Трудное поведение детей и подростков — проблема, с которой, кажется, сталкивался любой взрослый. Иногда это вводит в ступор: абсолютно непонятно, как справиться с ребенком, а главное, в чем причины его неожиданной агрессии или, наоборот, полной апатии. Вместе с программой развития педагогов «Я Учитель» от «Яндекс.Учебник.Учительская» делимся пятью полезными фактами о трудном поведении.

50% россиян сталкивались с проявлениями трудного поведения детей и подростков, подсчитали в прошлом году в аналитическом центре НАФИ и благотворительном фонде «Шалаш». «Яндекс.Учебник» тоже провел диагностику среди учителей и выяснил, какие проявления трудного поведения они наблюдают чаще всего. Оказалось, что учителя начальной школы чаще всего сталкиваются с выкриками с места (64%) и вопросами не по теме урока (64%). В старшей школе чаще встречается игнорирование просьб учителя (15%), отказ от выполнения заданий (15%) и пропуск занятий (13%).

Исследование «Яндекс.Учебника» показывает, что в целом российские учителя обладают всеми навыками и компетенциями для того, чтобы справляться со сложным поведением. При этом гораздо хуже они понимают причины такого поведения. Это сильно мешает им преодолевать конфликтные ситуации и включать детей с трудным поведением в учебу и диалог. Неправильная реакция на трудное поведение делает такое поведение хроническим, значительно усложняя жизнь и учителям, и ученикам.

Мы поговорили с Ксенией Вотяковой, нейропсихологом и специалистом по психологическому сопровождению обучения «Яндекс.Учебника», и выяснили, о чем взрослые часто не подозревают, когда говорят о трудном поведении.

Нет «трудных детей», есть «трудное поведение»

Психологи и педагоги сегодня стараются говорить не «трудный ребенок», а «трудное поведение», чтобы сместить акцент с личности ребенка на его действия. Это помогает увидеть агрессию или срыв уроков не как какую-то непреложную черту ребенка, а как то, что мешает важной для него деятельности — в школе это, понятное дело, учеба. Трудное поведение разрушающе действует на отношения ребенка со значимыми для него людьми — взрослыми и сверстниками. Плюс такое поведение создает риски и для самого ребенка, и для окружающих.

Если говорить именно о поведении, а не о человеке, проще искать решение проблемы

При этом «трудное поведение» — собирательный термин, которым, на самом деле, не оперируют ни в науке, ни в психиатрической практике. Скорее его используют в бытовом языке, в том числе педагоги. Это зонтичное понятие, которое включает много разных явлений: и агрессию, и грубость, и срыв и пропуск уроков, и порчу чужого имущества, и, например, воровство. Иногда к нему относят и менее деструктивные явления, например, тревожность или замкнутость.

Трудное поведение не всегда связано с врожденными качествами

Трудное поведение обычно возникает по одной из двух причин. Первая — это какие-то конституциональные характеристики. Мы можем говорить о детях с повышенной агрессией, импульсивностью, с СДВГ, чувствительностью, тревожностью. Но далеко не всегда речь идет о таких вещах, да и их мы не можем называть чисто «биологическими», врожденными, неизменными — они все же остаются в рамках биопсихосоциальной модели (то есть общество и развитие имеют большое значение).

Часто трудное поведение вызвано ситуативными факторами — например, когда ребенок находится в ситуации острого стресса либо у него проблемы с учебной мотивацией. Последнее в школах очень распространено: 11 лет обучения — это долгий путь, и понятно, что на протяжении всех этих лет будут какие-то колебания мотивации, которые накладывают свой отпечаток. Плюс есть возрастные кризисы, могут возникать сложные ситуации в семье, в среде сверстников (например, травля).

Стресс влияет на мозг и тело

Стрессом мы называем адаптационную реакцию организма на сильные неблагоприятие стимулы. Эволюционно наш организм придумал, что, если возникает стрессовая ситуация, нужно срочно с ней справиться. В такие моменты включается система, объединяющая гипоталамус и гипофиз (области в мозге), а также наши надпочечники. Все они вырабатывают гормоны (например, кортизол, адреналин, норадреналин), которые, в свою очередь, активизируют сердечно-сосудистую и другие системы организма (например, мышцы). Одновременно некоторые системы при стрессе тормозятся, например, пищеварительная.

