Нельзя читать, писать и смотреть на учеников: один день из жизни наблюдателя на ЕГЭ

О проведении ЕГЭ обычно рассказывают ученики, про результаты говорят учителя и репетиторы, чиновники любят подводить итоги. Голос тех людей, благодаря которым экзамены проходят спокойно и, как правило, без происшествий, обычно не слышен. Наш блогер Анна работает наблюдателем на ЕГЭ и ОГЭ уже несколько лет. Она поделилась тем, как проходят экзамены, и рассказала, к чему готовить будущих выпускников.

Как проходит день экзамена

Мы приходим на ППЭ к 8 утра, проходим инструктаж. Во время инструктажа нам еще раз напоминают, что по отношению к детям надо быть приветливыми и дружелюбными, а все действия, связанные с документами и временем, должны выполняться строго. Через час — в 9 утра — встречаем участников экзамена. Как правило, учеников мы не знаем. Бывает, что в небольшом городе встречаем детей знакомых, но это редкость. О «чудовищных» обысках на входе в ППЭ я читала только в интернете. Из моего опыта самое «вопиющее» — попросили разломить шоколадку, потому что кто-то, по слухам, прятал в шоколаде телефоны.

Потом мы проходим в аудиторию, дети остаются в коридоре. Обычно они общаются друг с другом, иногда заглядывают к нам, чтобы посмотреть, с кем придется провести ближайшие часы, шутят. А мы стараемся найти слова поддержки, если видим, что кому-то это нужно.

Через несколько минут дети заходят в кабинет, мы рассказываем, как будет проходить ОГЭ или ЕГЭ, сколько у них времени. В 10 начинается экзамен. В аудитории всегда должно быть 2 наблюдателя, в коридоре дежурят еще несколько человек. Работать «внутри», конечно, сложнее: разговаривать, читать, что-то записывать (если это не имеет отношения к экзамену) нельзя. А еще запрещают слишком тщательно рассматривать учеников. Я не шучу! Однажды во время инструктажа нас попросили не пересекаться взглядами с детьми — могут подумать, что мы, наблюдатели, оказываем давление. У меня однажды остался лишний КИМ, так его запретили читать. Хотя лишний вариант — это, уверена, отличное развлечение для многих организаторов.

Примерно через час после начала экзамена становится чуть легче: участники начинают выходить, потом просить дополнительные бланки, задавать какие-то организационные вопросы. Эта смена деятельности очень выручает. Организаторы вне аудиторий провожают до туалетов, направляют к выходу с ППЭ, при необходимости — заменяют организатора в аудитории, так как в кабинете всегда должны находиться 2 человека. Что происходит в туалетах, я не знаю, но за найденные в аудитории шпаргалки выпускника с экзамена выводят. И не потому что мы такие злые. На ЕГЭ мы работаем под камерами, а на ОГЭ, когда камеры есть не везде, на организаторов могут пожаловаться сами ученики, мол, не отреагировали на нарушение. Однажды нам во время проведения экзамена позвонили и попросили срочно разобраться с лежащей на столе «бумажкой» в аудитории! Этой бумажкой оказался носовой платок ребенка. Так что в этом плане всё строго.

Еще один нюанс: многие учителя в этот день выбирают обувь без каблуков. Чтобы не только не мешать ученикам, но и помогать. Например, в этом году на ОГЭ по русскому языку девочка попросила дополнительный бланк минут за 7 до конца экзамена! В аудитории их уже не осталось, пришлось бежать к руководству ППЭ. Волновались все — боялись, что не успеет переписать. Но все закончилось хорошо.

Советы будущим выпускникам

Я бы посоветовала и самим детям, и учителям больше говорить о формате экзаменов, трудностях, которые могут возникнуть во время проведения, и правах выпускников. Например, в этом году один из сдававших ОГЭ учеников уточнил, нужно ли переносить ответы в бланк. Возможно, он бланки эти впервые на экзамене и увидел. Ну или просто перенервничал. Кто-то забывает или не приносит на экзамен нужные вещи. С помощью подготовленных соседей по аудитории мы, конечно, выручаем таких ребят, но вопросы к подготовке остаются.

Бывает, на экзаменах, где задействована техника, ученикам что-то мешает: плохо слышно, что-то не записалось. Да, такое случается, об этом с детьми тоже лучше поговорить заранее. А еще лучше — смоделировать ситуацию на предстоящем экзамене. Чтобы ребенок, например, послушал аудио с открытым окном, потому что бывает, что пение птиц мешает. Конечно, мы подобных ситуаций стараемся избегать, но всякое может случиться.

И, пожалуйста, говорите детям о том, что они прямо в пункте проведения экзамена могут подать апелляцию. Каждый год я в интернете читаю негативные комментарии в адрес организаторов. Дети выходит из школ и начинают рассказывать учителям и родителям о возникших проблемах. Но сделать-то уже ничего нельзя! Хотя для нас дети всегда на первом месте. При приеме бланков и заполнении ведомости каждый раз спрашиваем: «Есть претензии, будете подавать апелляцию?» Если у сдающего есть претензии, его результат аннулируется, он сможет пересдать экзамен через несколько дней.

И еще одна просьба: не стоит накануне экзамена настраивать детей на борьбу с организаторами. Мы вам не враги. Мы такие же родители и педагоги. У многих моих коллег, которые работали организаторами, дети сдавали в тот же день экзамены: они помогали и поддерживали ребят на ППЭ и одновременно переживали за своих детей. В следующем году и я окажусь на их месте.

Этот рассказ — о проведении ОГЭ и ЕГЭ, но на ЕГЭ, конечно, все строже. Плюс многое зависит от региона, где проходит экзамен. Поэтому комментарии в духе «этого не может быть, у нас не так», извините, неактуальны: я описала свою работу во время ГИА. У вас может быть иначе.

Иллюстрация: BadBrother / Shutterstock / Fotodom