу.

Браслеты разных цветов были и у других детей в зале ожидания. У одних — красные, у других — зелёные или белые. Таким образом врач после первичного осмотра выстраивает определённую очередность приёма в зависимости от тяжести состояния пациента. Красный цвет имеет приоритет над остальными, а вот обладатели белого браслета могут провести в госпитале до восьми часов, пропуская вперёд более «тяжёлых».

Могу сказать, что врачи в больницах намного адекватнее тех, кто работает на местах. К счастью, у меня отпала необходимость литрами закупать физраствор. Наконец-то нам поставили правильный диагноз и выписали рецепты на лекарства, которые мы бесплатно (а точнее, за 0,10 евро) получили в ближайшей аптеке. За приём в госпитале с нас тоже ничего не взяли. Всё потому, что в Италии медицинские услуги и большинство лекарств для детей до 14 лет абсолютно бесплатны, включая обязательную вакцинацию.

Точно по такой же схеме в местных клиниках принимают и взрослых — осмотр, цветной браслет, ожидание. Однако если врач посчитает обращение в неотложную помощь необоснованным, то придётся заплатить от 30 до 50 евро в зависимости от региона. Для меня до сих пор остаётся загадкой, насколько плохо должен себя чувствовать человек, чтобы его визит в госпиталь посчитали оправданным?

В прошлом году мой старший сын во время школьного путешествия по Альпам не справился с управлением на горном спуске и упал с велосипеда

Придя в сознание, с разбитой головой, ссадинами и травмой плеча он самостоятельно добрался до больницы, в которой оказанная ему медицинская помощь была подытожена красивым финальным аккордом в виде выставленного счёта на 50 евро. Видимо, доктор решил, что травмы не настолько серьёзны и могли подождать приёма у семейного доктора.

Не всё так плохо. Сейчас я уже точно знаю, что бригады скорой на вызовы здесь всё-таки выезжают. Хотя раньше, услышав на улице сирену, была уверена, что, наверное, уже зря торопятся. Но нет, я оказалась неправа. Когда с нашей бабушкой, приехавшей навестить внуков, случился гипертонический криз и портативный тонометр перестал отображать цифры, видимо, не веря, что с таким давлением ещё живут, я набрала номер скорой, готовясь услышать отказ.

Но о чудо! После подробного сбора анамнеза у меня спросили адрес и сказали ждать. Буквально через семь минут в дом вошли двое мужчин в резиновых перчатках и масках и уверенным шагом проследовали в комнату. Честно признаться, я остолбенела, так как ожидала увидеть всё-таки врачей, а не санитаров, готовых вынести тело вперёд ногами.

Убедившись, что пациент ещё жив и в прямом массаже сердца нет необходимости, маму отвезли в ближайшую больницу, не обращая внимания на её просьбы сделать какой-нибудь укольчик от давления и тем самым избежать госпитализации. Дело в том, что в Италии врачи скорой помощи не имеют права совершать какие-либо медицинские действия в отношении пациентов, кроме реанимационных. Лечебные мероприятия проводятся только в больницах, в которых царит атмосфера собранности и организованности, чего так не хватает другим сферам итальянской жизни.

В стране, где трижды в день можно услышать «aspetta-arrivo-domani» (ждите-уже иду-завтра), тут всё работает как часы. Итальянские медики просто какие-то инопланетяне по сравнению с работниками из других областей. И когда наблюдаешь за их работой, то начинаешь сомневаться: а итальянцы ли они?

Ещё местные больницы мне нравятся тем, что, попав сюда, можно полностью расслабиться в хорошо оборудованной палате и сосредоточиться только на своём самочувствии и скорейшем выздоровлении, а не калькулировать в голове суммы с тремя нулями за оплату госпитализации. Итальянские врачи вытащат с того света, ни взяв с вас ни копейки денег, даже если вы обыкновенный турист. Именно так и произошло с нашей бабушкой, которую всё-таки на сутки оставили в реанимации и при выписке дали с собой в дорогу до Москвы десяток уколов.

Судя по опыту, в итальянской медицине хоть и есть непривычные нашему пониманию вещи, но помереть так просто тут не дадут, поэтому поиск священника может и подождать.