10 сложных школьных ситуаций, в которые попадают дети и учителя. И советы экспертов, как правильно себя вести

14 956

10 сложных школьных ситуаций, в которые попадают дети и учителя. И советы экспертов, как правильно себя вести

14 956

10 сложных школьных ситуаций, в которые попадают дети и учителя. И советы экспертов, как правильно себя вести

14 956

Учителя часто сталкиваются со сложным морально-этическим выбором: можно ли употреблять слово «секс» в стенах школы, стоит ли рассказывать детям о трагических событиях, как не оскорбить чувства верующих… Родители учеников тоже порой не знают, как реагировать на слова и действия учителей без скандалов. Психологи и юрист помогли нам разобраться в нюансах школьной этики.

Некорректное поведение учителя

Фото: Baru Cameragirl / Shutterstock / Fotodom

Вопрос. Моя дочь учится в 3-м классе. Ее учитель «заслуженная, с опытом». На прошлой неделе я получила СМС от дочери о том, что учитель снимала ее на телефон. Дочь посадили с двоечником, весь урок он сбрасывал карандаш дочери, а она его поднимала. Учитель в «воспитательных» целях решил снять ребенка на видео. Дочь расплакалась, учитель же продолжил вести урок, не обращая на это внимания. Мой муж (отчим дочери) позвонил в школу и потребовал объяснений. На что ему указали, что он не может представлять интересы ребенка (нотариальная доверенность в процессе оформления). Как действовать, если директор покрывает учителя? Ребенок учителя боится, но не хочет уходить из класса, так как там у нее есть подруга.

Зампредседателя Союза юристов-блогеров при Ассоциации юристов России Мария Верховская: В данном случае, согласно ст. 45 закона «Об образовании», родители вправе обратиться в комиссию по урегулированию споров с вопросом о применении в отношении учителя дисциплинарных взысканий. В такую комиссию входят представители школы и родителей, решения комиссии обязательны для исполнения.

Что касается видеосъемки, если педагог обнародовал видео (например, выложил в соцсети) без разрешения родителей, это нарушение ст. 152.1 ГК РФ. Однако если он просто снимал видео, привлечь его по этой статье не получится.

Психолог, академический директор онлайн-школы для детей и подростков Skysmart Анастасия Екушевская: То, что девочка теперь боится учителя, говорит о нанесенной ей психологической травме, а значит, мотивация к учебе у нее, скорее всего, будет строиться на страхе, а не на позитивном подкреплении. Я бы посоветовала родителям поговорить с ребенком и обсудить, готова ли она и дальше бояться учителя или все-таки согласна рассмотреть альтернативу — перевестись в другой класс, школу. Важно объяснить девочке, что подруг она не потеряет и что школа не единственное место, где можно проводить время с друзьями.

Комментарий «Мела». Если ребенок совсем не соглашается переходить в другую школу или класс, возможно, принудительный перевод (пусть даже с благими намерениями) может также травмировать его. Учиться у этого педагога девочке осталось чуть больше года (третий класс почти закончен, остался только четвертый), далее будет средняя школа и другие учителя. И, возможно, чтобы сохранить отношения с друзьями и среду, к которой девочка привыкла, есть смысл еще раз проговорить ситуацию с учителем, обсудить, что для вас это неприемлимо и что с вашим ребенком важно вести себя корректно. С дочерью при этом можно обратиться к психологу, который поможет проработать эту ситуацию и не фокусироваться на ней.


Вопрос. Учитель постоянно говорит ребенку, что его отправят куда-нибудь в спецучреждение за то, что он плохо ведет себя на уроке. Из-за этого ребенок ведет себя еще хуже. Все это говорится в присутствии других детей. Что делать?

Юрист Мария Верховская: Формально данные высказывания закон не нарушают, однако речь может идти о травле. В таком случае родителям следует обратиться к учителю с просьбой изменить тактику поведения, а в случае, если проблема не решится, — к директору.

Педагог-психолог, руководитель Виртуального класса Московской школы программистов (МШП) Ирина Шувалова: Такое поведение учителя говорит прежде всего о том, что ситуация доведена до крайности. Взаимодействие учителя и ребенка принимает формы открытого противостояния. Родителям в такой ситуации важно как можно скорее вмешаться и наладить контакт между ребенком и учителем. Негатив к учителю может отразиться на желании заниматься предметом, который учитель преподает.

