Говорят, современные дети не умеют концентрироваться, долго удерживать внимание на чем-то. Возможно. Но есть методы, которые помогут преподавателям это преодолеть. Наш блогер, педагог с 10-летним стажем работы Диана Сюняева, рассказывает об этих способах увлечь аудиторию.

Удержание внимания — процесс, который подразумевает высокую концентрацию на рассматриваемом предмете. Как преподаватель со стажем более десяти лет скажу, что лекций, где надо удерживать внимание постоянно, немного. Поэтому я разделила взаимодействие со слушателями на несколько категорий.

1. Преподаватель погружает слушателей не только в принципиально новый материал, но и проводит параллели с другими областями, приходя к парадоксальным выводам. Либо погружение происходит в узкую тему, но так, чтобы понять все нюансы (лекции по физике, математике). Это лекции-работа. Это лекции-открытия. На них надо действительно погружаться, думать. За ними всегда следует рефлексия.
2. Преподаватель не даёт концентрированный материал, а лишь выравнивает понимание слушателей в предмете. Часто это вводные лекции либо лекции, которые затрагивают широкие тематики.
3. Преподаватель предлагает «попробовать самим». Как правило, это лекции на стыке лекционной практики и самостоятельной работы, использование методов «перевернутого класса».
4. Когда на лекции не только преподаватель, но и приглашенные гости. Гости чаще всего являются экспертами в изучаемых областях, и их приглашение позволяет глубже погрузиться в ту или иную тему.

Я бы предположила, что требования к удержанию внимания выше в 1 и 4 категории лекций. Во 2 и 3 ответственность за эффективность взаимодействия преподаватель-слушатель больше возлагается на последнего, он делает самостоятельный выбор.

Итак, какие бы методы можно было применить для первой и четвертой категории взаимодействия преподаватель-слушатель?

1. Лекция и обсуждение

Структура лекции должна делиться на позиции, требующие высокого внимания, и дискуссию. При этом слушатель может выбирать, будет он участвовать в дискуссии или нет. Задавая такой режим работы, преподаватель проявляет уважение и дает свободу слушателю, предоставляя ему выбор.

2. Урок разделен на смыслы

Структура лекции должна быть разбита на примерно равные отрезки. Все отрезки должны быть разделены по смыслу. Разделение должно подкрепляться и визуально. Я использую разные цвета для разных отрезков в структуре. Если перед учеником появляется новый визуальный ряд и его внимание акцентируют на том, что начинается следующая часть урока, он в 90% случаев «вернется», если потерял концентрацию. «Вернется», чтобы, как минимум, быстро оценить, будет ли что-то интересное для него в следующем разделе.

3. Заинтриговать

Пока вы захватили внимание ученика, у вас есть возможность заинтриговать и удержать внимание подольше. Как? Я тезисно рассказываю, что сейчас интересного будет в лекции. Например, говорят, что читать надо много. Кто говорит? А я говорю, что читать не нужно. Конечно, чуть дальше я поясняю, при каких обстоятельствах не рекомендую читать или какую литературу. Но сам тезис привлекает и удерживает внимание. Самое главное — он вовлекает в дискуссию.

4. Ввести «знак внимания»

Договоритесь со слушателями о знаке, при котором их внимание обязательно должно обратиться на преподавателя и лекцию. Я говорю простое: «внимание!» или «итак, а сейчас важно!». Я исхожу из того, что пытаться удержать внимание более, чем на 20% от всей лекции, сложно. Поэтому важно как бы подчеркивать словами то, что особенно ценно и полезно.

5. Провокации

Скорее это даже не метод, а группа методов. Работает отлично. Провокации могут быть разные: то, о чем вы говорите, поможет слушателям капитализировать себя на рынке процентов на 30. Или о том, что какой-то конкретный специалист не применял такие и такие методы и поэтому не смог удержаться в Google. И многое другое.

Вы провоцируете слушателя на то, чтобы он поставил себя на место того, с кем случилась неординарная ситуация. Вы провоцируете его примерить ее на себя. Включение происходит мгновенное и достаточно долго держится. Это шанс дать основную информацию.

