В российском образовании есть важное противоречие: в нем, с одной стороны, практически отсутствует профориентация, с другой — некоторым важнейшим для успешной карьеры навыкам нужно учиться уже со школы. Потом может быть поздно. Какими навыками, образованием и личными качествами должен обладать идеальный кандидат в международную компанию — рассказала руководитель направления по развитию нового бизнеса Google Россия Надежда Шукалова.

1. Быть умным

Существует множество параметров, по которым мы принимаем на работу, и они зависят от позиции. Если это техническая позиция, понятно, что должен быть технический склад ума, логика и так далее. На маркетинговые позиции требуются люди коммуникабельные, с быстрой хваткой. Дело в том, что Google — это компания, где в единицу времени поступает колоссальное количество информации. Если человек не умеет приоритизировать задачи, хватать информацию и конвертировать ее в действие, то он далеко не уедет, к сожалению.

Нужно хватать на лету, быстро все делать и уметь самостоятельно принимать решения

Если человек умный и у него хороший бэкграунд, то мы его возьмем. Если он покажет себя адекватным, умным, логичным и подходящим культуре компании, то мы также его возьмем. У нас 50 тысяч сотрудников, и наверняка кто-то из них без высшего образования. Мы часто берем интернов по всему миру, то есть людей, которые еще не получили высшее образование. Они учатся и приходят в Google на программу internship. Многие из них остаются в компании как employees.

2. Быть адекватным

У нас есть правила, по которым мы собеседуем людей. К примеру, мы не спрашиваем, как человек учился. Или вот я занимаюсь маркетингом, но могу собеседовать и на некоторые технические специальности в других странах. Но тогда у меня будет немного другой свод правил, по которым я буду проводить собеседование. Я оцениваю адекватность человека и то, подходит ли он корпоративной культуре или нет.

Категории, связанной с успеваемостью, у нас скорее нет. Например, в продажах, как выясняется впоследствии, бывают люди, которые учились на тройки, и это не мешает им строить карьеру. Но, по моим ощущениям, в московском офисе больше отличников и прилежных учеников, нежели троечников. Однако есть те, кто забивали систематически на разные предметы, при этом они вменяемые, адекватные и профессионалы своего дела.

3. Знать английский (и не только)

Английский язык — это то, что однозначно необходимо нашим сотрудникам. Наш head office находится в Дублине. Даже общаясь внутри команды между русскими, мы часто говорим на английском, потому что бывает, что нужно срочно подключить к переписке коллегу из другой страны, и ему нужно прочитать то, что мы обсуждали до этого, поэтому информация всегда на английском. Без английского языка мы не берем. Знание других иностранных языков открывает больше возможностей в плане релокации в другие команды.

Переход сотрудников в зарубежные подразделения Google случается очень часто. И наоборот, из других стран часто приезжают к нам. Есть и ротационная программа — можно на полгода переехать в другое место. Я думаю, в международной компании чем больше языков ты знаешь, тем больше дверей вокруг открывается. Например, с французским языком могут взять работать во Францию.

У нас в России много сотрудников, которые окончили международные вузы. Это и Гарвард, и Оксфорд, и всевозможные программы МВА. Некоторые возвращаются в Россию, пожив определенное время в других странах, и приходят в Google уже с международным опытом работы.

4. Видеть цель и двигаться к ней

Я бы тут оставила за скобками международные компании и поговорила о том, что вообще человеку близко. Мне кажется, нет определенного возраста, с которого нужно начинать думать о том, чем ты хочешь заниматься. Если подросток понимает, что у него душа лежит к определенному виду деятельности, и есть международные компании, которые могут дать ему такую работу, то почему бы ему не начать думать об этом в школе? Институт — это, наверное, более серьезно, потому что в это время ты более точечно выбираешь деятельность, которой занимаешься, хотя тоже не факт.

Например, через две недели у меня выходит сотрудник, который не имел никакого отношения к маркетингу, он всю жизнь был в HR. А теперь он идет в маркетинг, потому что на втором курсе понял, что хочет развиваться именно в этой сфере. Он полгода готовился к тому, чтобы пойти в Google, терроризировал меня на тему того, что ему читать, какие ресурсы использовать и какие вебинары смотреть. То есть он самостоятельно решил перепрофилировать себя. Целеустремленным людям мы отдаем предпочтение.

Сейчас такой объем информации в интернете, что на начальные позиции вполне можно подготовиться самостоятельно

Если человек пришел и сразу понял, что это не его, то на другие позиции его уже не возьмут. Есть правила перехода внутри компании. Нужно установленный срок отработать в компании, показать хорошие результаты или, наоборот, уйти из компании, если поймешь, что это совсем не твое. Грубо говоря, через три месяца после начала работы перепрыгнуть в другой департамент невозможно.

Тем не менее у нас серьезная система поддержки сотрудников: это и тренинги, и разговоры one-to-one с руководителем. Они помогают понять, почему человеку плохо на этой должности. На самом деле в Google текучка кадров довольно маленькая. Как правило, людей захватывает интересная атмосфера и количество задач, которые можно выполнять параллельно своей core job. У нас полно случаев, когда люди переходят в департаменты, совершенно разные по типу выполняемой работы, и нормально себя там чувствуют.

5. Искать пути для развития

У нас есть проекты Google for business, Google for work, есть и проекты для институтов. В России это пока только начинает развиваться силами московского офиса, например, Google for partners. Мы ходим по разным вузам и проводим лекции: о том, как работает Google, о рекламе и так далее. Темы выбираются в зависимости от вуза, в который мы идем. Мы читали лекции в Высшей школе экономики, в Университете имени Плеханова и других.

Также есть всевозможные вебинары, семинары и программа обучения, настроенная больше на бизнес. Например, в регионах запускается образовательная программа для малого и среднего бизнеса. Эти мероприятия открытые, туда может прийти любой студент.

Много работаем со школами, но это в основном продуктовая поддержка. Предоставляем Google Drive и другие бесплатные продукты. Например, около 70 школ, работающих с Google Drive, включены в одну сеть и обмениваются между собой документами. Им это удобно и они очень довольны.