Для начала нужно поговорить с учителем и выяснить ситуацию. Что важно учесть во время такого разговора:

  1. Четко понимать цель. Вы пришли, чтобы понять, что происходит.
  2. Не доказывать правоту, не защищать ребенка, не ругаться с учителем. Просто понять ситуацию, увидеть ее глазами учителя.
  3. Задавать вопросы: они позволят понять, реально ли ребенок ведет себя деструктивно или это ошибка восприятия учителя:
    • «Плохое поведение на уроке» — в чем конкретно это выражается?
    • «Плохо общается с учителем» — что конкретно говорит ребенок и почему это плохо?
    • «Подбивает других на нарушение дисциплины» — как педагог это понял, когда это произошло в последний раз?
  4. Не торопиться обвинять учителя, если будет понятно, что реальной вины ребенка нет. Дайте учителю сохранить лицо и возможность поправить ситуацию. Спросите: «Что можно сделать, чтобы такое не повторялось?» — учитель сам предложит решение.
  5. Если же ребенок действительно срывает урок, не слушает учителя и мешает другим детям, важно спросить, что на вашем месте сделал бы учитель, как он исправил бы ситуацию. Возможно, педагогический опыт учителя пригодится в решении возникшей проблемы. Воспринимайте педагога как союзника. Спрашивайте совета и обсуждайте, что делать дальше. Поверьте, вместе больше шансов повлиять на ситуацию.
  6. Предложить совместную встречу втроем для обсуждения ситуации и взаимных извинений. Это важно для закрепления уважения друг к другу и осознания серьезности взятых на себя обещаний.

Дальше важно поговорить с ребенком и понять его позицию. Самая гибельная стратегия — обвинять и ругать. Ребенок только замкнется в своей проблеме и потеряет вас как друга. Задавайте вопросы о причинах его поведения, о том, понимает ли ребенок, как это влияет на урок и отношение к нему преподавателя. Расскажите о вашем визите к учителю в позитивном ключе. Расскажите, что учителю не все равно. Идеальный итог разговора — договоренность о хорошем поведении (при условии изменения поведения и со стороны учителя, конечно). Наградой может быть все, что ребенку приятно или важно: подарок, прогулка, небольшое путешествие. Предложите примирительный разговор с учителем в вашем присутствии.

Важно во всех коммуникациях сохранять самообладание, рационально оценивать ситуацию и относиться с уважением и к учителю, и к ребенку. Тогда, скорее всего, получится исправить ситуацию.


Вопрос. Имеет ли ученик право выходить из кабинета во время урока, если учитель сказала фразу: «Кому неинтересно, выходите из кабинета»?

Юрист Мария Верховская: Ученик, самовольно покинувший класс во время урока, как правило, нарушает локальные акты школы. Учителю о таком случае следует уведомить руководство школы.

При этом ответственность за жизнь и здоровье ученика, который вышел с урока, будет нести школа (ст. 28 закона «Об образовании»).

Педагог-психолог Ирина Шувалова: В большинстве случаев дети понимают такую фразу как призыв к дисциплине. Если ученик выходит с урока после подобных слов, значит у него есть противостояние с учителем, которое переходит в демонстративную фазу. И уходом ребенок показывает свое отношение к ситуации. Грубо говоря, на манипуляцию отвечает манипуляцией. Поэтому думать, что ребенок действительно понял такую фразу как призыв к действию, не стоит.

Если вы слышите такие оправдания от ребенка, то это повод подробнее расспросить его об отношениях с учителем, об успехах в этом предмете. Нелишним также будет поинтересоваться у учителя поведением и успехами ребенка. Такая ситуация может служить сигналом, что есть проблема в отношениях учителя и ребенка и нужно в ней подробно разбираться.

Психолог Анастасия Екушевская: Преподаватель должен как прививать интерес к учебе, так и учить детей правилам приличия, выстраивать коммуникацию интеллигентно и со здоровой долей человеколюбия. Подобные провокации, высказанные бытовой лексикой, точно не способствуют ни одной педагогической цели, и педагогическим приемом это назвать нельзя.

Вообще, такие фразы применяются от бессилия и отсутствия профессионализма, неумения и неготовности работать с детьми. Эта фраза — серьезный маркер для директора школы, говорящий о том, что учитель выгорел и ему требуется психологическая поддержка, а возможно, и курсы переподготовки и повышения квалификации.


Вопрос. Учитель называет учеников тупыми и обзывает их родителей. Что делать?

Юрист Мария Верховская: Прежде всего следует обратиться к руководству школы, за подобное поведение педагог может быть привлечен к дисциплинарной ответственности.

Кроме того, за оскорбления предусмотрена административная ответственность по ст. 5.61 КоАП РФ. Учителю может грозить штраф до 5 тысяч рублей. Если оскорбление совершено публично, штраф будет увеличен до 10 тысяч рублей. Для привлечения учителя к административной ответственности следует обратиться в полицию.

