Когда ребенок остается один на один с травлей, прекратить ее сам он вряд ли сможет. Задача учителя — сделать так, чтобы буллинг не успел начаться. Публикуем отрывок из статьи Риммы Чиркиной, которая вышла в сборнике «Антология остракизма», выпушенном издательством «Городец».

На протяжении многих веков человек ищет свой философский камень, который может дать ему бессмертие. И только когда человек становится родителем, ему даруется мудрость осознания: бессмертие человека — в его детях. Эта философская мысль не просто красное словцо — ее содержание глубоко вшито в саму сущность человечества: защитить свое потомство, уберечь от ошибок, вылечить раны ребенка, будь то физические или душевные, сделать жизнь детей лучше, чем у их родителей. И так было всегда. Но иногда ребенок остается без родительской опеки… Дети, лишенные семейного тыла по разным причинам, имеют высокий уровень социальных рисков.

Дети младшего возраста переживают эмоциональную и социальную депривацию. У них нарушены регуляторные функции, способность формировать эмоциональные и социальные отношения, соблюдать нормы. В результате постоянного стресса, длительных психотравмирующих воздействий у них могут наблюдаться нарушения межличностных отношений со взрослыми и сверстниками, они демонстрируют внутреннюю напряженность, тревожность, агрессивность, конфликтность, ощущение неполноценности, ненужности, отверженности, что запускает разные формы девиантного поведения и отклоняющегося развития.

Наиболее проблемным является подростковый возраст, где перечисленные риски умножаются на кризисные состояния, характерные для пубертатного периода. Этот комплекс проблем накладывает отпечаток на школьное и профессиональное обучение, на дальнейшую самостоятельную жизнь.

Как уже не раз было доказано в научных исследованиях, факторов риска для детей и подростков, оказавшихся в институциональных условиях воспитания, множество. Более того, это целый комплекс нарушений значимых социальных отношений. Однако лишь один компонент всегда остается неизменным в том случае, если ребенок остается без родителей: это исключение из семейной жизни, исключение из привычного социума. Именно социальный остракизм характерен для перемещенных в новую социальную среду несовершеннолетних, и переживание его представляет особый риск возникновения антисоциальных и даже радикальных проявлений у подростков и молодежи.

Социальный остракизм — многогранный сложный феномен, воздействующий на основные потребности личности, обуславливая их краткосрочную или длительную фрустрацию, который может быть представлен как всеми формами одновременно, так и каждой отдельно — отвержением, игнорированием и исключением, — являющимися его структурными единицами. К родственным феноменам социального остракизма относятся такие феномены, как буллинг в различных его проявлениях, стигматизация, одиночество. Все эти состояния могут выступать в качестве одного из значимых предикторов деструктивного поведения.

Остракизация переживается ребенком очень болезненно, причем независимо от того, реален факт отвержения или игнорирования или это субъективное представление человека. Проявления антисоциального, (ауто)агрессивного, делинквентного поведения, склонность вступать в деструктивные (радикальные, экстремистские сообщества, секты, криминальные группировки) ряд исследователей считают реакцией на неопределенность окружающей ситуации и способом ее преодоления. При этом деструктивное девиантное поведение рассматривается в контексте клинико-психологических и социально-психологических диагностических признаков, дифференцирующих различные категории отклоняющегося поведения детей и подростков.

Своевременное обнаружение признаков остракизма, а тем более ранняя диагностика предикторов остракизации позволяют начать профилактическую, коррекционную и консультационную работу с группой риска и остракированными детьми и подростками раньше, что делает каждый из видов психологической деятельности эффективнее. И в этой главе мы представим читателю опыт внедренных технологий с доказанной эффективностью, при помощи которых можно предупреждать, преодолевать ситуации остракизации и даже реабилитировать пострадавших от негативного воздействия различных проявлений социального остракизма на ребенка. Причем описанные далее технологии, прежде чем пройти апробацию в среде с повышенным уровнем потенциальной остракизации детей и подростков, — а именно в организациях, где проживают дети, временно оставшиеся без попечения родителей, Центры содействия семейному воспитанию, — доказали эффективность применения в различных образовательных организациях. Остракизм, как мы уже знаем, распространен везде, где протекает социальная жизнь человека.

