Моя ученица рыдает из-за каждой четверки. Подозреваю, что на нее давят родители. Как с ними поговорить?

Вопрос. В моем классе есть девочка-отличница, которая рыдает из-за любой четверки. Мне кажется, родители слишком сильно на нее давят. Как поговорить с ними об этом, чтобы они услышали меня, а не обвинили в том, что я плохо учу их дочь? И чтобы девочке тоже потом не досталось за эти слезы?

Ответ. Педагог-психолог Шамиль Ахмадуллин:

С обвинениями к родителям лучше не идти. Скажете маме: «Вы сломали дочери психику» — и разговор закончится, не успев начаться. В ответ можно получить обиду, отрицание проблемы, защитную реакцию, а иногда и жалобу директору. Девочке от этого легче точно не станет.

Да и причину мы с вами, скорее всего, не знаем. Слезы из-за четверки — тревожный сигнал, на который стоит обратить внимание. Но за таким перфекционизмом могут стоять разные причины.

Почему так происходит

Возможно, дома от ребенка действительно ждут исключительно высоких результатов. Но это не обязательно — возможны и другие причины такой реакции ребенка.

Может быть, у вас в школе или в отдельно взятом классе царит культ достигаторства: хорошие результаты поощряют, все остальные — либо не замечают, либо порицают. Или, например, среди одноклассников есть соперничество: в классе несколько отличников, и они буквально сражаются, кто в этот раз окажется на первом месте в электронном дневнике. Такая среда может стать причиной невроза, и вполне естественно, что ребенок может переживать неудачи очень сильно.

Еще одна гипотеза: ваша ученица могла привыкнуть к роли самой умной в классе и, получая четверку, боится потерять этот статус, разочаровать учителей и одноклассников или перестать соответствовать ожиданиям окружающих.

А может быть, дело просто в особенностях характера девочки: возможно, она всю жизнь болезненно переживает любые неудачи.

Как поговорить с родителями и не вызвать защитную реакцию

Сначала надо разобраться, что происходит с девочкой и как ей помочь.

Пообщайтесь с родителями

Вместо обвинений лучше использовать «Я-сообщение». Это способ разговора, при котором взрослый говорит о собственных наблюдениях и переживаниях, а не выносит другому человеку обвинительный вердикт.

Например, разговор можно начать так: «Ваша дочь очень старательная, мне с ней приятно работать. Но я заметила, что из-за четверок она сильно расстраивается. На прошлой неделе она плакала после самостоятельной работы. Меня это беспокоит. А как она переживает оценки дома?»

В такой формулировке нет обвинений, но есть конкретные факты и понятное беспокойство учителя. Вопрос в конце приглашает родителей поделиться своими наблюдениями и вместе подумать над ситуацией.

Поговорите с ученицей

Постарайтесь выяснить, боится ли девочка показывать родителям четверки, расстраивается ли из-за собственных ошибок и как долго переживает неудачи. Возможно, родители впервые узнают, насколько болезненно дочь воспринимает школьные результаты.

Если выяснится, что взрослые действительно предъявляют к ней завышенные требования, можно мягко им объяснить, как это влияет на ребенка.

Например, когда родители радуются исключительно пятеркам, школьник может решить, что хорошее отношение к нему зависит от отметок. Тогда четверка воспринимается уже не как результат одной контрольной, а как личная неудача.

Как учитель может помочь девочке

Вы также можете помочь девочке постепенно менять отношение к ошибкам и оценкам. Например, разбирать в классе типичные ошибки без упоминания фамилий учеников. Так дети увидят, что ошибаться нормально и что ошибка — это информация о том, что еще нужно освоить, а вовсе не характеристика способностей человека.

Полезно хвалить не только за правильные ответы, но и за интересный ход решения, самостоятельность, попытку разобраться в сложной задаче.

Можно прямо говорить классу, что четверка — хорошая оценка, а одна неудачная работа не перечеркивает все предыдущие достижения

А самой девочке иногда стоит сказать лично: «Я вижу, как ты стараешься. Для меня это важнее отметки». Главное, чтобы слова не звучали формально: подкрепляйте их конкретными примерами ее работы и прогресса.

Гарантий, что слезы сразу прекратятся, нет. Но если ребенок увидит, что взрослые не воспринимают четверку как катастрофу, а ошибки считают естественной частью обучения, ему будет проще постепенно изменить отношение к собственным результатам.