Выбрали старосту класса, а он стал удалять из чата неугодных, начались оскорбления детей. Что с этим теперь делать?

Вопрос. В классе возникла проблема. Ребенка выбрали старостой большинством голосов. Он стал требовать назначения администратором в чате класса, удалять из другой группы класса всех неугодных учеников — хороших, ответственных детей. Начались оскорбления детей. Как поступить в этой ситуации? Родители возмущены, ищем пути решения.

Ответ. Руководитель Городской службы примирения г. Москвы ГБУ ГППЦ ДОНМ, старший преподаватель кафедры юридической психологии и права факультета «Юридическая психология» МГППУ Антон Коновалов:

Школа — это образовательное учреждение, значит, и выборы старосты класса — это воспитательный прием, который чему-то должен научить детей и подростков. Организация этого процесса взрослыми имеет педагогическое влияние и последствия.

С моей точки зрения, дело не столько в качествах конкретного ребенка, который оказался в новой для себя роли старосты и начал делать то, что счел для себя наиболее естественным. В данной ситуации возникает несколько вопросов ко взрослым.

1. Насколько в школе приемлемо голосование «большинством голосов». Ведь это сразу означает, что те, кто остался в меньшинстве, почувствуют несправедливость, что их мнение не было учтено. Они наверняка станут как минимум возмущаться и спорить, а то и саботировать требования старосты. Но ведь в школе не голосование в государственные органы, а голосование внутри сообщества класса. Или «проигравшее» меньшинство должно теперь терпеть и молчать про свое несогласие? Почему остальные голосовали против и как теперь будет учтено их мнение? Этот вопрос входит в классическую процедуру голосования: «Как после голосования будет учтено мнение меньшинства?» И лучше этот вопрос обсуждать еще до самого голосования.

В практике школ есть множество примеров, когда заранее определялось, чтобы не было проигравших. Например, второй кандидат становится помощником старосты по каким-либо вопросам. Или старосту выбирают на четверть/триместр/полугодие, а потом перевыборы — и старостой выбирают уже точно не его (запрет быть старостой второй раз). Или у мальчиков свой староста, у девочек — свой. Или четыре разных старосты по разным направлениям: учеба, досуг и т. д.

Можно придумать и согласовать с учениками множество вариантов, которые позволят услышать мнение других и разным претендентам найти свое место.

2. Обсуждались ли до голосования функции старосты? Ведь староста — это не возможность всеми в классе покомандовать, а возможность обо всех в классе позаботиться. Эта роль требует таких умений, как сочувствие, эмпатия, внимательность. Обсуждались ли необходимые для старосты качества до процедуры выбора? Был ли выбор одноклассников осознанным и осмысленным, а не эмоциональным, «с кем и против кого дружим»?

Понимал ли сам староста, чего от него ждут, и был ли готов к этому? Не имея ясного представления об ожидаемых от старосты качествах и не обсуждая их, одноклассники могли проголосовать не обдуманно, а эмоционально.

3. Согласовывались ли до голосования методы работы старосты класса? Староста — не педагог. Он не взрослый. Какими гуманными и человечными методами он может управлять классом? Кто его этому обучал и обучал ли? И уточнялись ли ожидания педагога от старосты?

Если вдруг окажется, что педагог через старосту хочет добиться дисциплины, то староста окажется «между двух огней»: между требованиями педагога и уважением группы.

Если староста увидел курящих в туалете, что он должен сделать? Сообщить об этом педагогам и потерять доверие одноклассников? Прикрыть одноклассников и потерять доверие педагогов? Пригрозить курящим каким-то силовым воздействием и этим «сделать шаг» в сторону дедовщины?

Я, к сожалению, встречал в регионах школы, где всю дисциплину держали такие «старосты», которые за это получали поблажки от администрации (их там прямо так и называли — «бугры»). И, на мой взгляд, это было разрушение воспитательного процесса.

Но это вопрос не к старосте, а к тому, кто поставил его «между двух огней» и не обучил педагогической и уважительной реакции на разные противоречивые ситуации.

Поэтому я считаю, что для старост важно владеть разными формами конструктивной коммуникации:

• переговорами;
• ассертивным (уверенным) поведением;
• медиацией;
• восстановительными практиками.

И при этом взрослым важно помнить, что старосты — не психологи. Они не педагоги, не юристы и не дознаватели. Они сверстники, члены группы/класса, и их инструмент — это уважение, поддержка, понимание, доверие, искренний разговор с одноклассниками на простом языке «на равных».

Взрослые должны сами демонстрировать конструктивные формы взаимодействия. У кого наш староста подсмотрел идею удаления из чата неугодных? Не в родительских ли чатах, когда взрослые делают то же самое (даже если и не в этом классе)?

4. Выработаны ли в классе правила, на которые может опираться староста? Имеются ввиду не сообщенные педагогом «под роспись» требования из устава, а выработанные всеми учениками правила класса, например на классном часе в формате «Круга сообщества», когда все высказываются по кругу, не перебивая друг друга.

Например, правила:

• слушать и учитывать мнение каждого,
• никого не изгонять,
• сообща искать решение и др.

Кстати, во многих классах используются хотя бы минимальные правила, согласованные вместе, которые называются «Три нельзя». Нельзя трогать и задевать: имя человека, тело человека и вещи человека.

Тогда на эти правила староста может опираться, обосновывая свои требования, но только если весь класс их (или подобные) принял добровольно в ходе «Круга сообщества».

Что можно сделать

1. Предлагаю подойти к выбору старосты и его деятельности как к педагогической ситуации, которая поможет учащимся стать лучше.
2. Создать условия для деятельности старосты: обсудить правила класса, например на классном часе дать всем по кругу высказаться по таким вопросам:

• «Что вы цените в своем классе?»
• «Каким вы видите ваш класс в конце учебного года?»
• «В чем вам может помочь староста класса и что вы можете сделать сами?»
• «Каким мы хотим видеть нашего старосту и какими качествами он должен обладать?»

Далее принимаемая всеми как справедливая процедура выбора, затем обучение старосты (или нескольких старост) его функциям, включая восстановительные практики.

3. Определить правила сменяемости старосты, прояснить его функции, возможные методы, приемы работы и границы.
4. Обсудить ценности класса, которые будет поддерживать староста. И обсудить, есть ли готовность у класса поддерживать старосту и его решения.
5. В ходе классного часа в формате «Круга сообщества» найти решение, которое устроит и учащихся, и их родителей, и педагогов, и этим продемонстрировать уважение и ценность учета мнения каждого.

Обложка: © Drawlab19 / Shutterstock / Fotodom