В комплексной профилактической модели «Экосистема детства» основной упор был сделан на создании в учреждениях для детей-сирот и оставшихся без попечения родителей замещающей социальной среды (событийной, воспитательной, профилактической, развивающей, реабилитационной), которая обеспечивает воспитанникам условия для развития у них необходимых социальных навыков, навыков управления своим поведением и эмоциями, правосознания, продуктивных копинг-стратегий, самостоятельности, ответственности, инициативности и других качеств, а также для снижения негативных последствий проживания вне семьи. Командой специалистов и студентов-волонтеров на площадках проекта реализуются российские и зарубежные технологии и практики с доказанной эффективностью, направленные на решение задач первичной профилактики (методики формирования навыков нормативного поведения и саморегуляции «Умелый класс», «Сила народной игры» и др.), вторичной профилактики на основе выявленных проблем (восстановительные программы в проблемных и конфликтных ситуациях, медиация сверстников и др.), третичной профилактики зависимости, асоциального, деструктивного поведения (мотивационное интервьюирование, когнитивное реконструирование, менторинг, терапия ПТСР и др.), основанные на вовлечении детей в принятие решений и оценку изменений.

В данной главе мы познакомим читателя лишь с двумя наиболее эффективными инструментами, которые родители, педагоги, психологи и иные заинтересованные специалисты могут применять при работе с детьми, если опыт остракизма только оценивается в качестве потенциального риска либо ребенок уже испытывает на себе его негативное воздействие.

Несколько лет назад российское психолого-педагогическое сообщество познакомилось с опытом признанной во всем мире практики с доказанным эффектом, методом Kids’ Skills (англ.) (Б. Фурман, Т. Ахола и др.). Данный метод базируется на применении 15-шагового алгоритма формирования социально-коммуникативных и регуляторных навыков. Цель его применения — помощь детям с поведенческими и эмоциональными нарушениями и их близким. Этот подход основан на психологии, ориентированной на решение. Kids’ Skills превращает проблемы детей в навыки, которые помогают им составить план овладения умением.

Применительно к работе с группами/классами этот метод представлен технологией «Умелый класс», которая с 2019 г. по настоящее время реализуется в школах и дошкольных учреждениях разных регионов РФ, и «Умелая группа / Умелая семья» в условиях институционального проживания. Говоря о том, что данные модификации методик Б. Фурмана и М. Ахола базируются на подходе, ориентированном на решение, авторы имели в виду следующее:

• основной фокус лежит на освоении навыка, а не на обсуждении проблемы;
• ключевой фигурой в процессе является сам ребенок. Он решает, какой навык стоит изучить. При этом особое внимание уделяется сильным сторонам и уже освоенным ребенком навыкам;
• небольшие шаги и положительные изменения становятся значительными факторами мотивации.

Вдобавок, когда учащиеся осваивают навыки совместно, они поддерживают учителей и учатся друг у друга, что ведет к развитию основанного на взаимной поддержке и объединяющего учебного сообщества.

Методика «Умелый класс» (или модификации «Умелая группа / Умелая семья») уделяет особое внимание социальному сообществу и тому, как учащиеся могут учиться друг у друга. В этом смысле она имеет тесную связь с культурно-исторической теорией и теорией коллективного обучения Л. С. Выготского, утверждающего, что социальное взаимодействие предопределяет развитие (Выготский Л. С., 1980, 1978). Теории Л. С. Выготского подчеркивают роль социального взаимодействия в развитии когнитивной сферы, так как он был убежден в том, что общество играет центральную роль в процессе «смыслообразования». Ученый придает большое значение социальным факторам, способствующим когнитивному развитию, и делает акцент на связях между людьми и социокультурным контекстом, в котором они действуют и взаимодействуют, обмениваясь опытом, веря, что маленькие дети любопытны и активно вовлечены в процесс самостоятельного обучения, открытий, развития новых понятий или схем.