6. Списки

Я всегда использую списки, если хочу, чтобы слушатели запомнили конкретную информацию из большого объёма материала. В сочетании с методом 4 использование списков помогает удерживать внимание за счет предложенной и жесткой структуры. Это могут быть ёмкие списки рекомендаций по формированию стратегии или чек-лист перед инвест-питчами.

7. Истории и впечатления

Хорошая история о том, кто сталкивался с той проблемой или ситуацией, которая описывается преподавателем, создает ощущение погружения в чужую жизнь. Это для большинства интересно. Люди любят наблюдать за другими, особенно когда в тех, других, жизнях есть откровенные провалы и вдохновенные подъемы. Мои истории короткие. И я слежу за тем, чтобы они включали в себя яркие образы, которые помогают эти истории пересказывать.

8. Ассоциации

Они помогают создавать связи между не всегда связанными явлениями. Формирование ассоциативных рядов, приведение схожих примеров, рассказ о том, как та или иная проблема может быть масштабирована в жизни, помогает удерживать внимание слушателей. Но чтобы слушатель действительно проникся, предлагаемая ассоциация не может быть банальной и тривиальной. Находите нестандартные связи и примеры.

9. Неожиданные предложения

Однажды, я ровно накануне лекции предложила группе встретиться в парке. Прогуляться и обсудить тему нашей встречи. Пришло большинство, хоть и не вся группа. Но те, кто пришли, были готовы полностью погрузиться в разговор со мной, до конца лекции они разгадывали, что же заставило меня поступить так необычно — пригласить их в парк. Никто не заглядывал в смартфоны, многие старались подойти поближе, чтобы в городском шуме не потерять моих слов.

10. Персональные обращения

Я веду разные лекции. Иногда я знаю людей, для которых читаю, иногда — нет. Самый легкий способ для второго типа лекций — представиться и спокойно провести лекцию в отведенное время. Но я заметила спустя годы преподавания, насколько был прав Дейл Карнеги, когда писал, что нет ничего слаще для человеческого уха, чем звук собственного имени. Мы любим своё имя. Мы хотим слушать, когда его произносит кто-то другой. Поэтому я всегда обращаюсь по имени. И часто возвращаюсь к тому, о чем студенты мне уже рассказывали. Каждый раз это возвращает их ко мне. И если это делать умеренно часто, то только один этот метод может дать фантастический результат. Осталось лишь натренировать память на имена!

11. Устраняем дистанцию

Бывает так, что аудитория приходит очень уставшей. Особенно, если речь идет о взрослых людях, обучающихся на магистерских программах, на программах сокращенного обучения или втором высшем. Я сталкивалась также и со случаями, когда отсутствие связи с аудиторией было настолько сильно, что никакой из перечисленных методов не работал. Тогда есть один запрещенный — конечно, условно запрещенный — который лично я иногда использую, когда вижу, что необходимо более радикальное стимулирование слушателей. Я делаю очень просто: беру и подхожу к ним, сажусь прямо рядом с кем-нибудь за парту и продолжаю говорить. Как правило, от неожиданности все моментально переключают внимание.

---

Методов по удержанию внимания может быть достаточно много, но есть и другие вводные, без которых никакой метод не даст продолжительного результата:

• Доверяйте. Преподаватель должен вызывать доверие. К тому, как ведет себя, к тому, о чем говорит. Что это значит для вас и вашей аудитории?
• Находите интересный материал. Ничего не поможет, если контент и смысл, который вы несете, утратил актуальность, неинтересен, банален или попросту рассчитан на другую аудиторию. Я была лично в ситуациях, когда «не попадала» и приходила к продвинутой аудитории с базовым материалом. Или наоборот. В такие неудачные случаи мы все уходили ни с чем.
• Знайте свою аудиторию. Кому и зачем вы говорите. Как им может быть это полезно и почему именно сейчас.
• Не просите отложить телефоны. Это как говорить тем, кто хочет и любит ходить — «не ходите!». Если ваша лекция начинается с запретов, то это первый и большой шаг к ее неудачному исходу. Я обычно говорю: «Приходите с гаджетами, они понадобятся нам в работе на лекциях».

Фото: Shutterstock / Yurich20