Каждый родитель искренне хочет, чтобы его ребёнку было комфортно в школе. К сожалению, так бывает не всегда. В книге Даниэлы Кункель «Маленький Мы в школе» речь идет как раз об этом — как плохо, когда все против одного. А пока вы не успели её прочитать, мы поговорили с клиническим психологом Марией Зеленовой. Она рассказала, как распознать школьный буллинг и что делать, если ребёнок не говорит о своих проблемах.

Как отличить конфликт от травли

Нужно понимать, что в конфликте все стороны всегда равны. В травле же есть привилегированная сторона и тот, кто находится ниже в иерархии. Например, по социальной роли, занимаемой в коллективе.

Конфликт может быть разовым и быстро закончиться. А травля — это систематическое явление, не просто ссора двух людей, а ситуация, в которой обязательно есть и другие участники, и наблюдатели. Даже если они не предпринимают никаких агрессивных действий, они все равно включены в процесс — потому что находятся рядом, смотрят и бездействуют.

Что делать, если ребёнка травят

Если ребенок говорит взрослому, что его обижают в школе, то первым делом нужно понять, что именно он имеет в виду. Потому что мы часто путаем трудности с социализацией и травлю. Если с ребенком никто не играет, его не берут в команды — это не травля. Это просто дети, которые не хотят дружить. Будем говорить прямо: они и не обязаны.

Неважно, проявляется ли агрессия физически или только вербально — важно выяснить, есть ли систематичность действия. Или это единоразовая ситуация, которую ребенок может разрешить самостоятельно.

Нужно поговорить с ним и выяснить, как он относится к тому, что происходит, пробовал ли он как-то отрегулировать этот момент. Не нужно его обвинять или говорить, что он что-то делает не так.

Стратегию своих дальнейших действий выстраивайте исходя из того, что рассказал ребенок. Для начала предложите ему как-то отреагировать — например, сказать обидчикам, что ему неприятны их шутки. Если это не поможет, стоит обратиться к классному руководителю и рассказать ему о жалобах вашего ребенка.

Важно вступить в диалог с учителем, чтобы дать ему понять, что вы готовы кооперироваться, разговаривать и разбираться. Тогда педагог лучше идёт на контакт. Потому что бывает так, что родители сразу начинают с того, что заявляют: «У вас в школе происходит что-то не то. Разберитесь». Это неконструктивно.

Если есть возможность, поговорите с родителями детей-обидчиков. Выстроив коммуникацию, вы сможете вместе разобраться, как сделать так, чтобы помочь детям подружиться. Может быть, им не хватает каких-то весёлых внеклассных мероприятий.

Если травля началась со стороны учителя

Но бывает и так, что травля начинается со стороны взрослого. От детской она отличается тем, что у учителя больше возможностей завуалировать происходящее. В таких случаях педагоги прикрываются тем, что это их метод воспитания. И, к сожалению, учитывая нашу систему образования, зачастую мотивы взрослого человека действительно очень сложно понять.

Когда учитель вызывает одного ученика к доске и говорит: «Иванов не сделал домашнее задание! Посмотрите все на Иванова! Как ему не стыдно?» — это уже публичная порка. Это не мотивация, это травля. Другие дети видят, что с этим учеником можно общаться вот так на виду у всех. Это не означает, что именно этого ребенка сразу начнут травить. Но это позволяет детям воспринимать такой стиль общения как норму.

Взрослый буллинг, как и любой другой, происходит на виду у зрителей. Поэтому родителям важно общаться с другими родителями, чтобы иметь полное представление об обстановке в классе.

И, конечно, если с вашим ребенком поступают так, как с тем Ивановым, нужно сразу поговорить с педагогом. Объяснить ему, что такие отношения мешают ребенку сконцентрироваться, снижают его мотивацию к учебе. А потом вежливо попросить изменить поведение. Если учитель не воспримет вашу просьбу всерьез или отреагирует на нее агрессивно, стоит обратиться к директору школы. И, возможно, даже составить официальную жалобу.