Педагог-психолог Ирина Шувалова: В этом случае преподаватель ведет себя непрофессионально. Родителям следует:

  1. Поговорить с преподавателем без детей. Выяснить, что в поведении детей и их результатах вызывает у него такую сильную эмоциональную реакцию. Что учитель подразумевает под понятием «тупые». Возможно, это была ситуативная реакция и преподаватель очень сожалеет о случившемся эмоциональном порыве.
  2. После прояснения деталей договориться о том, что можно сделать со стороны родителей, чтобы изменить ситуацию. В конце концов, речь идет о ваших детях и их будущем. Поэтому сделайте шаг навстречу проблеме первыми.
  3. Если взаимопонимания достичь не удалось и преподаватель не идет на контакт, отказывается договариваться, стоит сходить к директору школы с коллективным заявлением, в котором нужно изложить все подробности ситуации и попросить заменить преподавателя.
  4. Обязательно обсудить ситуацию с ребенком и понять, насколько такое обращение со стороны преподавателя было травмирующим. Обида на преподавателя может перерасти в нежелание заниматься этим предметом. В разговоре с ребенком важно:
  • Объяснить, что преподаватель тоже человек и может совершать ошибки. Или вести себя неправильно.
  • Рассказать, что знания по предмету иметь все же важно. И не стоит из-за такого поведения преподавателя закрывать себе дорогу в будущее. Важно «развести» эмоции по отношению к преподавателю и понимание, зачем нужно изучение предмета.
  • Поделиться с ребенком итогами разговора с преподавателем и дальнейшими планами по разрешению ситуации. Обязательно сказать, что вам не все равно. Это поможет ребенку почувствовать себя более защищенным в ситуации психологической атаки со стороны взрослого человека.

Сложные темы на уроках

Фото: M-Production / Shutterstock / Fotodom

Вопрос. Имеют ли право учителя показывать 12-летним детям документальные видео о теракте и расстрелах в Беслане?

Юрист Мария Верховская: С 12 лет детям допустимо демонстрировать эпизодические изображения или описание жестокости и насилия (кроме сексуализированного), но без натуралистического показа процесса лишения жизни или нанесения увечий — то есть условные расстрелы показывать нельзя (ст. 9 закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию»).

Психолог Анастасия Екушевская: Сцены с насилием над детьми нельзя демонстрировать любому неподготовленному зрителю, тем более детям. Для просмотров подобных видео нужна большая предварительная психологическая подготовка. И школьный учитель, скорее всего, не обладает необходимым психологическим образованием и опытом, чтобы правильно подготовить детскую психику к такому зрелищу.


Вопрос. Сегодня на уроке я включила ролик «Арзамаса» о происхождении русского языка. В какой-то момент дети стали шептаться и хихикать. Я спросила, в чем дело. Оказывается, диктор сказал, что во времена СССР появилось много слов по теме науки, армии, государства и секса. «Как? — изумлялись дети. — В школе! На русском языке такие слова!» А я и не знала, что сказать. Хотя не вижу ничего дурного в словах диктора. А как считаете вы? Лучше не шокировать детей? Избегать слова «секс» везде?

Юрист Мария Верховская: Законодательный запрет на произношение слова «секс» в школе отсутствует. Данный термин содержится в «Толковом словаре русского языка» Ожегова.

Более того, закон допускает описание половых отношений между мужчиной и женщиной детям, достигшим 12 лет, — но не изображения или описания сексуальных действий (ст. 9 закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию»).

Психолог Анастасия Екушевская: Все запретные темы вызывают такую реакцию. Дети так воспринимают слово «секс», потому что в наших школах практически не проводится сексуальное просвещение, дети путают понятия и в целом стыдятся того, чего не понимают. С детьми вообще мало кто про это говорит, поэтому это воспринимается как запретный контент.

Если мы говорим о детях, которые учатся уже в 8-м, 9-м или 10-м классе, стоит задать им вопрос: «А почему вас это слово смущает? Если я приведу психолога поговорить с вами о сексе, какие вопросы вы бы ему задали?»

Лучше разобрать с детьми этот кейс, а не молчать. Я бы предложила устроить отдельное занятие с психологом, чтобы проговорить этот момент и ответить на все волнующие детей вопросы.


Частная жизнь детей и педагогов

Фото: Titikul_B / Shutterstock / Fotodom

Вопрос. У нас в классе учится ребенок-мусульманин. Может ли педагог рассказывать ему о православии, если ученик посещает свои национальные просветительские мероприятия? Не является ли это нарушением в рамках закона?

