Перед новым учебным годом родители часто дарят школьникам гаджеты. И чаще всего единственное обсуждение перед вручением подарка касается времени перед экраном и ограничений. И почти никто не говорит о правилах поведения в сети. Андрей Сиденко, руководитель направления «Лаборатории Касперского» по детской онлайн-безопасности, объясняет, почему этот разговор обязательно должен состояться.

Интересный факт: детей к интернету приобщают родители. Мы выяснили это, когда проводили ежегодный опрос по всей России, посвящённый вопросам детской безопасности в онлайне. В этом году в нём приняли участие 2008 респондентов: взрослых и детей. Первый смартфон или планшет дети получают уже в 5–7 лет — это способствует развитию интереса и погружению в мир интернета.

Рано или поздно большинство ответственных родителей на собственном опыте убеждается, что просто дать гаджет — путь простой, но не всегда безопасный. Большинство родителей (67%) уверены, что контент в интернете негативно влияет на умственное развитие детей, а почти каждый четвёртый — что некоторые компьютерные или мобильные игры делают детей жестокими, провоцируют агрессию. Главная опасность — не технологии.

На самом деле, угрозы в интернете зачастую исходят не от игрушек или контента, а от других людей

Как показал опрос, большинство детей (79%) получают заявки в друзья от незнакомых людей, в 23% случаев это взрослые. Причём чаще всего речь идёт о детях в возрасте 7–10 лет. В чем опасность? Например, в онлайн-груминге — ситуациях, когда незнакомые взрослые пытаются установить с ребёнком близкие доверительные отношения, чтобы в дальнейшем получить приватные фотографии, добиться личной встречи и подвергнуть ребенка сексуализированному насилию.

Взрослые беспокоятся о том, сколько времени дети проводят в сети, но не всегда обращают внимание, чем они там занимаются и с кем общаются. Хотя в 7–10 лет у подавляющего большинства детей (88%), по данным опроса, уже есть собственный смартфон или планшет. При этом каждый третий взрослый не знает, какая информация о его ребёнке есть в интернете в открытом доступе.

Интересуйтесь, что ребёнок выкладывает в сеть, что сообщает о себе, что пишут и публикуют о нём другие. Это важно, потому что дети размещают много личных данных. Почти половина указывает в соцсетях настоящий возраст и рассказывает о своих увлечениях, больше четверти (27%) отмечают номер школы, 13% выкладывают фотографии, на которых видно обстановку квартиры, 12% указывают имена родственников (родителей), а 10% и вовсе публикуют номер мобильного телефона. Этой информации быть в интернете не должно. Или доступ к ней должен быть строго ограничен настройками приватности.

Как не паниковать и защитить ребенка

Соблюдать баланс между нормальной настороженностью и повышенной подозрительностью непросто. Учить ребёнка отгораживаться от всего мира тоже неправильно. Ваша задача — научить школьника (и даже дошкольника) соблюдать определённые правила безопасности.

Например, в начальной школе дети должны знать, что нужно отклонять все заявки от людей, которых они не знают в реальной жизни. Объясняйте, что, если к ребёнку проявляет интерес другой пользователь и очень настойчиво пытается узнать что-то о личной жизни или родителях, это должно настораживать. Ребёнок не должен чувствовать себя невежливым, если не ответил на просьбу о дружбе. В социальной сети, так же как и в жизни, должно быть личное пространство.

Конечно, дети разные и ситуации разные. Если ребёнок блогер или стремится к славе в интернете, он захочет расширять аудиторию. И тем не менее бездумно принимать заявки в друзья не стоит. Учите границам с детства. Ребёнок должен знать, что обнажаться перед другим человеком, неважно, взрослым или ровесником, отправлять фото и видео интимного содержания — табу. Введите в семейный лексикон слово «приватность».

Объясняйте, что, если что-то настораживает в общении с малознакомым человеком даже в онлайне, нужно просить о помощи значимых взрослых: родителей, бабушек и дедушек, учителей. На секреты имеет право каждый, но если секрет болезненный, неприятный, пугающий, лучше не скрывать его от родителей.

Вручая ребёнку личный гаджет, нужно проводить хотя бы базовый ликбез, показывать настройки приватности, рассказать, что не стоит демонстрировать в сети. Кстати, на заметку родителям: поинтересуйтесь, что поисковые системы выдают на запрос о вас.

Самый работающий способ защитить себя и ребенка от киберугроз — повышать информированность, свою и детей. Есть традиционные угрозы, например вредоносные программы — троянцы, шифровальщики, — с которыми успешно справляются антивирусные решения. Существуют программы родительского контроля, которые позволяют вовремя увидеть, что именно смотрит или читает ребёнок, на какие сайты заходит. Но есть угрозы, уберечь от которых исключительно техническими средствами невозможно. Это в том числе онлайн-груминг. Рассказывайте, что чем больше о человеке известно в сети, чем длиннее его цифровой след, тем он уязвимее.

Дети быстрее начнут доверять тем, кто о них много знает, готов обсуждать с ними личные проблемы и сочувствовать им

Большинству людей нравится, когда они кому-то интересны, когда им задают вопросы об их жизни, и они готовы общаться с теми, с чьей стороны демонстрируется неподдельный интерес. Злоумышленники этим пользуются. Показывайте детям то, что интересно вам, и спрашивайте о том, что интересно им. Если сталкиваетесь с мошенничеством и обманом в сети, обязательно рассказывайте об этом младшим членам семьи, чтобы у них было наглядное представление о том, как могут выглядеть ловушки в онлайне. Пока ребёнок несовершеннолетний, старайтесь оставаться наиболее важным человеком для него и сохранять авторитет в его глазах и в сложный подростковый период.

Скоро начнется учебный год. Это время, когда в жизни ребенка и родителя наступают изменения. Школьнику покупают новые тетради, портфель, форму — все необходимое. В том числе — гаджеты и подписки на разные сервисы. Начните этот учебный год с рассказа об основных правилах безопасности в сети. А мы поможем с чек-листом, чтобы ничего не забыть.

Чек-лист: о чем рассказать и напомнить школьнику, у которого появился гаджет

• Не поддавайся и не отвечай на щедрые предложения или пугающие сообщения в интернете;
• Не сообщай никому важные, личные данные (где живешь, где часто бываешь, номер телефона или школы);
• Не переходи по подозрительным ссылкам из писем и сообщений и не кликай по сомнительным баннерам;
• Используй сложные и разные пароли для всех аккаунтов (от 12 знаков) с заглавными и строчными буквами, цифрами и спецсимволами;
• Используй антивирус на всех своих устройствах;
• Если тебя кто-то оскорбляет в сети, не поддавайся и не отвечай ему — добавь обидчика в черный список. Если оскорбления очень серьезные или твоей жизни и здоровью угрожают — не бойся рассказать об этом родителям;
• Не скачивай программы и игры с сомнительных сайтов: за ними могут скрываться вирусы;
• Регулярно обновляй приложения на своем смартфоне; если не знаешь, как это сделать, попроси помощи у родителей;
• Проверяй, на какие сервисы ты подписан, откажись от тех, которыми не пользуешься.

Иллюстрации: Alphavector / shutterstock / fotodom