Если директор тоже не поможет, вы можете оказаться перед выбором: либо уходить из школы, либо отправлять официальный документ в Министерство образования и просить провести проверку. Которая, скорее всего, поможет исправить ситуацию, но может осложнить отношения с учителем или одноклассниками. Так что лучше, конечно, до этого не доводить и попробовать разобраться самим. Например, на сайте «Травлинет.рф» есть специальные материалы, которые можно использовать в таких случаях. Попробуйте инициировать тренинг, поговорите про травлю с детьми и классным руководителем, пригласите в класс специалистов, которые помогут во всем разобраться. И если в школе есть люди, которые вовлечены в воспитательно-учебный процесс (психологи, социальные работники), их тоже стоит подключить.

Уход из школы — решение вопроса?

Менять место учебы из-за травли — достаточно негативный сценарий. Намного лучше, когда у взрослых все-таки получается справиться с тем, что происходит, изменить атмосферу в коллективе и помочь детям учиться решать вопросы иначе.

Но бывает и так, что кому-то приходится уходить. Если родители сталкиваются с тем, что его ребенку категорически некомфортно, то перевод в другую школу — вполне логичное решение. Не стоит биться до последнего.

Тут важно понимать, что помощь родителя не заканчивается на этапе подачи документов в новую школу. Ему еще нужно смягчить переход из одного учебного заведения в другое. Помочь ребенку почувствовать себя полноценной личностью и наладить коммуникацию в новом коллективе.

Как научить ребенка отстаивать личные границы

Начинать нужно с самых основ — правил социализации. Во-первых, нужно объяснить ребенку, что нельзя никому вредить. Во-вторых, научить его говорить о том, что он чувствует. Если ему наступили на ногу, он не должен бить человека в глаз или убегать в слезах. Достаточно того, чтобы он сумел сказать: «Вы стоите у меня на ноге. Уберите ее, пожалуйста, мне неприятно». Этого вполне достаточно, чтобы адекватный человек услышал и извинился.

А вот если человек продолжает топтаться на ноге и проявлять агрессию, то нужно научить ребенка не бояться обратиться за помощью. И делать это до тех пор, пока ему не помогут. Потому что часто бывает так, что ребенок один раз расскажет о своей проблеме учителю, а тот, занятый другими делами, не отреагирует вовремя. Ученик, не получив поддержки, уйдет и больше ни о чем не попросит. Это неправильно.

Важно пояснить ребенку, что другой человек может быть занят. Это отдельная большая история о том, что детей часто игнорируют. Но родители должны объяснить, что нужно подойти еще раз. И рассказать о проблеме четко, ясно и понятно: произошло это, неприятно это, хочу этого.

Если ребенок не признается, что его травят

Чтобы ребенок всегда говорил о своих проблемах, родителям важно выстроить с ним доверительные отношения. Это поможет ему легко и просто рассказывать о том, что его беспокоит.

Если ребенок молчит, но вам кажется, что что-то происходит, — повнимательнее присмотритесь к его поведению. У детей, которые подвергаются буллингу, появляется резкое желание не ходить в школу. Они отказываются говорить, что происходит. А на все вопросы обычно отвечают: «Все нормально», «Все хорошо». Еще у детей в таких случаях обычно начинает что-то болеть, когда нужно идти в школу. Например, тошнит или крутит живот по утрам. И если ребенок остается дома, все сразу проходит.

Обратите внимание на одежду: не появились ли у него порванные вещи? Грязный рюкзак или испорченный пенал?

Если ребенок один раз пришел из школы перепачканный — ничего страшного, но если это происходит регулярно — обратите на это внимание и попробуйте с ним поговорить.

Главное, чтобы родители всегда были готовы помогать своим детям и разговаривать с ними. Только полное доверие к маме и папе позволит ребенку открыться и рассказать о своих проблемах.

Иллюстрации: AnastasiaNi / Shutterstock

Благодарим за помощь в подготовке материала стажеров «Мела» Антона Копича и Анастасию Удалову.