Юрист Мария Верховская: Сейчас в школьной программе есть предмет «Основы религиозных культур и светской этики», в рамках которого изучаются традиции и исторические аспекты разных религий — и православия, и ислама, и других вероисповеданий. Нарушения прав в данном случае не произойдет.


Вопрос. Родители написали заявление в администрацию школы с просьбой освободить ребенка от 5-го и 6-го урока каждую пятницу. Школьник уходит в мечеть на пятничный намаз. Что в этом случае должна делать школа?

Юрист Мария Верховская: Законом данное обстоятельство прямо не регламентировано. Однако следует учитывать, что, согласно ст. 14 Конституции РФ, Россия является светским государством. В нашей стране обеспечивается светский характер образования в государственных и муниципальных образовательных организациях (ст. 4 закона «О свободе совести и о религиозных объединениях»).

Следовательно, школа вправе отказать в освобождении от уроков на указанном основании, поскольку это может навредить учебному процессу.

Однако вопрос может быть улажен в личном порядке, если родители берут на себя ответственность за аттестацию ребенка и то, как он будет нагонять пропущенный материал. Ситуация должна решаться дифференцированно — в зависимости от успеваемости конкретного ребенка, от качества освоения им образовательной программы.

Психолог Анастасия Екушевская: Если родители уже написали заявление — это личная просьба, но публичной эта просьба стать не должна.

Для того чтобы не возникло буллинга ребенка, который уходит с уроков, учителю стоит поговорить об этом с классом и предложить школьнику рассказать о своей религии. Кроме этого, можно еще провести экскурсию по мечети, посмотреть фильмы про известных людей, исповедующих ислам, обсудить картины, почитать книги — есть множество педагогических приемов, которые помогут сделать проблему темой для обсуждения и таким образом саму проблему снять.

Когда ребенок чем-то отличается от других, это не должно быть причиной чувства вины, а наоборот — поводом для осознания своей уникальности. Этого мальчика стоит преподнести именно так: «Ребята, нашему классу так повезло, что у нас есть представитель такой религии и культуры. Если он (имя) поделится с нами своими знаниями и опытом, это обогатит наше представление о мире и поможет лучше друг друга узнать». Так возможный повод для буллинга можно превратить в фишку класса.


Вопрос. Имеет ли право классный руководитель спрашивать у ученика, полная ли у него семья, в разводе ли его родители?

Юрист Мария Верховская: Каждый гражданин наделен правом на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени (ст. 23 Конституции РФ).

Между тем, если ребенок находится в трудной жизненной ситуации, учитель вправе задавать вопросы о жизни его семьи в его интересах (ст. 15 закона «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»). Так поступать корректно, например, когда учитель видит, что в семье ученика есть проблемы, на фоне чего ухудшилась его успеваемость, ребенок стал тревожным, раздражительным.

Педагог-психолог Ирина Шувалова: Если ребенок приносит такие вопросы от классного руководителя, сходите в школу и поговорите с педагогом сами. Не стоит сразу видеть в таких вопросах негатив.

Важно понять, зачем эта информация классному руководителю. Часто причиной таких вопросов является забота педагога о ребенке. Например, неправильно будет поручать ребенку подготовить доклад на тему «Что такое счастливая семья», если у него только что развелись родители. Это может эмоционально углубить и без того сильные переживания ребенка. А может быть, в школе для ребят из неполных семей организуется льготная поездка или материальная помощь.

Чтобы при таких вопросах ребенок не переживал, важно поработать с восприятием этой ситуации ребенком, например, фразами: «Да, это бывает в жизни. Но это не смертельная ситуация. Папа и мама тебя любят. В сложившейся ситуации ты не виноват. То, что произошло, — отношения двух взрослых людей». Если при разводе родители сохраняют хладнокровие и берегут чувства ребенка и его психику, то подобные вопросы негативного влияния не оказывают.


Вопрос. Почему не разрешают ставить камеры слежения непосредственно в классе? Возникает масса конфликтов между учителем и учеником. И разрешаются они несправедливо. Камера смогла бы показать истинное положение дел и не страдали бы ни учитель, ни ученик из-за неверных обвинений.

Юрист Мария Верховская: Закон не запрещает установку видеокамер в школе, в том числе в классе. Однако такой запрет может быть установлен локальными актами.

Если видеонаблюдение разрешено, руководство школы обязано уведомлять об этом родителей. Записи видеокамер могут использоваться только для целей охраны детей, имущества, разрешения конфликтных ситуаций. Обнародовать изображения ребенка без согласия родителей незаконно.

Фото на обложке: Zhuravlev Andrey / Shutterstock / Fotodom