15 шагов методики «Умелый класс» (модификации «Умелая группа / Умелая семья» для других форматов детских групп):

1. Вы начинаете работу с совместного мозгового штурма на тему того, каким навыком должны овладеть дети, чтобы справиться со своими проблемами и стать счастливее.
2. Вы договариваетесь с детьми о том, каким навыком они будут овладевать.
3. Вы вовлекаете детей в обсуждение преимуществ владения этим навыком.
4. Вы предлагаете дать навыку название.
5. Вы предлагаете выбрать животное, другое создание или героя в качестве воображаемого союзника.
6. Вы вместе с детьми определяете группу поддержки.
7. Вы помогаете детям обрести уверенность в себе, попросив людей из их окружения рассказать им, почему они уверены в том, что они сумеют освоить нужный навык.
8. Вы предлагаете обсудить, какой праздник будет устроен в честь овладения навыком.
9. Вместе добиваетесь того, чтобы дети представляли, как нужно вести себя или реагировать в определенной ситуации, когда потребуется проявить свой навык.
10. Вы придумываете, как сообщить окружению детей (другим педагогам, детям) об их участии в проекте.
11. Вместе с детьми вы составляете план того, как именно они будут овладевать нужным навыком на практике.
12. Вы спрашиваете у детей, как окружающие могут напомнить им о их навыках, если они вдруг о них забудут.
13. Когда навыки освоены, вы устраиваете заранее запланированный праздник, на котором дети рассказывают о своих успехах, благодарят своих помощников и группу поддержки.
14. Если это возможно, вы даете детям возможность поделиться опытом освоения своих навыков с другими детьми.
15. После того как дети овладели одним навыком, вы предоставляете им возможность начать осваивать новый.

Этот алгоритм на каждом из 15 шагов позволяет снижать риски остракизма, так как все они построены на механизмах поддержки каждого группой значимых других, в которую входят педагоги, одноклассники, родители и другие союзники и помощники, способные всесторонне поддерживать ребенка:

• хвалить его за то, что он решил овладеть определенным умением;
• демонстрировать заинтересованность в его успехах;
• поздравлять его с достижениями;
• предлагать способы освоения навыка;
• напоминать ему о навыке, если нужно;
• отпраздновать с ним вместе, когда навык будет освоен.

Задача методики «Умелый класс» — помочь учащимся начальных классов овладеть многими базовыми социально-эмоциональными навыками и навыками самоуправления, которые ценны и полезны как для самих учащихся, так и для работы учителей.

«Умелый класс» включает два этапа

На первом этапе учащиеся и учитель участвуют в обсуждении и голосуют за один из шести навыков для освоения. Всему классу предстоит совместно освоить один и тот же навык. Таким образом учащиеся начинают понимать и осваивать процесс изучения навыка. Как правило, совместное изучение навыка занимает около двух недель.

На втором этапе каждый учащийся выбирает для себя индивидуальный навык для освоения из предложенных 22. Допустимо, чтобы несколько учащихся выбрали один и тот же навык и сформировали группу для совместного освоения этого навыка. Второй этап, предполагающий освоение индивидуальных навыков, занимает от 3 до 4 недель.

На протяжении апробации технологии в период с 2019 по 2021 г. специалистами ФГБОУ ВО МГППУ проводилось исследование динамики психологических параметров, на которые нацелено ее воздействие. Экспериментальная база включала 22 экспериментальные площадки Москвы и 14 площадок в шести регионах страны. В выборку были включены более 600 детей, 87 педагогов, более 300 родителей. Инструментарий исследования включал, помимо встроенной в методику шкалированной оценки и самооценки осваиваемых навыков, исследование изменений психологических параметров (самооценки, статуса детей в группе, особенностей поведения и адаптации, социально-коммуникативных навыков, тревожности детей, учителей, родителей, изменений в отношениях). Выборка включала также контрольные классы и группы, в которых программа не проводилась.

