Британские разработчики создали ИИ-бабушку по имени Дэйзи, которая своими разговорами о выпечке и вязании выводит из себя мошенников

В Великобритании разработали ИИ-бот, который представляется звонящим мошенникам «бабушкой Дэйзи» и выводит их из себя своими разговорами о вязании и пирогах. Об этом сообщает The Guardian.

ИИ-бабушку создали в компании O2. Согласно описанию, миссис Дэйзи примерно 78 лет, используя смесь наигранного безразличия, он представляется мошенникам легкой добычей, однако на самом деле доводит аферистов до отчаяния. Пожилая женщина беседует с ними угодно о схемах для вязания и рецептах выпечки, то есть, просто тянет время.

В распечатке одного из таких звонков, опубликованных компанией, создавшей Дэйзи, мошенник пытается в разговоре получить доступ к ее компьютеру, утверждая, что он заражен вирусами. Однако ему приходится бесконечно ждать, пока она ищет очки, возится с включением и поиском значка Internet Explorer. «Знаете, в мое время не было всех этих технологий. Все было намного проще. А как у вас, дорогой?» — спрашивает она. Когда мошенник раздражается и заявляет, что ее «работа — это мешать людям», Дэйзи отвечает: «Я бы не хотела никому мешать. Просто пытаюсь немного поболтать».

В другом разговоре мошенник снова пытается получить пароль от ее компьютера, но Дэйзи затягивает время, рассказывая, что использует его в основном для поиска новых схем для вязания и рецептов булочек. «Я вижу много разных кнопочек, дорогой. Тут написано „назад“, „вперед“, „обновить“, а, ой, что это? „Сохранить как“. Как мне найти домашнюю страницу?» — спрашивает она.

Когда третий аферист просит ее скачать Google Play Store, она отвечает: «Дорогой, вы сказали „выпечка“? Кажется, я не на той странице». Затем она жалуется, что экран погас: «Он стал черным, как ночное небо». «Если вы тратите наше время, мадам, вы потеряете свои деньги, потому что кто-то пытается их украсть, а мы пытаемся улучшить вашу безопасность», — раздраженно заявляет мошенник. Когда она пытается найти нужную иконку, то говорит: «Я вижу значок в виде треугольника, но не уверена, тот ли это. Может, это кусочек пирога? Знаете, зрение у меня уже не то. Дайте-ка я прищурюсь. У вас в городе есть вкусная выпечка? Я просто обожаю хорошие булочки», — продолжает Дэйзи.

За приветливым образом «бабушки, которая просто хочет поговорить», стоит ИИ-система, обученная на реальных звонках мошенников. «Она точно знает, какие тактики используют аферисты и какую информацию нужно давать, чтобы удерживать их на линии и тратить их время», — рассказал директор по маркетингу Virgin Media O2 Саймон Валькарсель. При создании ИИ-бабушки компания работала с Джимом Браунингом, программистом, блогером и известным в Великобритании «охотником на мошенников».

За несколько недель триальная версия Дэйзи сумела задержать на линии каждого из звонящих мошенников почти на 40 минут — время, которое они могли бы использовать для реального обмана людей. Создатели ИИ-бабушки признаются, что некоторые мошенники все же догадались, что разговаривают с ботом, но обещают, что будущие версии Дэйзи смогут имитировать разные акценты и образы и быть более реалистичными.

Halfpoint / Shutterstock / Fotodom