У человека обостряется внимание, память, происходит торможение центра сна

В принципе, в состоянии стресса организм заточен на экстремальное обучение. Мы знаем это по собственному опыту: в острой стрессовой ситуации мы можем запомнить что-то раз и навсегда. Проблемы начинаются, когда стресс становится хроническим, когда проблема затянулась. Гормональные и нейромедиаторные системы в ситуации хронического стресса истощаются. Истощается физически весь организм, иммунная система. Происходит снижение когнитивных способностей, страдают системы, отвечающие за восприятие, внимание, память, мышление (то есть за высшую нервную деятельность). А лимбическая система мозга остается гиперактивной — отсюда высокая тревожность, агрессия, плохой сон, общая гиперреактивность. И из этого состояния организму и мозгу становится сложно вернуться к равновесию (наступает так называемая стадия гиперкомпенсации).

Иными словами, ситуация хронического стресса (в семье или школе) плохо действует на когнитивные способности и психологическое состояние детей — и может приводить к трудному поведению. Чтобы вывести ребенка из гиперкомпенсации, стабилизировать все системы, ему нужно очень хорошо отдохнуть, почувствовать себя в безопасности — но если стресс не прекращается, этого не происходит.

Агрессивное поведение — это лишь симптом

Агрессия, гнев — это не проблема сама по себе, а симптом существующей проблемы. Они могут быть проявлением множества разных состояний — например, это может показаться странным, но часто человек ведет себя агрессивно при депрессии. Агрессия может быть связана с переутомлением, стрессом, либо с фрустрацией, когда у ребенка что-то не получается.

Агрессия бывает активная и пассивная. Активная агрессия — это когда человек встает и заявляет, что его что-то не устраивает, либо лезет в драку. Пассивная агрессия — это реакция избегания и отказа. Например, когда говоришь ребенку сделать домашку, а он ее упорно не делает, игнорирует слова родителей. Часто это тоже оказывается проявлением агрессии.

Иногда в основе агрессии лежит неумение выражать свои чувства, коммуникативная некомпетентность. Ребенок злится или боится, но он не может это правильно выразить, у него для этого нет инструментария — и он проявляет агрессию.

На детскую агрессию нельзя реагировать агрессией

Взрослому никогда не стоит проходить мимо детей, которые явно находятся в конфликте, проявляют агрессию. Позиция «дети сами разберутся» вообще не работает. Дети сами не разберутся, их этому нужно учить — решать конфликты, справляться с гневом, выражать свои чувства приемлемым способом.

Для меня хорошая метафора агрессии, гнева — костер. Гнев — это самая энергетическая эмоция, в том числе на физиологическом уровне. Ее нельзя просто «выключить» — костер должен прогореть, для этого нужно время.

Чтобы человек в гневе не сметал все вокруг себя, костер нужно обложить камнями

На практическом уровне это выглядит так. Если есть ситуация, когда дети ведут себя агрессивно по отношению друг к другу, в нее нужно сразу вмешаться, развести детей (физически), вывести из ситуации агрессора. Ни в коем случае не нужно нагнетать обстановку оскорблениями и ответной агрессией. Агрессия — это эмоция, которая цепляет, провоцирует, остановиться и не среагировать в ответ бывает сложно, но взрослому необходимо удержаться. Помогает вспомнить, что ребенок, который демонстрирует трудное поведение, — это, скорее всего, ребенок в трудной ситуации. А еще понимание, что агрессия — это поведение, а не сам человек, и за поведением есть конкретный ребенок.

При этом если один ребенок нападает на другого, то есть у нас есть очевидный агрессор и жертва, очень важно демонстрировать максимальное количество сочувствия и внимания жертве. Агрессору внимание нужно уделять меньше, оно часто подпитывает агрессию (у детей закрепляется агрессивное поведение как способ привлечения внимания). Ребенку в состоянии гнева надо дать время успокоиться, иногда его стоит попросить подвигаться, например, некоторое время сжимать и разжимать кулаки, мышечная работа помогает.

Когда костер прогорит, к ситуации нужно обязательно вернуться и обсудить ее с детьми (лучше в этот же день). Поговорите с ними о том, что произошло, в чем была суть конфликта. Иногда помогает нарисовать схему конфликта: потребности обеих сторон, кто что делал, кто какие эмоции испытывал. У конфликтных детей иногда не очень хорошо развиты процессы эмпатии, они плохо чувствуют эмоции других, поэтому про них надо поговорить.

Обязательно обсудите с детьми последствия такого поведения — и что может помочь справиться с гневом, чтобы эти последствия не наступали. Что делать ребенку, если он разозлился, какие у него есть решения (вместо конфликта). Может быть, ему нужно в этот момент выйти из класса или подойти к учителю поговорить. Конечно, все это требует большой личной вовлеченности учителя или другого взрослого. А еще, по-хорошему, нужно, чтобы в таких ситуациях был второй поддерживающий взрослый, например школьный психолог или воспитатель.

Фото: Shutterstock / Deman