Исследование позволило с высокой степенью достоверности доказать эффективность технологии «Умелый класс» практически по всем измеряемым параметрам. В контексте проблемы остракизации было установлено, что программа способствует предупреждению рисков отвержения, социального исключения и игнорирования, что было подтверждено при проведении «Социометрии»: социометрический показатель низкостатусных детей, участвующих в программе «Умелый класс», возрос у 30% детей, тогда как в контрольных классах этот статус значимо не менялся, а в нескольких случаях даже снизился.

Применение программы эффективно для развития всех шести тренируемых общеклассных и 22 индивидуальных навыков с преобладанием основного, над которым работал класс.

Иначе говоря, «Умелый класс» эффективен в формировании социально-коммуникативных навыков и навыков саморегуляции благодаря наличию поддерживающего отношения и особенного подхода, что способствует повышению уровня взаимоотношений с окружающими людьми за счет активизации группы поддержки изменений с участием учителя, родителей и одноклассников.

Дети, участвующие в программе «Умелый класс», обладают более высокими показателями самооценки (в том числе рефлексивной, как бы глазами других), чем дети в контрольной группе. Благодаря фокусировке на достижениях других и условно-игровой символике напоминаний дети начали замечать поддерживающее отношение со стороны близких людей, и позитивная оценка освоенных навыков стала ими восприниматься как общее позитивное отношение к их личности.

Анализ отчетных протоколов наблюдений и материалов обратной связи показывает, что ни в одном из экспериментальных классов/групп не было буллинга и других привычных для младшей школы форм отвергающего отношения, игнорирования, исключения.

Это позволяет нам отметить высокий антибуллинговый потенциал технологии «Умелый класс», которая не только обладает общепрофилактическим потенциалом, но и конкретно может использоваться как антибуллинговая программа: ее применение в начальных классах способно заложить основу для предотвращения буллинга в среднем звене школы. Программа может использоваться в более старших возрастных группах и смешанных по возрасту коллективах.

В реализации программы можно отметить ряд элементов, которые были признаны эффективными для снижения уровня буллинга и виктимизации. Так, для снижения уровня буллинга в «Умелом классе» используется работа с правилами, менеджмент в классе, а также вовлечение родителей и администрации в реализацию программы. Для снижения виктимизации применяется работа со сверстниками в группах и с классом в целом, а также поддерживающая совместная работа специалистов.

Программа работает с поведенческими паттернами: это помогает предотвратить прямой буллинг, характерный для младшей школы (обзывательства, порча вещей и т. д.), через тренировку навыков, которые помогают общаться в ненасильственном и уважительном ключе. Работа с навыками помогает школьникам, которые могут быть вовлечены в буллинг в качестве зачинщиков или подвергающихся буллингу из-за недостатка социальных навыков. Таким образом, участие в программе может снизить и уровень буллинга, и уровень виктимизации в классе.

Программа «Умелый класс» максимально подходит для младшей школы, так как она опирается на основные психологические особенности детей этого возраста и встроена в логику учебного процесса. А именно: основным проводником программы становится классный руководитель, само овладение навыками встраивается в основную задачу младшего школьного возраста — овладение элементами учебной деятельности.

По результатам внедрения данной технологии отношения в классе/группе становятся более зрелыми, формируется культура поддержки. В процессе освоения навыков повышаются учебная активность детей и показатели их удовлетворенности общением и отношениями. Значимо повышаются показатели удовлетворенности отношениями и работой у педагогов, использующих данную методику. У родителей снижается родительская тревожность, повышается доверие к образовательной организации, инструментам управления поведением детей (при условии включенности в процесс и осведомленности о его возможностях и инструментах).

Алгоритм формирования навыков у более старших детей и подростков строится на тех же основаниях.

Иллюстрация: inspiring.team / Shutterstock / Fotodom